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Publicada la resolución INNPACTO 2012 (MINECO)

octubre 23, 2012

A 23 de Octubre de 2012 se ha publicado la resolución provisional INNPACTO 2012 para aquellas propuestas presentadas en Julio de este año. Esto acaba de publicar en sus noticias el Ministerio de Economía y Competitividad (MINECO) según se puede ver en este enlace

Por ahora desde creativIT no hemos podido certificar que dichas resoluciones se estén notificando ya a través de la Carpeta Virtual de Expedientes que el MINECO utiliza para este tipo de convocatorias, sin embargo todo hace presagiar que en las próximas horas, las entidades solicitantes de una ayuda i+d INNPACTO 2012 vayan recibiendo poco a poco las notificaciones vía correo electrónico.

Cómo comentábamos en anteriores entradas, este tipo de ayudas que van cerrando el año 2012 se añaden a las nuevas convocatorias europeas y nacionales que empiezan a vislumbrarse de cara al nuevo año y dónde, como siempre, creativIT aportará todo su equipo de profesionales para conseguir que los mejores proyectos obtengan financiación.

Podéis encontrar más información tanto a través de esta entrada sobre el mes de Octubre en el I+D  como en esta dónde específicamente se tratan las ayudas regionales disponibles para la innovación en Euskadi.

Cualquier otra información o consulta estaremos encantados de solucionarlas a través de nuestras vías de contacto habitual rd-consulting@creativit.com y 917360682.

Resolución Convocatoria INNPACTO 2012 (MINECO)

octubre 1, 2012

[ACTUALIZACIÓN 23/10/2012]

Por lo que se ve en el portal de las ayudas INNPACTO 2012, hoy será el día en el que se realice la publicación de la resolución provisional de los innpacto 2012 por parte del MINECO, bien sea favorable o denegatoria ¡Mucha suerte a todas las entidades que presentasen propuestas! 

En creativIT estamos siguiendo con el máximo interés todas aquellas noticias relacionadas con la próxima resolución de las convocatorias INNPACTO 2012. Si bien, se tenía previsto que dicha resolución se recibiese a primeros de Octubre, puede que tengamos que esperar aún el mes completo para saber que proyectos INNPACTO han sido aprobados y cuales por el contrario han sido rechazados por el Ministerio de Economía y Competitividad (envuelto en pleno ajuste a los presupuestos de 2013).

Logo Ministerio Economía y Competitividad

Logo Ministerio Economía y Competitividad

En cuanto sepamos dónde consultar si una propuesta ha sido evaluada favorablemente o no, os lo indicaremos en este mismo lugar. Mientras tanto, ante la cantidad de consultas que hemos recibido sobre los proyectos INNPACTO y su administración, os recordamos que desde que se creó este programa de financiación existe una carpeta virtual de expedientes que sirve de punto de contacto con el MINECO para cualquier expediente.

https://sede.micinn.gob.es/facilita/

Lo que si se produjo durante el pasado mes de Septiembre, fue la resolución de las propuestas de Competitividad I+D presentadas al Ministerio de Industria Energía y Turismo (MINETUR) del año 2012 que fueron publicadas en el portal de ayudas el 25 de Septiembre. La lista completa de proyectos aprobados y rechazados puede consultarse en este enlace.

Por último, y tras haber se cerrado las convocatorias correspondientes al programa de colaboración I+D entre España, Portugal y latinoamérica (Iberoeka) y las correspondientes a la iniciativa Eurostar, toca afrontar un último trimestre con la mirada puesta en Europa y las últimas call del FP7.

Además, y tal y como explicamos en nuestro post sobre ayudas en Euskadi creativIT se encuentra inmersa en la gestión y consecución de las ayudas regionales al I+D a lo largo y ancho de la geografía española. De esta forma, esperamos ayudar a las empresas a conseguir financiación para sus proyectos cuando estos tenga un carácter regional.

creativIT en su labor de consultora de innovación sigue colaborando estrechamente con sus clientes con el fin de conseguir los mejores resultados de financiación en proyectos innovadores. Nuestro equipo multidisciplinar se encarga de dar un trato personalizado siendo participes de las necesidades y proactivos a la hora de buscar puntos de mejora de las líneas de negocio de nuestros clientes.

Si eres una empresa o un particular y necesitas más información  sobre  cualquier iniciativa I+D o quieres saber de qué forma la innovación puede ayudar a tu negocio a afrontar la situación de crisis, no dudes en contactar con nosotros tanto por correo info@creativit.com o por teléfono 91-7360682

Abierta Convocatoria INNPACTO 2012 (MINECO)

junio 23, 2012

Desde el pasado Viernes 22 de Junio de 2012 se conocen las nuevas condiciones de la convocatoria INNPACTO 2012. Estos proyectos de I+D+i englobados por primera vez dentro del Ministerio de Economía y Competitividad (MINECO) van orientados a fomentar y financiar la cooperación entre empresas y organismos de investigación en líneas de I+D+i que sean realmente competitivas.
Para esta convocatoria del subprograma INNPACTO 2012 se ha establecido un presupuesto de 851 millones de euros, de los cuales, 750 millones de euros, se repartirán en forma de préstamos y anticipos reembolsables con cargo al FEDER. El presupuesto de esta convocatoria INNPACTO 2012 para subvención será de 101 millones de euros e irán destinados principalmente a los organismos de investigación. Esto implica que serán las universidades y los centros de investigación los que reciban una ayuda más directa por parte del MINECO.

Las condiciones del programa INNPACTO 2012 más destacables son:

  • El plazo de presentación y solicitud de ayudas a INNPACTO 2012 será desde el 26 de Junio hasta el 17 de Julio de 2012.
  • Un proyecto INNPACTO 2012 debe tener una duración mínima de 2 años a contar desde este año.
  • La convocatoria INNPACTO 2012 plantea una duración máxima del proyecto hasta el 31 de Diciembre de 2015.
  • Dentro de esta convocatoria INNPACTO 2012 se valorarán aquellos proyectos de desarrollo experimental y se valorarán proyectos con una clara orientación a productos, procesos y servicios, con una clara orientación al mercado y basados en la demanda.
  • Por primera vez en una convocatoria INNPACTO se establece para este 2012 que cada miembro del consorcio deberá responder de las obligaciones de reintegro o de las sanciones que se puedan imponer como consecuencia del incumplimiento de sus compromisos. El coordinador de una iniciativa INNPACTO 2012 deberá ser obligatoriamente una empresa.
  • Dos será el mínimo de entidades que pueden formar un consorcio dentro de un proyecto INNPACTO 2012, siendo obligatoriamente una de ellas un centro de investigación público o privado.
  • La convocatoria INNPACTO 2012 estipula condiciones de presupuesto en la participación mínima de cada entidad que debe ser superior al 10%. Además ninguna entidad podrá tener más de un 70% del presupuesto global del consorcio y el conjunto de presupuestos de las empresas participantes en INNPACTO 2012 no podrá ser inferior al 60%.
  • Para las empresas en INNPACTO 2012 se estipula una ayuda en forma de préstamo a 1% de interés con un plazo máximo de amortización de 8 años y 2 años de carencia.
  • Para las universidades y los centros de investigación públicos, la convocatoria INNPACTO 2012 establece una ayuda en forma de subvención o anticipo reembolsable FEDER. Dado que, según el desglose de presupuestos, el año 2012 no cuenta con presupuesto para este tipo de ayudas, un organismo público de investigación no podrá iniciar su colaboración en un proyecto de la convocatoria INNPACTO 2012 hasta el 1 de Enero de 2013.
  • Si una entidad obtuviese una ayuda en forma de préstamo dentro del subprograma INNPACTO 2012 por un importe superior a 250 mil euros para una determinada anualidad, esta entidad deberá presentar avales para poder recibir la ayuda.

Si bien, hemos destacado estas características principales de la convocatoria INNPACTO 2012 propuesto por el MINECO este pasado 22 de Junio, se dispone de la información completa en los BOE accesibles desde el portal que el ministerio ha creado en concreto para INNPACTO 2012  Como todos los años, existe un BOE específico que marca las bases del subprograma INNPACTO 2012, esta es la Orden CIN/1559/2009, de 29 de mayo que posteriormente se han visto modificadas tanto por la Orden CIN/1149/2010, de 28 de abril y la Orden CIN/952/2011, de 8 de abril. La orden de bases que regula la convocatoria del subprograma INNPACTO 2012 se puede consultar en la Orden ECC/1345/2012, de 20 de junio.

¿Cómo presentar una solicitud de ayuda para un proyecto en INNPACTO 2012?

El MINECO establece una herramienta electrónica a través de la cual se podrán realizar las nuevas solicitudes de ayuda al programa INNPACTO. Esta herramienta estará disponible el próximo 26 de Junio de 2012 en la siguiente dirección

https://sede.micinn.gob.es/innpacto/

Sin embargo, antes de acceder a dicha herramienta, los interesados deben asegurarse el estar dados de alta dentro del registro unificado de solicitantes (RUS)  y deben disponer todos ellos de una firma digital válida de al menos una de las personas que tengan capacidad de representación suficiente como para poder firmar la solicitud en nombre de la entidad.

Con todo esto, la herramienta web de solicitud de INNPACTO 2012 dispone de ayuda para ir rellenando los diferentes apartados por parte de cada participante del consorcio. Será el coordinador quién finalmente presente la versión definitiva y firme su entrega mediante registro electrónico antes del 17 de Julio, plazo máximo de presentación de solicitudes al programa INNPACTO 2012.

En todo este proceso pueden surgir multitud de dudas con respecto al programa INNPACTO 2012 y la forma de trabajar con sus herramientas de presentación de solicitudes. Es por esto que desde la empresa creativ IT ofrecemos desde hace años toda nuestra ayuda y soporte a aquellas entidades que estén interesadas en presentar iniciativas I+D+i. Si es el caso de tu empresa o perteneces a un organismo de investigación que desea presentarse a estas ayudas, no dudes en contactar con nosotros para recibir ayuda en la presentación de solicitud para la convocatoria INNPACTO 2012. O bien a través de nuestro teléfono que es el 91 7360682, o bien por info@creativit.com.

Igualmente te emplazamos a seguirnos a través de nuestra cuenta en twitter donde iremos informando de más novedades sobre INNPACTO 2012 y otras ayudas de innovación tanto nacionales como internacionales.

Nueva convocatoria subprograma INNPACTO 2011 – Solicitud de Ayudas a Empresas

abril 6, 2011

El pasado 31de Marzo de 2011 se publicó en el BOE la Orden CIN/699/2011, de 23 de marzo, por la que se aprueba la convocatoria del año 2011, para la concesión de las ayudas correspondientes al subprograma Innpacto, dentro de la línea instrumental de Articulación e Internacionalización del Sistema, en el marco del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011

La convocatoria INNPACTO 2011 se puede descargar en la siguiente dirección:

http://www.boe.es/boe/dias/2011/03/31/pdfs/BOE-A-2011-5824.pdf

Logo Subprograma INNPACTO 2011

Logo Subprograma INNPACTO 2011

Cabe destacar que las bases de la convocatoria INNPACTO de 2011 son las mismas que las publicadas en el BOE para el año pasado y que pueden ser consultadas aquí http://www.boe.es/boe/dias/2009/06/13/pdfs/BOE-A-2009-9891.pdf

La fecha límite es el 04 de Mayo de 2011 debiendo realizarse la solicitud de propuestas INNPACTO 2011 a través de la sede MICIN en concreto en la siguiente dirección: https://sede.micinn.gob.es/innpacto/

Para acceder a dicha aplicación es necesario disponer de un usuario válido dado de alta en el registro unificado de solicitantes, proceso que se puede llevar a cabo en esta dirección habilitada por el Ministerio de Ciencia e Innovación

https://sede.micinn.gob.es/rus/

Cabe destacar entre los puntos que dictan las bases las siguientes condiciones INNPACTO 2011:

  • Presupuesto mínimo de una propuesta INNPACTO será de 700.000 euros
  • Los proyectos objeto de ayuda en el subprograma INNPACTO serán proyectos de desarrollo experimental (artículo 14.1 c) de la Orden CIN/1559/2009, de 29 de mayo):
    • Proyectos de investigación aplicada
    • Estudios de viabilidad técnica previos a actividades de investigación aplicada o de desarrollo experimental
    • Proyectos de desarrollo experimental
    • Acciones complementarias
  • Los proyectos INNPACTO deberán tener una duración plurianual donde parte del proyecto deberá realizarse en 2011 (mínimo 24 meses y máxima hasta 31 de Diciembre de 2014)
  • Las propuestas INNPACTO deberán contar con un organismo de investigación por obligación con un mínimo de dos socios en la actuación.
  • En cuanto a la distribución de presupuestos, tal y como fue el año pasado, cada socio deberá contar con, mínimo, un 8% del presupuesto, las empresas en su total deberán tener mínimo un 60% del presupuesto (sin que una única supere el 70%), y los organismos de investigación tienen como límite inferior una participación de un 20%. y límite superior 40%

Por último destacar que el presupuesto del subprograma INNPACTO 2011 asciende a  951.930.000 euros, siendo 111.930.000 euros en subvención y 840.000.000 euros en préstamo y Anticipo Reembolsable con cargo al FEDER

Recordar igualmente el plazo abierto de matrícula para el curso que creativ IT ofrece a todas aquellas personas relacionadas de forma directa o indirecta en los proyectos de investigación y desarrollo “Curso gestión y propuestas de Ayudas I+D” dónde se analizarán convocatorias como la expuesta en este post.

Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011

febrero 28, 2011

El pasado 24 de Febrero se publicaron en el BOE la orden ITC/362/2011, de 21 de febrero, por la que se regulan las bases, el régimen de ayudas y la gestión del Plan Avanza2

Dichas bases se pueden descargar en la siguiente dirección:

http://www.boe.es/boe/dias/2011/02/24/pdfs/BOE-A-2011-3647.pdf

Cabe destacar entre los puntos que dictan las bases que las ayudas públicas del plan avanza serán entregadas de forma anticipada por la cuantía íntegra de la ayuda y no por anualidad como ocurría en 2009. Esta medida, que ya se adoptó el año pasado, beneficia la gestión económica de los proyectos teniendo más libertad para poder mover partidas entre anualidades.

Áreas temáticas de actuación que se destacan en las bases:

  • Fomento del Uso y Confianza en Internet
    • Subprograma Avanza Ciudadanía Digital.
    • Subprograma Avanza Formación
  • Impulso de la Industria TIC Española en Sectores Estratégicos
    • Subprograma Avanza Competitividad I+D+I.
    • Subprograma Avanza TIC Verdes
    • Subprograma Avanza Contenidos Digitales

Así mismo, sigue abierto el plazo para la participación en el Curso de Ayudas a la Innovación y Plan Avanza 2011 donde el alumno aprenderá la forma de gestionar un proyecto de innovación y desarrollo desde la publicación de las bases (como es el caso de este post), hasta su correcta justificación pasando por la coordinación de los socios involucrados en un proyecto de I+D+i.

Desde creativ IT seguiremos informando sobre las novedades que se destaquen en estas bases así como del momento en el que se publique la convocatoria.

Actualización (24/03/2011): Ya se conocen todas las características y condiciones del Plan Avanza 2011 el cual se encuentra dividido entre Abril y Mayo de este año. Podéis consultar las condiciones de las ayudas del ministerio en este enlace: Información Convocatoria Avanza 2011

Curso Ayudas a la Innovación – Gestión, Ejecución y Administración de proyectos I+D

febrero 22, 2011

creativ IT imparte periódicamente cursos orientados a los profesionales del sector TIC ofreciendo una visión completa de las iniciativas I+D abiertas hoy en día y capacitando a los alumnos a poder aplicar nuevas vías de ingreso  a su empresa en base a sus procesos de negocio.

El curso va dirigido a todas aquellas personas cuya labor profesional se vea relacionada de una u otra forma con el sector I+D a nivel nacional o internacional. El curso ofrecerá una visión, desde la experiencia, de aquellas mejores prácticas existentes tanto a nivel administrativo como a nivel técnico.

Este curso de innovación aplicada a la empresa, está  dirigido tanto a responsables de proyecto y de departamento como a  personas técnicas o administrativas con un interés profesional en la participación en cualquiera de las fases de un proyecto de I+D, desde su generación hasta su finalización exitosa.

El alumno terminará el curso con una visión completa de las implicaciones que tiene un proyecto de innovación y desarrollo logrando capacitarle para afrontarlos con total garantía. El curso es impartido por personal con una amplia experiencia en el sector del I+D  asegurando la adecuación de los contenidos del mismo a las necesidades concretas de cada grupo de alumnos y la resolución al momento de las dudas que puedan surgir con ejemplos tomados de situaciones reales.

Marcos de financiación de proyectos como el Plan Avanza 2011-2015,Eureka, organismos de financiación como MICINN, MYTIC, CDTI serán analizados en profundidad para poder garantizar que el alumno tendrá la capacidad de integrar sus posibilidades en las líneas de negocio con aquellas que se encuentre actualmente trabajando.

El temario del curso que ofrecemos este año está compuesto de los siguientes apartados:

Módulo 1: Generación de Ayudas Públicas sector TIC

  • Ayudas a nivel Nacional (Plan Avanza 2011) y sus principales convocatorias (MITYC, MICINN, CDTI…)
  • Herramientas y Plataformas Internacionales de I+D (Eureka, Eurostar…)
  • Mejores prácticas a tener en cuenta en la presentación de ayudas
  • Cómo obtener una buena propuesta

Módulo 2: Módulo administrativo de ejecución y justificación

  • Flujo de un proyecto I+D a nivel Administrativo
  • Inicio administrativo de un proyecto I+D
  • Acuerdos de consorcio como pilar del proyecto
  • Administración de los pagos (subvención/préstamo) de los proyectos desde el punto de vista de coordinador y socio.
  • Vida administrativa de un proyecto I+D. (Solicitud de cambios, aplazamientos, partidas de gastos)
  • Justificación de un proyecto paso a paso (Ejemplo completo Avanza 2010)
  • Cierre administrativo de un proyecto

Módulo 3: Módulo técnico de ejecución y justificación

  • Flujo de un proyecto I+D a nivel técnico. Resolución de problemas.
  • Diferencias en la gestión de un proyecto habitual y un proyecto I+D
  • Mejores herramientas de soporte a la gestión de proyectos I+D
  • Plantillas y formatos a la hora de presentar los entregables a la entidad financiadora.
  • Mejores prácticas en la coordinación de un proyecto I+D
  • Justificación técnica del proyecto

Módulo 4: Conclusiones del curso

  • Puntos críticos en la elaboración de propuestas I+D
  • Puntos críticos en la gestión administrativa de propuestas de I+D
  • Puntos críticos en la gestión técnica de propuestas I+D
  • Futuro I+D

Si estás interesado/a en este tipo de cursos o te surge cualquier duda acerca de iniciativas de I+D ponte en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo:
cursos@creativit.com o a través del teléfono 91 – 736 06 82

Descarga la información aquí

Orientación al empleado, ¿llegó la hora del cambio?

febrero 1, 2011

Hablábamos el otro día sobre el empuje que está teniendo en el último año la creación de puestos de trabajo orientados a mejorar la comunicación con el cliente a través de las redes sociales. Community Managers, Social Media Managers… pueblan hoy en día los departamentos donde se hace una mayor inversión con un único fin: conseguir ser los más cool de la red de redes y dar un aspecto renovado a sus monolíticos CRMs.

Ya vimos también, las claves que un experto como Josh Bernof daba a las empresas para orientar su empresa en internet. Sin embargo hoy nos gustaría hacer hincapié en algo que esperamos sea la revolución de este 2011, como lo han sido los Facebook, twitter y la orientación al cliente en 2010… ¡la orientación al empleado!

Puede parecer fuera de lugar, una locura,insensato en época de crisis… pararse a pensar, siquiera un momento, en aquellas almas que día a día ponen su granito de arena para conseguir El objetivo: alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Pero son muchas las derivadas que llevan a la conclusión de que, hoy en día, se hace mucho esfuerzo en una trasparencia hacia fuera, que luego dentro no es tal. El total desconocimiento de los proyectos a los que se pertenece, la externalización a niveles extremos, el desconocimiento de los responsables en las funciones que realmente lleva a cabo su equipo, la falta de interés por el potencial real de cada persona, malogradas estructuras de decisión, decisiones basadas en el rencor o envidia…

Todo eso consigue un nivel de desmotivación, cada vez mayor, que hace que se tenga que trabajar el doble para rendir un tercio, y que luego se gasten horas de directivos en saber como optimizar los gastos contando los lápices y cuadernos que se gastan y buscando mejorar los resultados de la empresa donde no está el problema.

 

Comic Dilbert

Problema de comunicación habitual en el día a día empresarial

A veces parece que el orgullo de los empleados se maneja en función de las horas extra que tiene que hacer y el numero de reuniones que mantiene y que, con ese objetivo, se crean las estructuras de decisión. Cualquier iniciativa que trate de ser impulsada por un empleado, acaba enrevesada en múltiples reuniones y comités que acaban desalentando, por más voluntad que se tenga, o ralentizando tanto el proceso que hace que la idea pierda su sentido original.

Y el caso es que, si se piensa bien, solo un poco, unos minutos, lo que requiere un empleado no es muy diferente de lo que exige un cliente: ser escuchado, que se le valore, que cuando solicita algo se vea que hay una respuesta, conocer que hace su empresa… ¿una utopía?

Por lo tanto, esperamos que en este año se logre aprovechar la corriente generada por las redes sociales y que al fin las empresas han abierto los ojos sobre la importancia de la comunicación, para que seamos los empleados los que empecemos a estar en el centro de sus decisiones (aunque haya que compartirlo con el cliente). Capacidad de decisión en los grupos de desarrollo, conocimiento más profundo de las actividades de la empresa, participar en la elaboración de ideas, tener feedback de aquellas soluciones propuestas… todo eso lleva, si o si, a mejorar la productividad de cualquier empresa.

Desde creativIT venimos potenciando soluciones donde buscamos dar una nueva vuelta de tuerca a la gestión del conocimiento dentro de las empresas, intentando lograr involucrar al máximo, a los empleados en los procesos de decisión y creación de las mismas. En definitiva aplicar los conceptos de las redes sociales para su potenciación en los mecanismos internos de las empresas con un objetivo: la mejora la productividad al conseguir un mejor ambiente laboral.

Muerte a los soportes físicos, ¡Bienvenidos a la nueva era!

octubre 25, 2010

De toda la vida se ha dicho que el interior es lo más importante de una persona, su personalidad, su simpatía… una gran teoría que se desarma en cuanto la selección natural hace de las suyas en la primera fiesta mixta en la que se participa.

Pues bien, los tiempos cambian y ahora, todos aquellos que han basado su éxito en lo físico, deberían temblar ante la crisis de identidad que les espera. Podrán venir con amigos pero, ni con DVD, ni CD, ni el más jovencito de todos BluRay, pinta que su futuro vaya a distar mucho del sufrido por su primo lejano: el disquete. Y si no me creéis a mi, aquí os doy unas cuantas pistas:

Por ejemplo, vuestra presencia en el futuro de la televisión… Tanto Google (con GoogleTV) como Apple (con AppleTV) han sacado sus respectivos gadgets que irán integrándose en las televisiones hasta ser más importantes que el mando, y si no tiempo al tiempo. Esto supondrá una gran puñalada al BluRay, se acabó comprar o alquilar una caja de plástico con un disco, simplemente busque la película, serie, documental… a través de internet y descárguela bien de forma indefinida o bien durante un tiempo a un precio pelín más barato. Buen ejemplo de esto son servicios de tarifa plana como Hulu o Netfix que en Estados Unidos está siendo un auténtico éxito, aunque tiene como gran enemigo el que debería ser su gran aliado, las productoras (y si ya esto lo unimos a la lucha contra la neutralidad en la red, nos hacemos una idea de la magnitud del pastel que está generando tensión entre los grandes imperios de ayer y los de hoy) Esto en España queda lejano, pero los dvd con disco duro cada vez son más discos duros avanzados que tienen un posa vasos muy moderno e inútil.

Pila de Discos

Fin de los Soportes Físicos

Pero claro no olvidemos que también, los físicos, se ven perjudicados en el futuro de la música… Poco se puede decir de la caída en picado en la venta de CDs, argumento usado por las discográficas para sacarse de la manga un canon “por que ellas lo valen”, pero no es malo todo lo que no reluce. En este caso la venta de música digital ha supuesto un nuevo mercado para las discográficas que muy a su pesar está mejorando año tras año. Los discos seguirán teniendo su hueco siempre, el vinilo se está retomando con fuerza, pero ninguno supondrá el medio principal de distribución de música.

Y finalmente, los soportes físicos, veían su futuro en la venta de aplicaciones software… pero aquí también se les cierra el cerco y sus días parecen contados. Hasta ahora, uno se compraba un programa por un precio desorbitado y, a cambio, esperaba tener una cajita, un libro de instrucciones, pegatinas que cambian de color… pues bien esto también pinta que va a cambiar y para bien. Las grandes empresas han descubierto sin querer, un filón: las tiendas de aplicaciones. Basado en la veterana forma de distribución de software de las Debian, Apple dio una vuelta de tuerca en sus dispositivos móviles creando la denominada AppleStore, a golpe de un click miles de aplicaciones fáciles de descargar y fáciles de pagar. El concepto ha cuajado hasta tal punto que ya no hay gran empresa dedicada al mundo de los móviles que no tenga su ****Store/Market donde publicitan desarrollos de terceros de los que llevarse una bonita tajada. Ahora ya no se pelean los fabricantes por quién tiene la mejor calidad de sonido en la llamada, ni quien tiene mejor antena, si no que ahora se comparan entre si por el número de aplicaciones accesibles desde su tienda, o las facilidades que dan a los desarrolladores.

Pues bien, la bola sigue avanzando, Apple anunció la semana pasada un Apple Store para su sistema operativo Mac OS X Lion y Microsoft ya deja entrever que Windows 8 dispondrá de una Microsoft Store. ¿Esto que implica? Pues mucho, y a priori todo bueno. A Apple/Microsoft le permite llevarse un 30% de la gente que quiera entrar en su tienda y controlar lo que se hace o no para su dispositivo (aunque seguirán permitiendo el soporte de toda la vida para instalar software) y a los desarrolladores les da un canal increíble para distribuir su software partiendo de cero. Ahora mismo, darse a conocer con una aplicación para un terminal móvil esta al alcance de “casi cualquiera”. Basta con dar con la aplicación, tonta o no, que caiga bien a la gente y lograr mantenerse en la ola durante mucho tiempo. De un tiempo a esta parte, cada mes, mes y medio, sale un nuevo chaval del insti que se ha ganado una sobrepaga gracias a publicar una aplicación en un Store. Si a eso le unimos los motores de publicidad cada vez más potentes sobre esta plataforma, tenemos una vía de beneficio por explotar.

Parece lógico que este paso sea una linea común a todos los grandes desarrolladores de plataformas y, como hemos visto, pronto veremos a Microsoft o Google presentar sus versiones. Y es que se puede dar un futuro cercano en donde usted quiera instalarse el nuevo Office lanzado por Microsoft y le valga con ver en el MicrosoftStore a que precio está y darle a instalar. Así de cómodo, así de fácil y así de más barato que debería poder ser al evitarse mucho en gastos de distribución (no pongo la mano en el fuego por que los procesos de desinstalación sean más sencillos en cualquier futuro posible en cualquier dimensión, hay cosas que nunca cambiarán y nos hacen recordar que somos humanos)

En cualquier caso, triunfe las tiendas digitales o no, parece claro que lo físico ya no está de moda y viaja hacia una muerte segura, y si no, piense cuanto hace que no consume una tarrina entera de CDs/DVDs o lo poco atractivo que ve la idea de gastarse un dineral en un buen lector de BluRay.

creativIT trata siempre de traer las últimas tecnologías a sus proyectos con el fin de dar a sus clientes los mejores servicios IT en los medios más adecuados a cada tiempo. En este sentido, la distribución de contenidos por streaming, y su adaptación a las condiciones de la red y las características del terminal que lleva cada usuario. En este área, creativIT es una empresa puntera en el desarrollo de soluciones multimedia tanto para el tratamiento de los contenidos como para su posterior distribución y visualización.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativIT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Papa, de mayor quiero ser… Community Manager!

octubre 11, 2010

Si usted ha soñado alguna vez una profesión de pequeño seguramente, quitando fuerzas de la ley a parte, ser el testeador oficial de juegos/juguetes de una multinacional antes de sacarlos al mercado, ha sido una de sus favoritas (y cobrar en chucherías). Pues bien, actualícese para la nueva era, porque ahora los niños tienen una nueva profesión en la que pensar: Community Manager.

Las empresas han descubierto en el último lustro, una novedad increíble: internet y el peso que tienen las opiniones de los usuarios en sus resultados finales ¡a buenas horas! ¿Cómo atacar este área tan geek dentro de una organización, lenta por norma a la hora de asumir las nuevas tecnologías? Fácil, señalando con el dedo a una persona del departamento de sistemas, dándole un presupuesto reducido, pidiendo que: “resalte la imagen de la empresa en las cosas esas suyas” y poniéndole un nombre cool, de ahí nace un Social Media/Community Manager… un puesto tan indefinido como necesario.

Pero… ¿Qué debe hacer un buen Community Manager? Pues organizar, fomentar y proyectar la mejor imagen posible de la empresa hacia internet y sus derivados. Esto se traduce, hoy en día, en el uso, y a veces inundación, de las redes sociales más habituales (twitter, facebook…) ¿Suena bien no? Estar todo el día conectado a facebook, tuenti, twitter,… y que encima te paguen por ello… ¿dónde hay que firmar?

Pero claro, como buen sistema complejo y absurdo que son las empresas, este tipo de golpes de timón hace que se caiga en absurdos. Esta viñeta del gran dilbert es muy ilustrativa de la situación:

Social Media según Dilbert

Social Media según Dilbert

Y es que la empresa se divide entre un odio a las redes sociales, como ese agujero negro capaz de llevarse las horas productivas de sus empleados en criar granjas, y un amor por parecer la empresa más cool y moderna de todo el espectro.

Como dije, la dedicación de estos recursos es más que necesaria dentro de las empresas, aunque efectivamente la ejecución es aún tan difusa como el mundo al que van dirigidos. Que una empresa, logre hablar de sus lanzamientos a través de facebook, o recopile problemas directamente de sus usuarios a través de DM en twitter, no hace si no mella en el corazón de los usuarios. Ahora bien, que la misma empresa se comporte como un amigo pesado y te desee buenas noches todos los días, o trate de comentarte cada 10 mis el nuevo video de youtube…parece ya excesivo.

Y es que al final, los seres humanos nos complicamos la vida más de lo necesario. El Community Manager debe ser una persona con visión clara del objetivo de la empresa y de los medios que esta dispone para poder optimizar su relación con los usuarios en la red. Tendrá la difícil labor de cambiar los procedimientos de relación con el cliente clásicos, por unos en los que se aproveche al 100% el canal que estas redes habilitan. Dicho canal requiere de contenido de interés, elaboración de multimedia, segmentación del público frente a las herramientas que se usan y sobre todo inmediatez en la generación. a modo de ejemplo, si se establece un twitter de empresa, pero este no se actualiza desde hace meses, la imagen de la empresa se está perjudicando consiguiendo el efecto contrario. Solo si logra el alineamiento de toda la empresa hacia la comunicación efectiva con el cliente a través de la red, realmente el community manager habrá hecho bien su trabajo.  Ya no suena tan fácil este trabajo ¿eh?

Desde creativ IT, apostamos desde hace años por la integración de herramientas que ayuden a las empresas a estar más cercanas con sus clientes. Un aspecto clave en esta relación es la capacidad de empatizar digitalmente con sus clientes, entender que necesitan, que requieren y en que situación se encuentran, para darle aquella información que sea de mayor interés. El staff técnico de creativ IT es especialista en el desarrollo de soluciones de contextualización que, apoyándose en las nuevas tecnologías (como por ejemplo sensores de los dispositivos móviles) ayudan a las empresas a proporcionar a los usuarios los contenidos más adecuados a sus circunstancias concretas. Gracias a la inclusión de técnicas de contextualización y perfilado de los clientes durante el desarrollo de soluciones IT, se ha comprobado un impacto directo en la percepción de satisfacción del usuario frente al servicio ofrecido. Consideramos este área como un aspecto crucial que a muy corto plazo servirá de piedra de toque entre aquellos servicios que tengan éxito o no.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Lo último en portátiles… o no

septiembre 15, 2010

¿Qué es lo que va a triunfar en los próximos años? ¿Este ordenador me servirá durante muchos años? Preguntas como esas y muchas más son a las que nos debemos enfrentar los que estamos día a día relacionados con el mundo de la informática.

Hay tantas preguntas como teorías al respecto de qué nos depara cada año o qué será lo que despunte en los próximos años en los miles de campos del mundo de la tecnología. Y es que cuando uno cree que ya ha visto todo, llega otro invento y, o bien por el buen hacer de una empresa, o por misterios de la vida, como fue el caso de los NetBook, al final, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.

Imagen Netbook Vaio

NetBooks como caso de éxito

La realidad se suele aproximar más a este segundo caso y es por eso lo bonito de este mundo y lo que hará que los que se dedican al papel cuche de la informática tengan sus nóminas garantizadas durante años.

Hoy os acercamos uno de esos casos que está ahora mismo cogiendo fuerza en el mundo de los portátiles y que, solo los usuarios, decidiremos si tendrá o no éxito. Y es que, ese mundo del portátil está muy muy movido a pesar de su indiscutible ventaja sobre los equipos de sobremesa, y, aunque los mantienen vigilados por el rabillo del ojo, la amenaza de las tablets (IPad, Samsung Galaxy Tab …) queda aún lejana.

Rio revuelto el del mundo del portátil, generado en gran parte por un enemigo de la misma casa denominado NetBook. Ese hermano pequeño, que siempre causa celos en el mayor, en este caso causó un tremendo desbarajuste en los precios que psicológicamente estaba dispuesto a pagar un cliente por un portátil. Cómo vender un portátil enorme y pesado por 2000 euros cuando por 300 tengo algo más portátil y que sirve para el 60% de los humanos.

Eso ha generado una doble vertiente en este área, la primera, la más lógica, una bajada de precios generalizada que ha dado buena cuenta de los amplios márgenes de beneficio que tenía antes el sector. La otra, la búsqueda de elementos diferenciadores que vuelvan a hacer pensar al cliente que más de 1000 euros si es algo a pagar por una máquina. Uno de los últimos exponentes en esta moda es la de poner pantallas extra al portátil. Las dual screen llevan rondando tiempo y se presentan como candidato a ser el próximo atractivo de las tiendas de informática.

Y en esto de añadir pantallas, hay gustos para todo, pero sin duda Thosiba está siendo uno de sus mayores defensores proponiendo, en el mercado, modelos tan interesantes como el Libretto W105:

Y es que a posibilidad de que el portátil se convierta en una especie de Nintendo DS enorme lleva mucho tiempo coleando con proyectos más o menos realistas (caso del precioso concepto de Courier). Efectivamente parece que este mundo puede abrir un gran abanico de posibilidades y cambiar la forma de usar los portátiles que tenemos ahora mismo, pudiendo cambiar su funcionalidad completamente según la aplicación que se esté manejando, pero se enfrenta a una gran muralla: la psique humana. La ausencia de teclado físico en el dispositivo ya generó mucha controversia en el mundo de los móviles donde parece que el mundo virtual va ganando terreno (aunque Nokia en sus últimos modelos insista en ello como el Nokia E7) Sin embargo, en un portátil, donde el tiempo que se está escribiendo es mucho mayor, puede que esta ausencia pese más que las ventajas de disponer de un entorno táctil capaz de adaptarse incluso a su forma de escribir para evitar errores tipográficos habituales.

Aún es pronto, no solo porque existen pocos modelos en el mercado, sino porque parece que aún cuesta que la experiencia de fluidez y manejo sea como la que se ve en el video promocional de thosiba. Los últimos modelos presentados por Acer con Core i5 parecen no ser suficiente como para dar al usuario una sensación adecuada de fluidez a la hora de manejar el portátil. Y es que, al final, el papel lo aguanta todo.

¿Qué nos deparará el futuro? Como diría un tal Neo “Yo no conozco el futuro, no he venido a deciros cómo acabará todo esto. Al contrario, he venido a deciros cómo va a comenzar” Que la forma de interactuar con nuestros dispositivos está a las puertas de cambiar de forma radical, eso está claro. La usabilidad ha sido entendida por los fabricantes como uno de los mayores retos para que un gagdet tenga éxito (les ha costado unos cuantos años y unos cuantos disgustos). Ahora bien, ser capaz de adivinar como acabará todo este mundillo de la portabilidad o si se tornará más cruenta la batalla entre tablets y portátiles (que a buen seguro dará para otro post), es un trabajo más indicado para un adivino que para un simple humano.

Desde creativ IT llevamos mucho tiempo haciendo hincapié a nuestros clientes sobre la necesidad de pensar sus aplicaciones desde un punto de vista de la usabilidad, entendiendo que no es mejor aquel servicio que más ofrece si no el que lo ofrece de una forma más intuitiva y sencilla para los usuarios. Es ahí donde está el secreto que se debe perseguir para asegurar el éxito de cualquier desarrollo software hoy en día. Cada aplicación es un mundo y por lo tanto el uso de “desarrollos plantilla” no es si no contraproducente a medio plazo frente a lo que un desarrollo a medida puede ofrecer a su negocio por pequeño que este sea. Esto lo hemos aprendido en gran parte gracias a la participación en proyectos donde la accesibilidad era un aspecto crucial para ofrecer servicios IT al mayor número de usuarios posible teniendo en cuenta sus posibles diversidades funcionales.


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