¡¡¡¡ FELIZ 2012 !!!!

En este año hemos consolidado algunas cosas como nuestra presencia en la red, en parte gracias a este blog. Parte de ello son las últimas entradas hemos podido ver ejemplos de cómo las TIC ayudan a las mujeres en riesgo de exclusión social, como ayudan las asociaciones empresariales en los procesos innovadores de las empresas, que muchas veces no saben ni que los tienen y, con cierta sorna y de una manera irónica, la necesidad de que la innovación tenga un ecosistema adecuado para poder producirse

Pero también hemos tenido éxitos fuera de la red: proyectos de desarrollo que nos han valido las felicitaciones de nuestros clientes, los servicios que prestamos directamente a los clientes que han crecido, gracias a la complicidad con el cliente, y la elaboración de un I+D que se niega a resentirse a pesar de los duros momentos de falta de financiación para estas actividades en todos los sitios. La línea de negocio más moderna, la consultoría en I+D, ha tenido una gran acogida, muestra de ello es que tres de los cinco artículos más visitados este año están relacionados con las ayudas al I+D:

• Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011.
• La importancia de la Bibliografía, Reconocimiento al mérito de autores.
• Nueva convocatoria subprograma INNPACTO 2011 – Solicitud de Ayudas a Empresas.
• Ayudas públicas a la innovación en el 2011.
• Accesibilidad en las TIC: problemática.

Es curioso constatar que en el último trimestre, el interés por las ayudas decae (ya han sido concedidas) y lo más consultado varía:

• Accesibilidad en las TIC: problemática.
• Innovación y creatividad en la entrevista a D. Alejando Bascuñana (Ericsson).
• La importancia de la Bibliografía, Reconocimiento al mérito de autores.

En este mes, las novedades han sido lo más destacado en el número de visitas:

• La innovación, los garajes y la salida de la crisis.
• Accesibilidad en las TIC: problemática.
• El papel de las asociaciones empresariales en la innovación en la entrevista a Belén Lanuza de AEDHE.

En este año tenemos la intención de seguir esta línea. Nos gustaría hablar más de los resultados y las tecnologías en las que se avanza en I+D, lo tendremos como propósito para este nuevo año. Por supuesto animaros a comentar los post, difundirlos por las redes y colaborar que estamos abiertos a cualquier propuesta!!!

Si nos remontamos un poquito mas en la historia, digamos unos 10000 años, ya el hombre prehistórico en sus cuevas, precursoras de lo que hoy conocemos como garaje, inventaron la pintura. Esas técnicas de pintura en cuevas fueron mejorando con el paso de los años hasta realizarse pinturas de cuevas (o garajes) como las de Miguel Ángel en la Capilla Sixtina. A esta pintura ya se la denomina Garage Painting 2.0.

De igual forma con la invención de la escritura y el avance de la construcción de garajes de barro, en estos se empiezan a crear tablillas de arcilla en las que se escribe con un estilete y que son las precursoras de lo que hoy denominamos Tablet PC. Como podemos ver, el garaje ha sido un pilar fundamental de la historia de la humanidad.

Haciendo un estudio etimológico de la palabra garaje vemos que procede de la palabra alemana “wahren” que significa “cuidar a algo”. A lo largo de los siglos el garaje ha sido el cuidador del conocimiento.

Infraestructura básica para la innovación

Cuando se intenta medir el nivel científico o académico de un país se tienen en cuenta datos como las infraestructuras de las universidades, el número de patentes o el porcentaje de PIB destinado a investigación. A efectos prácticos estos datos no son nada relevantes. Después de extensos estudios realizados en un garaje hemos llegado a la conclusión que el parámetro mas relevante, como pueden imaginar, es el número de garajes.

Estados Unidos, por ejemplo, es uno de los países mas innovadores por el gran número de garajes que tiene en sus innumerables urbanizaciones. De igual forma el gran problema de falta de innovación en España es la escasez de garajes y su alto precio provocado por la burbuja inmobiliaria, inasumible para los jóvenes emprendedores. Esto es el mas claro ejemplo de como los altos costes inmobiliarios influyen negativamente en la investigación.

Para solucionar este problema y convertir a España en una nación innovadora y competitiva, la principal medida que debe tomar el nuevo gobierno es la de entregar un adosado con garaje a todos los emprendedores de España. Para coordinar esta tarea sería necesario crear el Ministerio del Garaje (que por supuesto debería ubicar sus oficinas en un garaje). En principio con entregar garajes aislados sería suficiente pero si es con adosado incluido sería mucho mejor. En este aspecto no hay que ser malpensados y creer que los emprendedores además son unos listillos (que lo son pero en el buen sentido de la palabra) que quieren una casa gratis. La casa y el garaje juntos forman lo que podríamos llamar UIAE24x7 (Unidad de Investigación Altamente Eficiente 24×7). La UIAE24x7 permite innovar a cualquier hora del día maximizando la productividad y aprovechando los momentos de inspiración.

Otra modalidad muy innovadora, lo que ya sería Cloud Garage, es la utilización de aparcamientos de edificios donde la investigación se repartiría por las diferentes plazas de aparcamiento. Las posibilidades de los garajes son infinitas y en los tiempos que corren es imprescindible para un país como España tener una pólitica de garajes sería.

¡Feliz 28 de diciembre!

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

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Editado por Alejandro Sánchez e Ismael Pellicer el 28/12/2011

La innovación en las actividades económicas es cosa de las empresas pero la creación del entorno adecuado es cosa de todos y la gestión de este entorno así como la canalización de las oportunidades necesita ayudas externas.

En “La Tertulia del futuro” del martes 27 de diciembre, Belén Lanuza (@blanuza) responsable de innovación de la Asociación de Empresarios del Henares (AEDHE) ha incidido en cómo esta organización trata de canalizar estas ayudas a las empresas de su ámbito geográfico, el Corredor del Henares, en Madrid.

El espacio completo emitido por Intereconomía lo subiremos en breve.

Toda iniciativa innovadora supone una mejora en la potencial competitividad de la empresa.

La empresa debe conocer qué puede mejorar. Pero sin limitarse a tener la capacidad de mejorar. El conocimiento del mercado y de la innovación que hacen otros nos ofrece oportunidades de negocio nuevas, innovaciones para nosotros.

Esta crisis es en gran parte coyuntural, pero hay una parte importante que es estructural. Algunos sectores tienen grandes problemas para perpetuar el modelo de negocio existente, ya sea por costes –como la industria-, por caída de la demanda –como la construcción- o por el cambio radical del escenario –como la industria audiovisual-. Por lo tanto en época de crisis no es que se pueda innovar, es que es estrictamente necesario hacerlo.

La paradoja es que, en los comienzos de la crisis, existe una gran oportunidad para aprovechar “recursos ociosos” para buscar nuevas posibilidades.

Desde 2002 AEDHE tiene un departamento especializado en la actividad innovadora con diversos proyectos y actividades de apoyo a las empresas, sobre todo a las pymes, habiéndose centrado en los últimos años en generar sistemas efectivos de cooperación tecnológica empresarial. Esta actividad es clave pues los nuevos modelos de creación de valor son inconcebibles sin tener en cuenta la colaboración. Ya hemos hablado anteriormente de la competencia cooperativa y de la necesidad de abrir los procesos, especialmente los innovadores (open innovation).

Las organizaciones como AEDHE crean el caldo de cultivo adecuado, son un punto de unión y un terreno neutral donde llevar las ideas y realizar pos procesos simbióticos de colaboración. Para ello AEDHE apoya a las empresas para tener una actitud abierta:

• A nuevos sistemas para gestionar la actividad innovadora, no sólo la “innovación tecnológica”, sino la totalidad de actividades de I+D+i (Investigación, Desarrollo e innovación).
• A nuevos recursos para mejorar sus resultados económicos y técnicos.
• A nuevos colaboradores, para mejorar su visión de mercado y oportunidad.

AEDHE actualmente forma parte del nodo madrileño de la red europea Enterprise Europe Network, cofinanciada por la C.E, lo cual le permite ofrecer muchos de estos servicios de carácter europeo, sin coste para las empresas.

Algunos de los casos de éxito de AEDHE los han comentado sus propios protagonistas:

Javier Taboada de Logística Taboada que participó en el programa mostró cómo su empresa, en un sector maduro como el del transporte-logística ha evolucionado a una integración de servicios de transporte y montaje de equipamiento tecnológico de altas prestaciones. AEDHE le está apoyando para conseguir financiación para su actividad de I+D+i y para iniciar un proceso de internacionalización como pyme.

Gonzalo Martín de la start-up cubenube, dedicada a sensorización extrema, también aportó su experiencia mostrando como organizaciones como AEDHE pueden crear el entorno adecuado y ayudar a localizar sinergias con otras empresas en actividades I+D+i.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Nuestro a gradecimiento a Belén Lanuza coautora del POST

Publicado por Carlos Prades el 27/12/2011

El programa se encuentra en su segunda fase de ejecución y se desarrolla en la línea de acción que desde hace tres años la Fundación Desarrollo Sostenido adelanta para disminuir el riesgo de exclusión social entre las mujeres en España. Sus tres financiadores son el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (en el marco del Plan Avanza), el Ministerio de Trabajo e Inmigración y la Conserjería de Empleo, Mujer e Inmigración de la Comunidad de Madrid.

El proyecto se desarrolla en cinco ciudades (Madrid, Barcelona, Logroño, Salamanca y Las Palmas de Gran Canaria) y contempla la realización de talleres de orientación psicológica y de aprendizaje de las nuevas teconologías como parte del proceso de igualdad, inclusión e integración de este colectivo en la sociedad española.

La página web recoge noticias relacionadas con temas de mujer y nuevas tecnologías, empoderamiento, actualidad en perspectiva de género, además de noticias específicas del proyecto. También se pueden encontrar enlaces de interés y una base de datos de recursos psicosociales para mujeres en las distintas ciudades.

Juego de las Mujeres Primero

Juego de Las Mujeres Primero

La parte más novedosa del recurso es un juego interactivo (al que se accede desde la Web) diseñado para trabajar en la mejora de la autoestima y la autoconfianza. La propuesta pretende profundizar en las emociones y en la manera en que se gestionan, y crear un análisis de los hábitos de alimentación, el cuidado de la salud física y mental y las relaciones afectivo-sexuales de las mujeres. Durante el recorrido por las distintas pantallas, la jugadora debe alcanzar una misión: reunir las páginas perdidas del libro de la humanidad que cuentan las aportaciones de mujeres en distintas disciplinas, y que se irán consiguiendo a medida que va superando las distintas actividades.

Puedes encontrar la noticia original en http://www.fundeso.org/new/es/noticia/177/

http://www.creativit.com/navidades/

En el blog se ha reflexionado sobre el proceso de innovación, cómo se produce el nacimiento de la idea, con un ejemplo real de uno de los proyectos de investigación en los que creativ IT es socio, que muchas veces está fuera de todo pronóstico. Sin olvidar que hace falta una estructura en la empresa y una gestión de la innovación adecuada para que el proceso innovador continúe que es necesario encontrar los recursos para la innovación, todo esto se concreta en el post las fuentes de la innovación.

El post PMI y Alcatel-Lucent describiendo la importancia de la gestión de proyectos se ocupa de la gestión de los proyectos, de la mano de D. José María Núñez Araque, miembro de la Junta Directiva del PMI Madrid Spain Chapter y a D. Javier Miguel López, director de proyectos LTE en Alcatel-Lucent para España y Portugal que nos atendieron en  “La tertulia del Futuro” de Capital en Intereconomía.

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Ayudas públicas a la innovación en el 2011
• PMI y Alcatel-Lucent describiendo la importancia de la gestión de proyectos
• Accesibilidad en las TIC: problemática

Como siempre animaros a todos a que comentéis vuestras opiniones en las entradas para crear un foro verdaderamente de debate.

Este martes (25/10/2011) hemos tenido en el espacio “La tertulia del Futuro” de Capital en Intereconomía a D. José María Núñez Araque, miembro de la Junta Directiva del PMI Madrid Spain Chapter y a D. Javier Miguel López, director de proyectos LTE en Alcatel-Lucent para España y Portugal.

Como en otras ocasiones la entrevista puede ser escuchada en los siguientes enlaces:

Descarga

José María Núñez

D. José María está actualmente organizando el Congreso Anual sobre Dirección de Proyectos que se celebrará el próximo 24 de noviembre en el Hotel Rafael de Alcobendas en Madrid y nos ha adelantado algunos de los contenidos sobre “La Dirección de Proyectos en el contexto actual”, la primera sesión se centra en las “Claves del futuro de la Dirección de Proyectos”.

Los proyectos de Alcatel-Lucent son un ejemplo a seguir, son proyectos de gran complejidad técnica. En concreto el despliegue de LTE (4G) debe ofrecer coberturas óptimas garantizando la continuidad cuando el usuario se mueve, es una nueva tecnología.

Javier Miguel López

Estas tecnologías con delays muy bajos y gran ancho de banda permitirán la implantación de nuevos servicios útiles para los usuarios.
Ya hay algunos pilotos y redes precomerciales funcionando con estas tecnologías en España. Para poner en funcionamiento estos proyectos es fundamental una gestión adecuada de los mismos.

Carlos Prades apunta que la gestión de los proyectos es diferente a la gestión de la actividad habitual de la empresa. Por eso es necesario un conocimiento adicional, que queda muy evidenciado cuando no está presente.

Afortunadamente, las empresas cada vez están más concienciadas y se consiguen buenas eficiencias con mejoras en calidad, reducción de costes y reducción de tiempos. Esto permite salir del círculo de “hay que trabajar más o cobrar menos” hacia un hay que trabajar mejor.

Y en este escenario no solo entra la gran empresa. La PYME necesita de una buena gestión de sus proyectos, lo primero es que la dirección esté convencida de esto. Para conseguir una buena gestión se puede formar al propio personal de la empresa o subcontratar el proyecto, o su gestión, a un tercero con las garantías adecuadas.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Publicado por Carlos Prades el 25/10/2011

Es muy interesante ver como son los procesos innovadores tanto en las empresas como entre las personas. Hace unos días José Javier García Aranda (@jjaranda13) me contó cómo nació la idea de uno de los proyectos de investigación en los que creativ IT es socio. Es muy interesante como proceso innovador que demuestra tanto los procesos creativos como los procesos reales y la búsqueda de financiación de los mismos.

Una tarde mientras conducía mirando el paisaje José Javier pensó que “una imagen no es cualquier cosa“, es decir, hay zonas lisas, zonas con transiciones suaves de brillo, otras con bordes, etc. Una imagen tiene mucho orden (posee baja entropía) hay información repetida (reflejada) y justamente esa era la cantidad de informacion que era posible eliminar en una imagen. Junto con lectura de Decoding Reality (de Vlatko Vedral) que trata de explicar la naturaleza a través de la teoría de la información y la reflexión posterior sobre la naturaleza de la información, dónde se descubre que la información realmente está en los cambios, sale una idea en el campo del procesado de imagen. Resulta que esta reflexión, tan real en la termodinámica y en la vida material, es también cierta en las imágenes: la información de una imagen está en los cambios.

Pero el proceso de generación no ha hecho nada más que empezar. Para desarrollar esta idea es necesaria la implicación de expertos y la inversión de la empresa. El primer paso fue complicado porque necesita que el autor apueste por la idea desarrollando parte de la misma en casa, nadie invierte su dinero sobre la entropía de las imágenes así a la primera…

Esto ha permitido crear un proyecto con más ambición, estudiando las posibles aplicaciones del proyecto se ha presentado con éxito al programa de ayudas INNPACTO del MICINN, lo que permite abarcar un proyecto mucho más intenso de investigación básica y aplicada que, de otra forma no sería posible.

Esta es una historia muy resumida sobre la tenacidad de los investigadores y cómo se pueden resolver muchas de las trabas que se encuentran en los proyectos.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Publicado por Carlos Prades el 20/10/2011

En concreto está funcionando ya la plataforma de publicidad on-line Aladdin, cuyo desarrollo ha sido mayoritariamente de creativ IT. Así que ya sabéis: tanto si tenéis una página web y queréis rentabilizarla con publicidad de otros como si queréis promocionar un servicio este servicio es ya una realidad.

Otros desarrollos ya terminados anteriormente han visto la luz como el caso de Las Mujeres Primero, un proyecto social íntegramente desarrollado por creativ IT que consigue mejorar la percepción interna de las mujeres en riesgo de exclusión.

En el blog y en las redes hemos debatido y mostrado algunas oportunidades para las empresas innovadoras y, como claro ejemplo de los resultados de estas ayudas hemos mostrado proyectos innovadores en las entradas “WICROPS, Cultivos Inteligentes”, que muestra como las TIC permiten gestionar la evolución de cultivos mediante herramientas Web sencillas, y “MISCOM: Marketing inteligente para superficies comerciales”, que profundiza sobre soluciones TIC y móviles (como localización indoor, técnicas avanzadas de patrones de comportamiento humano, etc.), para ayudar a mejorar la relación entre los comercios y los clientes.

Hemos tenido la oportunidad de presentar noticias como la presentación de las líneas de innovación del Gobierno en “Garmendia y la política de innovación”, o la presentación en la radio de Aladdin en “Aladdin Networks: la magia de la publicidad bien dirigida”, así como ser parte de la publicación del CEIM “El camino del éxito” de agosto (páginas 58 a 63).

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Accesibilidad en las TIC: problemática
• Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011
• La importancia de la Bibliografía, Reconocimiento al mérito de autores.

Si damos un repaso a las entradas más visitadas en el trimestre que cerramos con este mes las favoritas quedan:

• Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011
• Nueva convocatoria subprograma INNPACTO 2011 – Solicitud de Ayudas a Empresas
• La importancia de la Bibliografía, Reconocimiento al mérito de autores.

Como siempre animaros a todos a que comentéis vuestras opiniones en las entradas para crear un foro verdaderamente de debate.

Como en otras ocasiones la entrevista puede ser escuchada en los siguientes enlaces:

Descarga

En la entrevista se ha hablado del mundo de publicidad en Internet, José Javier comenta cómo los anuncios que un usuario de internet se encuentra cuando visita una página web en realidad son el fruto de un sistema complejo lleno de interacciones que suceden en unos milisegundos, de modo que a diferencia de los anuncios que vemos en una revista en papel, que son los mismos para todos los lectores, en internet cada visitante recibe un anuncio diferente.

Se consideran múltiples factores para escoger un anuncio, como la hora del día, las veces que ese visitante ha visto ya ese anuncio, el perfil conocido del usuario, el tipo de pagina web que está visitando, para poder poner un anuncio de por ejemplo unas zapatillas en la sección de deportes de un periódico, y por supuesto las campañas disponibles que han creado los anunciantes.

Todo esto engarza perfectamente con la teoría de juegos del famoso premio nobel de economía John Nash en el 94, cuya vida fue relatada en la conocida película “Una mente maravillosa”, protagonizada por Russell Crowe. John Nash básicamente estableció las bases de lo que es la competencia cooperativa en la que existe cooperación entre competidores para conseguir el máximo beneficio individual. En la publicidad online Aladdin justamente aplica esa lección.

De todo esto nace Aladdin, un proyecto español que estamos exportando a todo el mundo, El resultado de la apuesta de Alcatel-Lucent por el I+D contando con excelentes profesionales creando una oportunidad para que nuestro país salga antes de la crisis. Una red de publicidad genera muchos ingresos a todo su ecosistema,  promueve nuevas formas de publicidad y genera más ingresos a los que tienen una página web.

Aladdin se distingue del resto de redes de publicidad online en que está enfocada al visitante. Selecciona el anuncio más adecuado para el visitante de una página web, ofreciendo una mejor solución para el anunciante (anuncios más efectivos), para el dueño de la página (menos espacio de anuncios y más dinero) y para el usuario (publicidad con valor).

La publicidad en internet ya es el presente, ha desmarcado al resto de medios excepto a la TV, aunque las tendencias son claras y los jóvenes pasan más horas en internet que viendo la TV. Por otro lado, internet es un canal muy interesante desde el punto de vista de la comunicación externa de las empresas. Rompe con los paradigmas anteriores donde la empresa controlaba la imagen de marca en un canal unidireccional.

El hecho de que la publicidad esté dirigida, puesto que los contenidos tienen su coste,  consigue que el modelo de explotación de contenidos en internet sea posible. La publicidad es necesaria para que haya contenidos gratuitos y de calidad y cuanto más basada en los intereses del usuario esté, mayor será su efectividad.

Aladdin se ha creado bajo la premisa del respeto al usuario, y la transparencia en cuanto a lo que Aladdin conoce del usuario. Para ello, la plataforma se basa en la transparencia y permite el control al usuario de la información que se puede utilizar.

La idea de Aladdin es totalmente de Alcatel Lucent y creativ IT únicamente realiza el desarrollo. En cualquier caso creativ IT ha sido un buen compañero de viaje, gracias a un conocimiento adecuado del mercado en el que se está moviendo el cliente. De esta manera no solo hemos añadido la tecnología sino la comprensión, en cada momento de las necesidades reales. creativ IT ha dedicado en los últimos años un gran esfuerzo al I+D, en especial a la personalización de contenidos y al estudio de nuevos modelos de mercado en las distribución de los mismos permite tener el conocimiento necesario.

José Javier nos cuenta que Aladdin es un proyecto español que estamos exportando a todo el mundo, en nuestro pais Alcatel-lucent hace I+D, y contamos con muchos excelentes profesionales en nuevas tecnologías.  Generando ingresos a todo el ecosistema.

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Publicado por Carlos Prades el 29/09/2011

Esta mañana hemos asistido al acto organizado por CDTI y MICINN bajo el título “Compra, Capital y ayudas en la nueva Política de Innovación”, en este acto tanto la ministra Cristina Garmendia como el resto de los ponentes han dado un repaso a la actividad realizada por el Ministerio desde su creación como a las políticas de futuro que plantean en innovación.

Definiendo la situación actual, si bien antes de la crisis se hablaba de la necesidad de la innovación y la internacionalización y ahora está claro que este es el entorno natural.

Por eso el MICINN pone en marcha la Estrategia Estatal de Innovación “E2I”. Esta acción política constituye un marco de actuación en diversos ámbitos por lo que intenta tener presencia en diversos escenarios sociales, a modo de ejemplo se enumero que se mete la innovación en los pactos sociales, se incrementa la compra de innovación por las AAPP, que se fomentan mejoras en fiscalidad, se fomentan los programas de ayuda y colaboración en innovación publico privada, se fomentan proyectos con la intención de que las grandes empresas empujen (o mejor, estiren de) la innovación de pequeñas, etc.

Segín Garmendia los indicadores indican que ya hay indicios de un cambio de modelo productivo ¿será demasiado optimista?

Sean prudentes, sean cautos, no se la jueguen, innoven. Cristina Garmendia

Tras la Ministra el Secretario General de Innovación, Juan Tomás Hernani, se centra en las ventajas de tener una ley de innovación y las actividades que se han realizado tanto por el ministerio como a través del CDTI.

En esta visión sobre las actividades Hernani dio un repaso a los cinco ejes del pentágono de la innovación que ya definió el MICINN:

• En el eje financiero: el MICINN definió la chimenea financiero de la innovación y realiza acciones para el desarrollo del capital industrial (por no llamarle riesgo), adicionalmente crea proyectos donde empresas tractoras en TIC, en energía, en industria deberán tirar de la innovación de sectores enteros.
• Sobre los mercados, la compra pública se considera prioritaria, ya se ha elaborado la parte jurídica para que el 3% de las partidas se realicen en innovación por las AAPP
• En la internacionalización, se unifican las actividades del ICEX con las del MICINN y alientan a las empresas a utilizar estas redes no solo por las ayudas sino porque se supone que dan una mayor robustez el negocio lleva este el respaldo
• Hubo algunas palabras sobre los esfuerzos de las CCAA para ofrecer ayudas a la innovación
• Y por último se comenta que existe el plan INNCORRPORA donde financian la contratación de perfiles técnicos para la innovación en la empresa.

Se remarca que E2I se ha creado con un ámplio consenso y ofrece una ley por lo que da estabilidad al marco en los próximos años.

Los responsables de I+D de empresas como Iberdrola, Telefónica, ADIF, Indra o Molecor, así como la Confederación de Rectores de la Universidades (CRUE) así como Margarita Segarra (MICINN) y Arturo Azcorra (CDTI) mostraron los avances realizados por sus organizaciones y los indicadores alcanzados.

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Publicado por Carlos Prades el 22/09/2011

Las superficies comerciales a partir de un tamaño medio (>1.500 m2) pasan por ser uno de los principales motores económicos tanto a nivel nacional como a nivel internacional. Su evolución durante los últimos años ha sido de continuo crecimiento lo cual ha repercutido directamente en su importancia en el empleo a nivel nacional. Sin embargo, el volumen alcanzado, representa a su vez, su mayor talón de Aquiles al convertirse, la gestión de la relación con los clientes, en el mayor reto a la hora de ofrecer un servicio cercano y personalizado a todos y cada uno de sus clientes. Sabiendo la importancia de ofrecer dicha cercanía, estas empresas gastan grandes partidas de su presupuesto en tratar de entender las necesidades de sus clientes, detectar cambios de tendencias,… pero siempre a un nivel macro y por lo tanto con grandes posibilidades de error.

Ante este escenario, donde cualquier decisión, por pequeña que sea, puede suponer grandes beneficios o grandes pérdidas, se hace necesaria la búsqueda de soluciones innovadoras que, apoyándose en las nuevas tecnologías, ayuden al centro a ofrecer un servicio más cercano a las necesidades de cada usuario. Dentro del proyecto, se pretende conjugar de forma innovadora tanto las últimas técnicas para la recopilación de información sobre el comportamiento de los clientes y sus patrones de compra, como las últimas tecnologías en materia de localización e interacción con los clientes, construyendo además arquitecturas convergentes con la Internet del Futuro.

El proyecto se apoya en el hecho de que los usuarios disponen cada vez de un mayor conocimiento de las nuevas tecnologías y por lo tanto, la implantación de las mismas hoy en día, como un servicio de valor añadido, supondrá un mínimo rechazo. Este tipo de acercamiento de los servicios que se pretenden desarrollar dentro del proyecto, será el que permita a las grandes superficies obtener mayor información de los clientes y por lo tanto, optimizar las inversiones realizadas en estos aspectos maximizando los beneficios obtenidos de ellas.

MISCOM viene refrendado por experiencias recientes en el ámbito internacional que aplican técnicas de marketing basadas en sistemas RTLS (Real Time Location Systems) de alta precisión en grandes áreas comerciales (tales como la iniciativa GIVING CART de la empresa Klever Marketing, EEUU, diciembre 2009) confirmando aumentos de las ventas del más de 10%, “debidas fundamentalmente a que el 75% de las decisiones de compra se producen en el mismo punto de selección”.

Es muy importante el hecho de que MISCOM se concibe para formar parte de la Internet del Futuro, es por ello que los servicios y aplicaciones serán desarrollados mediante una arquitectura orientada a Web (WOA, Web Oriented Architecture), de manera que el resultado sea altamente escalable, interoperable y preparado para formar parte de las redes del futuro. Esto hará posible que la plataforma MISCOM no sea una solución particular para un centro comercial concreto, sino que permita resolver una demanda e interés común del sector, pudiendo ofrecer servicios y contenidos digitales a otras plataformas externas y a la vez alimentarse de información externa.

El proyecto MISCOM, se marca como objetivo principal el desarrollo de una Plataforma Avanzada de Marketing Inteligente para Superficies Comerciales, aplicable a la mejora de la experiencia de compra del cliente y al diseño de estrategias de marketing que tengan en cuenta las pautas de compra y otros datos de interés. Los pilares tecnológicos sobre los que se construye la plataforma MISCOM son las técnicas y tecnologías de localización para entornos indoor, técnicas de negocio inteligente basadas en comportamiento humano y tecnologías orientadas a Web (WOA).

Esta plataforma tendrá dos componentes principales:

• Sistema predictivo del comportamiento humano en centros comerciales
• Sistema asistente en las compras al cliente

Como resultado se obtendrá un incremento de las ventas y mejora en la gestión de activos, un negocio más amigable con el medioambiente y en definitiva más sostenible.

Participantes:

• creativIT (Coordinador)
• Alimerka
• Instituto Tecnológico de Galicia
• Nomasystems
• Universidad de Coruña

Cofinanciado por:

Número de expediente IPT-020000-2010-35

Liderado por la empresa Inkoa Sistemas, el proyecto cuenta con tres socios tecnológicos como son el Instituto Tecnológico de Galicia, Wireless Galicia, y creativ IT, así como con la Organización Profesional Agraria Xóvenes Agricultores-ASAJA GALICIA y la Cooperativa Os Irmandiños, como representantes del sector agrícola.

El proyecto WICROPS permitirá a las PYMEs agrícolas con escasos recursos gestionar la evolución de sus cultivos mediante herramientas Web sencillas, ayudando y favoreciendo el proceso de desarrollo e implantación de las TIC en las empresas y la inclusión de cada vez más entidades en la Sociedad de la Información.

El reto del proyecto consiste en potenciar la producción agrícola, pero con parámetros de sostenibilidad. La agricultura de precisión es un tipo de agricultura más respetuosa con el medioambiente, ya que realiza las aplicaciones de insumos (fertilizantes, fitosanitarios, agua) según las necesidades del cultivo, lo que repercute también en un ahorro de costes, aumento de la calidad y productividad. La telemetría, la localización por satélite y los sistemas de información geográfica (GIS), son la base sobre la cual se sustenta este tipo de agricultura.

En 2011 creativ IT centrará su actividad en el desarrollo de la plataforma de gestión de la información sensorial, junto con un sistema de Geoposicionamiento, que permitirá a los productores agricolas controlar en tiempo real desde una web el estado de sus cultivos.

Para más información de WICROPS visita http://www.wicrops.es/

 El proyecto ha sido parcialmente financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el marco del Plan Avanza 2 en su convocatoria del año 2010 y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional FEDER.

Publicado por Francisco Abril el 29/04/2011

La convocatoria INNPACTO 2011 se puede descargar en la siguiente dirección:

http://www.boe.es/boe/dias/2011/03/31/pdfs/BOE-A-2011-5824.pdf

Logo Subprograma INNPACTO 2011

Cabe destacar que las bases de la convocatoria INNPACTO de 2011 son las mismas que las publicadas en el BOE para el año pasado y que pueden ser consultadas aquí http://www.boe.es/boe/dias/2009/06/13/pdfs/BOE-A-2009-9891.pdf

La fecha límite es el 04 de Mayo de 2011 debiendo realizarse la solicitud de propuestas INNPACTO 2011 a través de la sede MICIN en concreto en la siguiente dirección: https://sede.micinn.gob.es/innpacto/

Para acceder a dicha aplicación es necesario disponer de un usuario válido dado de alta en el registro unificado de solicitantes, proceso que se puede llevar a cabo en esta dirección habilitada por el Ministerio de Ciencia e Innovación

https://sede.micinn.gob.es/rus/

Cabe destacar entre los puntos que dictan las bases las siguientes condiciones INNPACTO 2011:

• Presupuesto mínimo de una propuesta INNPACTO será de 700.000 euros
• Los proyectos objeto de ayuda en el subprograma INNPACTO serán proyectos de desarrollo experimental (artículo 14.1 c) de la Orden CIN/1559/2009, de 29 de mayo):
  • Proyectos de investigación aplicada
  • Estudios de viabilidad técnica previos a actividades de investigación aplicada o de desarrollo experimental
  • Proyectos de desarrollo experimental
  • Acciones complementarias
• Los proyectos INNPACTO deberán tener una duración plurianual donde parte del proyecto deberá realizarse en 2011 (mínimo 24 meses y máxima hasta 31 de Diciembre de 2014)
• Las propuestas INNPACTO deberán contar con un organismo de investigación por obligación con un mínimo de dos socios en la actuación.
• En cuanto a la distribución de presupuestos, tal y como fue el año pasado, cada socio deberá contar con, mínimo, un 8% del presupuesto, las empresas en su total deberán tener mínimo un 60% del presupuesto (sin que una única supere el 70%), y los organismos de investigación tienen como límite inferior una participación de un 20%. y límite superior 40%

Por último destacar que el presupuesto del subprograma INNPACTO 2011 asciende a  951.930.000 euros, siendo 111.930.000 euros en subvención y 840.000.000 euros en préstamo y Anticipo Reembolsable con cargo al FEDER

Recordar igualmente el plazo abierto de matrícula para el curso que creativ IT ofrece a todas aquellas personas relacionadas de forma directa o indirecta en los proyectos de investigación y desarrollo “Curso gestión y propuestas de Ayudas I+D” dónde se analizarán convocatorias como la expuesta en este post.

http://www.planavanza.es/InformacionGeneral/Documents/
Convocatorias/Conv1_2011Avanza2.pdf

Esta convocatoria se basa en las “Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011” y añade poco a lo que ya hemos podido adelantar. Aunque son muy similares a las de años atariores se puede observar una evolución en cuanto a los objetivos que se centran en incrementar el uso avanzado de servicios digitales por la ciudadanía, desarrollar las capacidades tecnológicas del sector TIC, promover la incorporación de las tecnologías de la información en las empresas -fundamentalmente las pequeñas y medianas (PYME)-, fortalecer el sector de contenidos digitales y desarrollar las TIC verdes.

Plan Avanza2

Como novedades los proyectos esta vez podrán tener una duración de 1 a 3 años (¡hasta el 2013!) eliminando el problema que actualmente existe con la sincronización de convocatorias internacionales que tienen duración de hasta 3 años. Además ayuda mucho el hecho de que el pago se realice siempre de forma anticipada por el importe total de la ayuda y no solo de la primera anualidad.

En el lado negativo ya adelantamos que los préstamos tendrán interés y un plazo de amortización de solo siete años (incluyendo ya la carencia de dos). El lado positivo es que esto permite que las ayudas puedan llegar al 100% del coste financiable del proyecto.

Los préstamos tendrán un tipo de interés distinto de cero, yendo del 1% para proyectos ejecutados en Canarias, hasta el 3,98% para proyectos ejecutados en Aragón, Baleares, Cantabria, Cataluña, la Rioja, Madrid, Navarra y País Vasco. El resto de las CCAA tendrán un tipo de interés del 1,19%.

Otros aspectos positivos de este año es que se mantiene la posibilidad de subrogación y como uno de los objetivos es ayudar a las PYMES de forma financiera no se van a pedir garantías ni avales.

El montante de los presupuestos se puede verificar para cada programa en la siguiente tabla:

Esto nos da un total de 74 millones de euros en subvenciones y 608,75 millones de euros en préstamo, lo que supone un significativo recorte con respecto a otras anualidades.

Terminar con que el resto de la orden es prácticamente una continuidad a las características de estas ayudas en otros años. Los proyectos pueden ser individuales o en cooperación, pudiendo ser beneficiarias empresas, organismos de investigación y ONG dependiendo del subprograma. Para el caso de que sea necesario realizar actividades adicionales, se puede subcontratar una parte pequeña de la actividad.
Es importante hacer una buena memoria, que es el documento fundamental, junto con el cuestionario, para presentar la solicitud de ayuda; sin olvidar ninguno de los criterios necesarios ya que ahora existe un umbral para cada criterio que si no se sobrepasa desestima automáticamente la solicitud.

Como viene siendo habitual toda la tramitación se realiza de forma electrónica por lo que es imprescindible que las organizaciones que se presenten cuenten con firma electrónica.

Los conceptos susceptibles de ayuda son los mismos que en anteriores ocasiones. Hay que recordar que la solicitud, y posteriormente la concesión, son estimaciones y siempre se pueden requerir aquellas modificaciones necesarias para llevar a buen término el proyecto. Eso sí, tendrán que estar bien justificadas y no deberá llegar cambios o ampliaciones presupuestarios.

Esta información pasa directamente a formar parte de nuestro temario en el Curso Ayudas a la Innovación – Gestión, Ejecución y Administración de proyectos I+D, y por supuesto es parte de nuestros servicios como consultoría.

Face Recognition Artificial Vision

Este grupo conjuga la docencia con la participación en proyectos de investigación, en la línea de investigación de visión artificial y reconocimiento de patrones, especializándose en seguridad vial y seguridad.

Como otras veces la entrevista completa puede descargarse en

Desccargar

D. Enrique cuenta como con la visión artificial se puede reducir el número de personas que deben vigilar los procesos y llamar la atención de los operarios de forma automática solo cuando realmente hace falta. En unos casos esto ya se está aplicando como puede ser el reconocimiento facial en las fronteras, donde una máquina recoge la imagen del pasaporte y la compara con la cara real del viajero.

En seguridad vial FRAV ha logrado detectar cuando el conductor de un vehículo está distraído de forma automática pudiendo avisar al propio conductor. En otros casos todavía queda mucha investigación para llegar a soluciones claras y reales.

Universidad Rey Juan Carlos

Todo esto lo hace la universidad, pero también hay involucración de la empresa y existe financiación adicional con ayudas a la investigación. En este punto se destaca que la empresa es fundamental como elemento catalizador que enfoca la investigación fundamental a resultados reales en el mercado. De hecho la relación entre la URJC y creativ IT es precisamente esta. La empresa realiza sistemas para el control del automóvil y la prestación de servicios al conductor, como por ejemplo en el proyecto MARTA del que ya hemos hablado, pero necesita de estas tecnologías básicas.

En resumen aunque es muy necesaria la investigación básica como es el caso del reconocimiento facial o la visión artificial también es necesario que las empresas que aporten las funcionalidades que hacen práctica la tecnología (funciones, prestación del servicio, garantizar confidencialidad de datos, etc).

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

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Publicado por Carlos Prades el 30/03/2011

Uno de los avances ha sido, sin duda, la mejor exposición de nuestras actividades y en los medios con una mejor estrategia para el blog, con el apoyo del Twitter, y el nacimiento de la newsletter. Esta nueva orientación ha aumentado nuestra aportación a la blogsphera, no solo en cantidad sino sobre todo en calidad.

En la parte más tecnológica del blog hemos hablado de la problemática de la accesibilidad en las TIC, que nos debe llevar a la propuesta de soluciones dentro de nuestras líneas de investigación. También se ha hablado del Marketing Móvil y el llamado Moblile Social Media que sin duda este año será protagonista en el despliegue tecnológico del presente año (y de los próximos)

Respecto a las inminentes ayudas hemos realizado un seguimiento a las mismas con artículos como “Sale ya la convocatoria del Plan Avanza”, con información sobre plazos y presupuestos, que cubre la la jornada de presentación del Plan Avanza 2 en el MITYC, aunque nuestro artículo estrella sobre el plan avanza sigue siendo “Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011” y la mejor información está en el curso especializado.

Pero también hemos cubierto otros eventos. En concreto este último mes hemos cubierto la “Jornada sobre Financiación de la I+D+i por la UC3M”. En el artículo se dio un repaso a las diferentes formas de conseguir financiación en programas nacionales para actividades empresariales, con especial detenimiento en las ayudas del MICINN y del CDTI. Y en el artículo “Participación de creativ IT en la presentación del proyecto MARTA” hemos mostrado también los resultados del proyecto de investigación MARTA, donde hemos jugado un papel esencial tanto en el desarrollo de tecnologías de comunicación en la carretera como en el desarrollo de servicios para la ayuda a la conducción.

Otro evento ha sido OMExpo Madrid 2011 que se celebró este mes con un gran interés, la participación de empresas dedicadas a la gestión de la publicidad en internet y un conjunto de ponencias que creo dan una visión al público general de lo que es el Marketing Online, qué se puede hacer con él y por dónde está evolucionando.

Por supuesto no podía faltar la entrevista del mes que esta vez fue realizada a “D. J. Javier García Aranda que nos cuenta la importancia de la innovación para Alcatel-Lucent” el Director de Innovación de Alcatel-Lucent España nos contó las diferentes iniciativas que la empresa está llevando a cabo en materia de innovación y nos mostró algunos de los éxitos de Alcatel-Lucent en innovación y nos mostró que en España también se innova, que se hace bien y que es necesario potenciar esta línea.

Lógicamente el mes en el blog empezó con el “Resumen de febrero” con el resumen de nuestra actividad y de los contenidos que se publicaron el mes pasado en el blog.

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011
• D. J. Javier García Aranda nos cuenta la importancia de la innovación para Alcatel-Lucent
• Curso Ayudas a la Innovación – Gestión, Ejecución y Administración de proyectos I+D

Si damos un repaso a las entradas más visitadas en el trimestre que cerramos con este mes vemos que se repiten, aunque no en el mismo orden, las favoritas:

• Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011
• Orientación al empleado, ¿llegó la hora del cambio?
• Ayudas públicas a la innovación en el 2011

Poco a poco el blog va tomando forma y empieza a ser interesante, o al menos eso parece según las estadísticas. Como siempre animaros a todos a que comentéis vuestras opiniones en las entradas para crear un foro verdaderamente de debate.

La mayor de las novedades es que el Ministerio considera inminente el lanzamiento de la convocatoria y ya hay fecha para cada subprograma.

Previsión plazo de presentación de solicitudes.

En esta jornada el Ministerio presentó los presupuestos para cada uno de los subprogramas que siempre es lo último en cerrarse.

Otra de las características importantes es que los préstamos pueden ser una parte muy importante de la ayuda, más que hasta ahora (podría ocurrir por la orden de bases que la ayuda fuese exclusivamente préstamo) y lo que cambia radicalmente el panorama es que los préstamos tendrán un tipo de interés distinto de cero, yendo del 1% para proyectos ejecutados en Canarias, hasta el 3,98% para proyectos ejecutados en Aragón, Baleares, Cantabria, Cataluña, la Rioja, Madrid, Navarra y País Vasco. El resto de las CCAA tendrán un tipo de interés del 1,19%.

Presupuestos para cada subprograma

Desde el punto de vista práctica hay un cambio importante en los proyectos de TIC Verdes solo podrán aparecer en el subprograma Competitividad I+D si son de I+D, los proyectos de Innovación deberán acudir a la convocatoria del subprograma TIC Verdes.

Por otro lado los proyectos no deberán tener más de 5 socios excepto los denominados proyectos tractores que pueden superar esa cifra y que, además tendrán un presupuesto mínimo para los organismos de investigación del 5%. Viendo que en la regla general no se admite una participación superior al 8% solo queda un margen de 3 puntos en esta tipología.

Para más información se puede consultar las presentaciones de la jornada o realizar cursos especializados sobre la gestión de proyectos avanza.

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Publicado por Carlos Prades el 25/03/2011

¿Por qué hacer publicidad en el móvil?

Así empezaba Ruth Bareño su ponencia en el OMExpo.  Para responder, Ella lo que hizo es ver si se cumplía que hubiese mercado, es decir oferta y demanda suficiente.

El móvil claramente ha supuesto un avance social, con una penetración mayor que ninguna otra tecnología (y en un tiempo record) con alcances muy importantes incluso fuera del entorno de los países desarrollados. Esta tecnología sigue evolucionando, los estudios y las estadísticas muestran que el uso del móvil para hablar es solo uno de las posibles utilidades ganando terreno Internet, las aplicaciones, la mensajería, los juegos, la música, etc.

Los móviles ya no se usan solo para hablar

Tanto es así que se estima que el año que viene habrá más accesos a internet desde el móvil que desde un PC. Y esta revolución es debida a diversas variables como la aparición de las redes sociales, la mejora del interfaz (las pantallas touchscreen) o el impulso de la distribución de aplicaciones (gracias a las tiendas).

Por otro lado, queda claro que el siguiente paso, y con él la generalización del uso de datos on-line en el móvil, vendrán con las redes sociales. Las primeras aplicaciones de mobile social media están siendo un éxito.

Es decir que demanda para el marketing móvil existe.

Esto es una revolución que se debe producir en las marcas, de hecho está ocurriendo y las muchas compañías se aprovechan ya de este nuevo canal. De los que no lo hacen parece que lo harán, según la MMA de los anunciantes que no han invertido en movilidad, el 70% quieren hacerlo en este año. Y esto es un muy buen dato para un sector que ya ha facturado 38 millones de Euros y que tiene crecimientos del 17% (56 M€ en 2011 y 90 M€ en 2012, muy superior a la inversión publicitaria general que crece a un ritmo del 3,5%)

Es decir que oferta para el marketing móvil existe.

La gran pregunta para los anunciantes es qué se puede hacer y por dónde empezar, algna vez hemos hablado de aplicaciones de marketing tecnológico con ideas, En cualquier caso en los momentos revolucionarios como este hay muchas oportunidades Cuponing, banners, permisión marketing, SMS pull push, BIDI, advergaming, Bluetooth , aplicaciones, etc.

Pero parece mucho más llamativo ser innovador en el marketing y hacer cosas como la caza de mariposas por la ciudad:

Donde encontramos todos los ingredientes de las capacidades de las tecnologías de localización, de comunicación móvil, de social media y por último de incitación al consumo de un producto.

Así que también hay que hacer, en un próximo post prometo comentar algunas de las aplicaciones móviles que hemos hecho en la casa, en cualquier caso pensar en las ideas siempre es algo que se puede realizar entre el cliente final, la agencia y el desarrollador.

Así que termino el post como Ruth acabó su presentación

¿Por qué no hacer publicidad en el móvil?

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Publicado por Carlos Prades el 23/03/2011

Esta semana se ha celebrado OMExpo 2011, El evento ha sido de gran interés, con una gran participación de empresas dedicadas a la gestión de la publicidad en internet como un conjunto de ponencias que creo dan una visión al público general de lo que es el Marketing Online, qué se puede hacer con él y por dónde está evolucionando. Ha sido un buen escaparate de innovación y marketing tecnológico, del que ya hemos hablado anteriormente.

En el congreso queda claro que las nuevas tecnologías están revolucionando al sector y que ya no estamos en una época en la que la comunicación sea unidireccional. Está claro, como comentó Ruth Bareño en su ponencia, que el cliente debe dejar de ser un cliente para convertirse en un FAN.

Se ha podido ver en el congreso empresas dedicadas a las actividades más tradicionales del marketing on-line como la gestión de contactos, incluyendo nuevas técnicas para el procesado estadístico de su actividad. También la feria ha contado con empresas que dan soporte e infraestructura para la venta on-line, con novedosos modelos de negocio que hacen que prácticamente cualquiera pueda empezar con negocios a clientes finales en la red. A pesar de que el mailing va cayendo, con cada vez un retorno más difícil en la inversión, las empresas que se dedican a ello han mostrado unas grandes bases de datos, una segmentación adecuada y una metodología más cuidada para agregar valor al destinatario.

De lo más interesante, han sido las empresas que están gestionando actualmente la publicidad en la red. Diversas plataformas tratan de conseguir los mejores retornos, la mejor conversión entre impacto y venta. En esta línea es dónde la innovación se hace patente con múltiples soluciones y planteamientos.

Mobile-Social Media

Es muy reseñable la cantidad de actividad que están generando las redes sociales y la innovación que deben aportar las agencias y las marcas para conseguir campañas de comunicación exitosas. En los momentos de cambio, como el actual, no todas las apuestas pueden ser ganadoras, pero está claro que es necesario apostar para no quedarse fuera de fenómenos como Tuenti, Facebook o Twitter. Todas las exposiciones resaltan, sin embargo, que no hay que llevar demasiada prisa y que es necesario sustentar las acciones de Social Media en estrategias bien definidas.

Junto con El Social Media, me ha parecido resaltable el empuje que está teniendo el marketing móvil. Tanto es así que se estima que el año que viene habrá más accesos a internet desde el móvil que desde un PC. En este aspecto hay una gran innovación y múltiples soluciones de marketing móvil. Esta revolución es debida a diversas variables como la aparición de las redes sociales, la mejora del interfaz (las pantallas touchscreen) o el impulso de la distribución de aplicaciones (gracias a las tiendas). El 2011 se proyecta como un año de grandes inversiones en este campo.

Parece evidente que las redes sociales y el móvil están empezando a gustarse y que dentro de poco serán un matrimonio consistente y no se podrá pensar en uno sin el otro en campañas de marketing.

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Publicado por Carlos Prades el 18/03/2011

Todos los indicadores muestran la existencia de la llamada brecha tecnológica, mientras que grupos de la sociedad están participando en un entorno tecnológico avanzado hay grandes grupos de la misma que no pueden acceder.

Dentro de las causas de esta brecha tecnológica se encuentra la dificultad de acceso a las tecnologías por parte de grupos sociales muy importantes. Este es el caso de las personas mayores y de aquellos que no cuentan con las capacidades necesarias para al uso de los elementos tecnológicos, o al menos no de una forma cómoda, que permiten el acceso a la información en las nuevas redes.

Si bien desde las administraciones se está realizando un considerable esfuerzo por poner las TIC al alcance de todos, la accesibilidad sigue siendo una tarea pendiente en los desarrollos tecnológicos.

El problema subyacente es que los esfuerzos realizados no sirven para mitigar las necesidades existentes y esto ocurre así por varios motivos.

El primero es el propio modelo de desarrollo, los contenidos son desarrollados sin tener en cuenta la accesibilidad, desde ahí se adaptan y el usuario accede a través de una ayuda técnica adicional por lo que:

1. La tecnología no es accesible desde el primer día y cuando se adapta puede estar ya obsoleta[1].
2. Las múltiples interfaces y conversiones ocasionan dificultad de uso y pérdida de información[2].

En el ámbito de la investigación se está realizando un gran esfuerzo por conseguir avanzar en accesibilidad. De esta manera se han acuñado los conceptos de “diseño universal”, “diseño para todos” o  “desarrollo accesible” que intentan tener en cuenta la accesibilidad desde la creación de la idea del producto. Si bien en otros sectores existe cierto éxito, en el caso de las TIC estamos lejos de una situación aceptable[3].

Los proyectos de I+D alrededor de la accesibilidad muestran que es necesario involucrar al usuario en los propios procesos. Pero la dificultad práctica lleva a que la involucración se hace en la mayoría de las ocasiones sobre los productos -accesibles- ya terminados. Cuando hay errores de diseño ya es demasiado tarde para la reparación.

Por otro lado, los paradigmas actuales en el negocio de las aplicaciones no ayudan demasiado. Actualmente la accesibilidad se considera un peso al desarrollo que debe ser incluido no por el posible beneficio sino por obligación y de una forma asistiva. El paradigma debe de evolucionar a  la posibilidad de crear estas aplicaciones basándose en modelos de negocio rentables que permitan la creación de aplicativos porque son realmente demandados[4].

Analizadas las necesidades se llega a concluir que las ayudas técnicas son herramientas necesarias. Desde la utilización de un bastón o el uso de gafas hasta las tecnologías ápticas hápticas para la interacción gestual hombre máquina.

En el caso de las ayudas tecnológicas se hace necesario incluir a los usuarios en los procesos de creación y garantizar la sostenibilidad de los desarrollos.

Alcatel ya participó anteriormente en este espacio hablando de la importancia de la gestión de proyectos y tener ahora su visión sobre la gestión de la innovación complementa muy bien la imagen de la compañía.

Como otras veces la entrevista puede escucharse en los siguientes enlaces:

Descargar

D. J. Javier nos dibujó muy bien lo que hace Alcatel-Lucent que, lejos de fabricar los dispositivos que tenemos en casa, se dedica a la infraestructura que garantiza los servicios. Llegando a una presencia en 130 países y con unos 70.000 empleados.

Es muy interesante como ver que en las empresas la innovación, en muchas ocasiones, surge como una tarea colateral al negocio principal y cómo desde este punto se va comprobando el retorno que esta actividad tiene para la empresa.

Esta actividad, hoy por hoy es necesaria en toda empresa, pero también en toda zona geográfica, en España por ejemplo se innova, como se ve en el caso de Alcatel-Lucent. Pero es importante tener en cuenta que la innovación no es solo investigación básica sino también en innovación aplicada, innovación en modelos de negocio, en procesos, etc.

Los paradigmas de la innovación también van cambiando y aparecen nuevos métodos como la innovación abierta, que en Alcatel-Lucent implementan en su Laboratorio de Ideas, donde no solo los técnicos aportan sino que incluyen al resto de las áreas. Esto no quita que la innovación también debe seguir una metodología y que se debe estudiar, planificar y no empezar la casa por el tejado y, por supuesto, no olvidar que el fin último es mejorar el negocio y ser rentable.

José Manuel Gil, presidente de creativ IT, explica como la innovación es también útil para la PYME, que las PYMES lo hacen en España igual que las empresas, quizás en productos más cercanos al cliente, debido al conocimiento del cliente más capilarizado y que las grandes empresas no tienen la oportunidad de tener tan cercana.

Por otro lado la PYME va a tener más dificultades para el desarrollo de tecnologías básicas, pero va a poder realizar muchos avances en productos existentes aplicando las nuevas tecnologías. De esta manera puede crear servicios y productos que antes no existían, abaratar los costes en la producción de los mismos, llegar al mercado de forma diferente o crear nuevos modelos de explotación del mismo.

Para cerrar el programa D. J. Javier nos comenta algunos ejemplos de servicios como Q4S que permitirá la utilización de juegos sin tener una consola en casa y pagar por el alquiler del juego. La videofirma que permite autorización de operaciones críticas con una videollamada que reconozca la cara.

Todos estos ejemplos son desarrollados en España y con tecnología y técnicos españoles, Si Angela Merkel no se lleva a todos los buenos,  tenemos una excelente cantera de ingenieros y lo más importante, gente que le gusta, porque en innovación, lo más importante, es echarle ganas.

Ya hemos hablado anteriormente de la innovación en este espacio, vemos como las grandes empresas están apostando en nuestro país por ella y lo importante que es una buena gestión de la misma.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 03/02/2011

Sitio oficial de MARTA

El pasado 10 de febrero tuvo lugar en Barcelona el evento final del proyecto MARTA, con un aforo en torno a 150 participantes y unos 40 medios de comunicación, entre los que destacaron algunas presencias ilustres, como la ministra de Ciencia e Innovación, Cristina Garmendia.

¿Y qué es MARTA? El proyecto MARTA (Movilidad y Automoción con Redes de Transportes Avanzadas) pretende sentar las bases para la movilidad del Siglo XXI, que permitan al sector ITS  (Intelligent Transport Systems) español responder a los retos de seguridad, eficiencia y sostenibilidad a los que se enfrenta la sociedad europea en general y la española en particular. Por ello, y considerando la movilidad como un aspecto esencial en el funcionamiento de la sociedad europea, los servicios de MARTA proponen soluciones a los problemas de congestión, seguridad e impacto ambiental.

En términos generales, MARTA ha desarrollado una amplia investigación en las comunicaciones entre vehículos (V2V) y de estos con la infraestructura (V2I), ofreciendo soluciones factibles que ayuden a mejorar la seguridad vial, la asistencia a la conducción, movilidad  y el medioambiente, todo ello basado en la inclusión del usuario conductor dentro de la Sociedad de la Información.

Dentro de estas soluciones se han desarrollado servicios que permiten la detección de somnolencia, avisos de riesgo en intersecciones y adelantamientos, o detección de peatones, entre otros, a los cuales se acceden a través de nuevas interfaces de usuario, como pueden ser un nuevo HMI (Human-Machine Interface), que sustituye al cuadro de mandos habitual, o pedales hápticos.

Concretamente, creativ IT ha logrado desplegar una solución avanzada basada en servicios relacionados con la mejora del medioambiente, los cuales se mostraron tanto en el stand como en vehículo, expuestos durante el evento. Estos servicios aportan soluciones para el transporte intermodal, que suponen una mejora en los sistemas de navegación convencionales, permitiendo la posibilidad de un cálculo de rutas en el que se combina transporte público y vehículo particular, teniendo en cuenta a su vez el estado del tráfico en todo momento, lo que permite una mejora en la gestión de la movilidad urbana. Así, las rutas ofrecidas al usuario consideran a este como un elemento dentro del entorno urbano, en lugar de que sean calculadas únicamente por el propio dispositivo de navegación, sin tener en cuenta el estado del tráfico o el coste medioambiental.

Transporte intermodal

Esta solución tiene en cuenta también el teléfono móvil o smartphone como un elemento básico de información para el usuario, interaccionando con este a través de tecnologías innovadoras, como por ejemplo NFC (Near Field Communication), e intercambiando información sobre rutas, transporte público o aparcamientos.

Los servicios de gestión de movilidad y medioambiente que presentó creativ IT, se engloban dentro del conjunto de servicios que ofrece la arquitectura MARTA, de los cuales se ofrece una información más detallada en el siguiente dossier.

El proyecto MARTA, ha supuesto una de las mayores iniciativas público-privadas en la historia de la investigación española, ha contado con un presupuesto de 35 millones de euros, de los cuales el Ministerio de Ciencia e Innovación, a través del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), ha aportado 15,5 millones en forma de subvención. En él han participado 18 empresas españolas de diferentes sectores, entre las cuales creativ IT ha tenido una representación significativa, además de 19 centros de investigación y universidades, con un ámbito de actuación global que abarca 8 comunidades autónomas.

Información adicional sobre el workshop final de MARTA, puede encontrarse en los siguientes enlaces, entre muchas de las noticias aparecidas:

• Repercusión en la página web de La Moncloa
• Noticia en El País sobre MARTA
• Noticia en La Razón
• Noticia en ABC
• MARTA  en Informativos de Telemadrid
• Plataforma Tecnológica de la Carretera
• Enlace con el Portal Profesional de Medio Ambiente

Publicado por Jesús Javier Rodríguez Gutiérrez

La inspiración existe, pero debe encontrarte trabajando (P. Picaso)

El jueves 24 de febrero creativ IT asistió a la Jornada sobre Financiación de la I+D+i realizada por la Universidad Carlos III de Madrid. En la presentación se dio un repaso a las diferentes formas de conseguir financiación en programas nacionales para actividades empresariales.

UC3M

Si bien la charla fue muy interesante se echó en falta la participación de Industria que gestiona las que, a nuestro parecer, son las mejores oportunidades. Ya hemos hablado anteriormente de las ayudas al I+D extendiéndonos no solo a las nacionales sino también a las ayudas de ámbito europeo e hispanoamericano en “ayudas públicas a la innovación en 2011” y las novedades que tendremos este año en “Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011”, aquí complementaremos alguna de la información.

La primera presentación vino a cargo de Mª Luisa Castaño del Ministerio de Ciencia e Innovación, que presentó el pentágono de innovación y como el Ministerio ataca a cada una de ellas a través de los diferentes programas de ayudas (INNPLANTA, INNCIDE, INNOEUROPA, INNCORPORA, INNFLUYE, INNPACTO)

Pentágono I+D

De todos estos programas, la presentación se centró en el programa INNPACTO con las características propias del mismo y con la novedad de que la ayuda para empresas sea en forma de préstamo a un interés diferente de 0.

Con respecto a la convocatoria, el resto de las características se mantendrán realizándose proyectos de entre 2 y 4 años, de un mínimo de 700.000 € con una empresa como líder, pero con una componente de centros de investigación (públicos y/o privados) importante. Los proyectos tendrán una clara orientación al mercado, internacional e impacto socioeconómico. La excelencia técnica ya no hace falta comentarla.

Por parte del CDTI, Miguel Ángel García comentó los diferentes instrumentos que ofrecen para apoyar la innovación.

CDTI

De la presentación del CDTI me quedo con que  ha sufrido una reestructuración importante.  De esta manera pretenden enfrentarse a un mayor número de actuaciones, dar un servicio más personalizado a cada empresa (una ventanilla única de la innovación para redirigir la acción a los mejores programas ya sean del CDTI o no) y enfocar su actividad mejor con respecto a sus objetivos. Estos objetivos se enfocan más que antes en la internacionalización y en la evaluación del negocio que tienen los proyectos innovadores.

A partir de ahí comentaron los instrumentos con los que cuenta el CDTI para la promoción incluyendo las ayudas a proyectos de I+D, a la creación de nueva empresa, la certificación vinculante para conseguir la desgravación fiscal, las misiones a otros países y la información y orientación a través de la Red pIDI.

Tras el CDTI, la presentación de la Empresa Nacional de Innovación (ENISA), empresa pública para encontrar financiación para la PYME innovadora a través de préstamos participativos.

También Avalmadrid tuvo una presentación, Avalmadrid es una sociedad de garantía recíproca y generalmente ofrece, únicamente, la garantía frente a una entidad bancaria que otorga el préstamo. Pero en algunos casos, como los proyectos innovadores, ofrecen ayudas para minimizar los costes de constitución, estudios e incluso los intereses del préstamo.

Por último ICO presentó su actividad basada en la concesión de préstamos de forma directa o a través de la mediación de otras entidades.

Si alguien más información o ayuda profesional no dudéis en contactarnos. También se puede asistir al “Curso Ayudas a la Innovación – Gestión, Ejecución y Administración de proyectos I+D” para convertirse en un experto tanto en la solicitud como en la gestión y ejecución de estos proyectos innovadores.

Publicado por Carlos Prades el 01/03/2011

En cuanto a la actividad del blog en este mes hemos dejado un hueco la gestión de recursos humanos “Orientación al empleado, ¿llegó la hora del cambio?” donde se analiza la necesidad de aplicar las técnicas que todo el mundo tiene claras para el cliente, como son las redes sociales, también para motivar al empleado.

Como hemos comentado, tras el éxito que hemos tenido en la impartición del curso de Ayudas al I+D que dimos hace unos meses, pensamos que sería una buena idea repetir la experiencia abierta a más clientes. Este curso ha generado una entrada en el blog “Curso Ayudas a la Innovación – Gestión, Ejecución y Administración de proyectos I+D” con una descripción exhaustiva del contenido. Todos le auguramos bastante éxito debido a la buena acogida que tuvo la primera vez que lo impartimos.

El pasado 24 de Febrero se publicaron en el BOE la orden ITC/362/2011, de 21 de febrero, por la que se regulan las bases, el régimen de ayudas y la gestión del Plan Avanza2. En la entrada “Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011” se hace una análisis de las novedades de este año.

Por supuesto el mes en el blog empezó con el “Resumen de enero” con el resumen de nuestra actividad y de los contenidos que se publicaron en enero en el blog.

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Orientación al empleado, ¿llegó la hora del cambio?
• Ayudas públicas a la innovación en el 2011
• Nuevas Bases de Ayudas Plan Avanza 2011

Se nos han quedado en el tintero muchos temas por tratar que, poco a poco, irán saliendo a la luz. Mientras tanto animaros a todos a que comentéis vuestras opiniones en las entradas para crear un foro verdaderamente de debate.

Dichas bases se pueden descargar en la siguiente dirección:

http://www.boe.es/boe/dias/2011/02/24/pdfs/BOE-A-2011-3647.pdf

Cabe destacar entre los puntos que dictan las bases que las ayudas públicas del plan avanza serán entregadas de forma anticipada por la cuantía íntegra de la ayuda y no por anualidad como ocurría en 2009. Esta medida, que ya se adoptó el año pasado, beneficia la gestión económica de los proyectos teniendo más libertad para poder mover partidas entre anualidades.

Áreas temáticas de actuación que se destacan en las bases:

• Fomento del Uso y Confianza en Internet
  • Subprograma Avanza Ciudadanía Digital.
  • Subprograma Avanza Formación
• Impulso de la Industria TIC Española en Sectores Estratégicos
  • Subprograma Avanza Competitividad I+D+I.
  • Subprograma Avanza TIC Verdes
  • Subprograma Avanza Contenidos Digitales

Así mismo, sigue abierto el plazo para la participación en el Curso de Ayudas a la Innovación y Plan Avanza 2011 donde el alumno aprenderá la forma de gestionar un proyecto de innovación y desarrollo desde la publicación de las bases (como es el caso de este post), hasta su correcta justificación pasando por la coordinación de los socios involucrados en un proyecto de I+D+i.

Desde creativ IT seguiremos informando sobre las novedades que se destaquen en estas bases así como del momento en el que se publique la convocatoria.

Actualización (24/03/2011): Ya se conocen todas las características y condiciones del Plan Avanza 2011 el cual se encuentra dividido entre Abril y Mayo de este año. Podéis consultar las condiciones de las ayudas del ministerio en este enlace: Información Convocatoria Avanza 2011

El curso va dirigido a todas aquellas personas cuya labor profesional se vea relacionada de una u otra forma con el sector I+D a nivel nacional o internacional. El curso ofrecerá una visión, desde la experiencia, de aquellas mejores prácticas existentes tanto a nivel administrativo como a nivel técnico.

Este curso de innovación aplicada a la empresa, está  dirigido tanto a responsables de proyecto y de departamento como a  personas técnicas o administrativas con un interés profesional en la participación en cualquiera de las fases de un proyecto de I+D, desde su generación hasta su finalización exitosa.

El alumno terminará el curso con una visión completa de las implicaciones que tiene un proyecto de innovación y desarrollo logrando capacitarle para afrontarlos con total garantía. El curso es impartido por personal con una amplia experiencia en el sector del I+D  asegurando la adecuación de los contenidos del mismo a las necesidades concretas de cada grupo de alumnos y la resolución al momento de las dudas que puedan surgir con ejemplos tomados de situaciones reales.

Marcos de financiación de proyectos como el Plan Avanza 2011-2015,Eureka… , organismos de financiación como MICINN, MYTIC, CDTI serán analizados en profundidad para poder garantizar que el alumno tendrá la capacidad de integrar sus posibilidades en las líneas de negocio con aquellas que se encuentre actualmente trabajando.

El temario del curso que ofrecemos este año está compuesto de los siguientes apartados:

Módulo 1: Generación de Ayudas Públicas sector TIC

• Ayudas a nivel Nacional (Plan Avanza 2011) y sus principales convocatorias (MITYC, MICINN, CDTI…)
• Herramientas y Plataformas Internacionales de I+D (Eureka, Eurostar…)
• Mejores prácticas a tener en cuenta en la presentación de ayudas
• Cómo obtener una buena propuesta

Módulo 2: Módulo administrativo de ejecución y justificación

• Flujo de un proyecto I+D a nivel Administrativo
• Inicio administrativo de un proyecto I+D
• Acuerdos de consorcio como pilar del proyecto
• Administración de los pagos (subvención/préstamo) de los proyectos desde el punto de vista de coordinador y socio.
• Vida administrativa de un proyecto I+D. (Solicitud de cambios, aplazamientos, partidas de gastos)
• Justificación de un proyecto paso a paso (Ejemplo completo Avanza 2010)
• Cierre administrativo de un proyecto

Módulo 3: Módulo técnico de ejecución y justificación

• Flujo de un proyecto I+D a nivel técnico. Resolución de problemas.
• Diferencias en la gestión de un proyecto habitual y un proyecto I+D
• Mejores herramientas de soporte a la gestión de proyectos I+D
• Plantillas y formatos a la hora de presentar los entregables a la entidad financiadora.
• Mejores prácticas en la coordinación de un proyecto I+D
• Justificación técnica del proyecto

Módulo 4: Conclusiones del curso

• Puntos críticos en la elaboración de propuestas I+D
• Puntos críticos en la gestión administrativa de propuestas de I+D
• Puntos críticos en la gestión técnica de propuestas I+D
• Futuro I+D

Si estás interesado/a en este tipo de cursos o te surge cualquier duda acerca de iniciativas de I+D ponte en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo:
cursos@creativit.com o a través del teléfono 91 – 736 06 82

Descarga la información aquí

Ya vimos también, las claves que un experto como Josh Bernof daba a las empresas para orientar su empresa en internet. Sin embargo hoy nos gustaría hacer hincapié en algo que esperamos sea la revolución de este 2011, como lo han sido los Facebook, twitter y la orientación al cliente en 2010… ¡la orientación al empleado!

Puede parecer fuera de lugar, una locura,insensato en época de crisis… pararse a pensar, siquiera un momento, en aquellas almas que día a día ponen su granito de arena para conseguir El objetivo: alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Pero son muchas las derivadas que llevan a la conclusión de que, hoy en día, se hace mucho esfuerzo en una trasparencia hacia fuera, que luego dentro no es tal. El total desconocimiento de los proyectos a los que se pertenece, la externalización a niveles extremos, el desconocimiento de los responsables en las funciones que realmente lleva a cabo su equipo, la falta de interés por el potencial real de cada persona, malogradas estructuras de decisión, decisiones basadas en el rencor o envidia…

Todo eso consigue un nivel de desmotivación, cada vez mayor, que hace que se tenga que trabajar el doble para rendir un tercio, y que luego se gasten horas de directivos en saber como optimizar los gastos contando los lápices y cuadernos que se gastan y buscando mejorar los resultados de la empresa donde no está el problema.

Problema de comunicación habitual en el día a día empresarial

A veces parece que el orgullo de los empleados se maneja en función de las horas extra que tiene que hacer y el numero de reuniones que mantiene y que, con ese objetivo, se crean las estructuras de decisión. Cualquier iniciativa que trate de ser impulsada por un empleado, acaba enrevesada en múltiples reuniones y comités que acaban desalentando, por más voluntad que se tenga, o ralentizando tanto el proceso que hace que la idea pierda su sentido original.

Y el caso es que, si se piensa bien, solo un poco, unos minutos, lo que requiere un empleado no es muy diferente de lo que exige un cliente: ser escuchado, que se le valore, que cuando solicita algo se vea que hay una respuesta, conocer que hace su empresa… ¿una utopía?

Por lo tanto, esperamos que en este año se logre aprovechar la corriente generada por las redes sociales y que al fin las empresas han abierto los ojos sobre la importancia de la comunicación, para que seamos los empleados los que empecemos a estar en el centro de sus decisiones (aunque haya que compartirlo con el cliente). Capacidad de decisión en los grupos de desarrollo, conocimiento más profundo de las actividades de la empresa, participar en la elaboración de ideas, tener feedback de aquellas soluciones propuestas… todo eso lleva, si o si, a mejorar la productividad de cualquier empresa.

Desde creativIT venimos potenciando soluciones donde buscamos dar una nueva vuelta de tuerca a la gestión del conocimiento dentro de las empresas, intentando lograr involucrar al máximo, a los empleados en los procesos de decisión y creación de las mismas. En definitiva aplicar los conceptos de las redes sociales para su potenciación en los mecanismos internos de las empresas con un objetivo: la mejora la productividad al conseguir un mejor ambiente laboral.

En este mes se ha continuado con la actividad en marcha pero también se han arrancado nuevas ideas y proyectos. Se plantean las líneas de trabajo y de investigación y, por supuesto se mantiene la actividad en este blog. Tras la entrada resumen del 2010, en el blog se ha tratado el papel de la empresa en este mundo 2.0 dónde todos somos partícipes y creadores: la entrada “Josh Bernoff muestra cómo la empresa debe actuar en Internet” muestra como las organizaciones ya no definen su propia imagen, que el resto de la sociedad participa activamente en esa definición, se explica cómo las empresas deben enfrentarse a esta nueva realidad tanto definiendo la metodología como adoptando la estrategia adecuada y cómo se puede utilizar el potencial de los propios empleados en el proceso.

En el blog también ha tenido cabida la innovación y su planificación en la empresa dentro de la entrada “Innovación y creatividad en la entrevista a D. Alejando Bascuñana (Ericsson)” aprovechando la entrevista en la radio se define claramente lo que es creatividad e innovación, se analiza la necesidad de innovar en un mundo globalizado y cambiante como el actual. Y por último se pone hincapié en la metodología para la gestión de la innovación y la profesionalización de los procesos asociados.

Para la innovación es esencial la financiación de actividades de alto riesgo. En este sentido se ha querido dar una visión general sobre las “Ayudas públicas a la innovación en el 2011” ya que las ayudas públicas pueden ser la diferencia entre una idea desechada y un proyecto innovador llevado a cabo, y hacemos un análisis somero sobre las ayudas centrándose en las TIC -quedan en el tintero múltiples iniciativas europeas, las ayudas regionales y sectoriales-.

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Ayudas públicas a la innovación en el 2011
• Innovación y creatividad en la entrevista a D. Alejando Bascuñana (Ericsson)
• La importancia de la gestión de proyectos en la entrevista a D. Julio Carazo (PMI) y D. Ángel Gutiérrez (Alcatel-Lucent)

Cada uno de los temas tratados tiene muchísimo recorrido, así que seguiremos con la actividad de edición. Se agradece en los comentarios el feedback que queráis darnos e incluso las manifestaciones de interés en cada una de las líneas editoriales.

Cuando una empresa gestiona la innovación aparecen proyectos que deben ejecutarse para forzar los cambios. Estos proyectos inciden en la creación de nuevos productos, la creación e implantación de herramientas y nuevos procesos, las experiencias piloto con nuevos modelos de negocio, etc.

Las empresas en este punto tienen una necesidad de financiación, incluso aunque económicamente el negocio esté algo claro (que si es innovación pocas veces lo estará), los recursos necesarios para arrancar el proyecto no suelen ser fáciles de conseguir ¿debemos parar? No ¿cómo seguimos para encontrar financiación?

Existen diferentes formas de conseguir financiación pública y privada. La financiación pública puede tener sus problemas, pero cubren gran parte de las posibilidades de una iniciativa y si bien son ayudas muy competidas, con un buen proyecto se pueden conseguir.

Avanza

Para empezar, si el proyecto es de ámbito nacional y hay que hacer desarrollos dentro del Plan Avanza hay múltiples oportunidades, las más importantes dentro del sector de las TIC (o cuando necesitas las TIC para tu innovación) son las ayudas del MITYC de Avanza Competitividad, estos proyectos te permitirán crear las herramientas, servicios o productos  TIC con una ayuda que puede venir tanto en forma de préstamo como de subvención directa.

CDTI

El mismo tipo de proyectos puede ser financiado también a través de otros organismos como CDTI, que comprende varios programas de ayudas. Aquí las ayudas son tradicionalmente menores en cuanto a subvención directa, pero CDTI ofrece orientación y asesoramiento en el proceso.

Dentro del ámbito nacional el MICINN ofrece ayudas también a las empresas (aunque se centre más en universidades), es el caso de las ayudas INNPACTO que ofrece préstamos para estas actividades.

¿Y si mi iniciativa es multinacional? Pues estamos de enhorabuena, porque todas las políticas de la administración se están enfocando hacia la internacionalización. Nuestro proyecto tendrá mayores posibilidades de éxito en las anteriores convocatorias pero además tenemos más posibilidades:

Iberoeka es una iniciativa internacional

Si nuestro proyecto está centrado en países iberoamericanos los proyectos Iberoeka permiten acciones bilaterales -actualmente convocatorias con México y Chile-, y podemos obtener un sello que nos facilitará la financiación a través de CDTI, Avanza, etc. Si bien es un proceso un poco lento, existe ayuda y orientación por parte de la administración.

Si nuestro proyecto está más centrado en Europa el Séptimo Programa Marco de la comisión ofrece múltiples alternativas (demasiado extenso para un post) tanto para proyectos muy incipientes como para actividades cercanas al mercado.

Séptimo programa marco

En Europa también tenemos la alternativa de conseguir determinadas etiquetas o sellos que nos facilitará la financiación a través de CDTI, Avanza, etc. Aquí sulenen caber todas las iniciativas al disponer de diversas oficinas con diversos objetivos, aunque conlleva una problemática asociada a la sincronización entre ayudas en el ámbito internacional.

Existen otras iniciativas como Eurostar, que siendo europeo la ayuda la gestiona CDTI, orientado a proyectos pequeños y manejables y con bastante ayuda.

No es un análisis exhaustivo, quedan en el tintero múltiples iniciativas europeas y las ayudas regionales. Por nuestra cercanía estamos más enfocados a las ayudas en España y en el sector TIC. Respecto a los calendarios, comentar que en este año habrá convocatorias de todas las ayudas comentadas.

Si alguien quiere añadir información sobre otras convocatorias en los comentarios será muy interesante escribir una segunda parte de la entrada. Si por el contrario necesitáis más información o ayuda profesional no dudéis en contactarnos.

Publicado por Carlos Prades el 28/01/2011

Como otras veces la entrevista puede escucharse en los siguientes enlaces:

Descargar

En el espacio Alejandro ha definido claramente lo que es creatividad e innovación. La innovación no es tener una gran idea sino que es un proceso, necesario hoy por hoy en las empresas, consistente en la creación y/o mejora de productos, organizacionales, procesos y modelos (como los modelos de negocio). La creatividad es uno de los pasos de la innovación, actividad por la que se crea la nueva idea.

La innovación no es una moda, es una necesidad, en un mundo globalizado y cambiante como el actual solo se podrá competir basándose ella. Y para conseguir esto es necesario tener procesos de gestión de la innovación, debemos abandonar la idea de que la innovación es algo de las empresas grandes o que las pequeñas lo tienen más fácil.

Por lo tanto debemos profesionalizar la innovación en la empresa y para ello, tal y como apunta D. José Manuel Gil, es necesario que los responsables en las empresas estén involucrados y sean conscientes de esta necesidad.

Innovación abierta

Con esta implicación, será más fácil instalar la gestión y los procesos asociados para crear innovación en la empresa, por supuesto con la profesionalización adecuada, dotando de valor a  la palabra. La creación del espírituinnovador y la cultura innovadora se fomentará con estas acciones.

Los siguientes pasos nos llevarán al planteamiento de que la evolución pasa por crear ecosistemas, donde un grupo de organizaciones cooperen con metodologías de innovación abierta.

Ya hemos hablado anteriormente de la innovación en este espacio y de la necesidad de profesionalizar aquellas actividades de la empresa que no son los procesos cotidianos.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 26/01/2011

La presentación resumió las conclusiones del primer libro de Josh Bernoff, el famoso “El mundo Groundswell” y presentó los estudios realizados en su último trabajo “Empowered”.

De la conferencia me quedo con tres cosas que ya vienen en el primer libro y la novedad del enfoque de “Empowered”. La primera es uno de los múltiples ejemplos en los que se demuestra cómo está cambiando la comunicación.  Estamos acostumbrados a que son las organizaciones (en el libro de Josh Bernoff se habla de empresas, pero administraciones y gobiernos, organizaciones con intereses –lobbies-, etc. se pueden incluir) las que definen el mensaje que debe llegar al público y controlan, de esta manera la imagen de la organización.

Pero esto está cambiando y la opinión de otras personas están definiendo la imagen de las organizaciones (es el caso de Wikileaks, del movimiento a favor de la neutralidad en la red, el Google Bombing contra la SGAE, de Antonio Domingo y El Corte Inglés, etc.) En “El Mundo Groundswell” hay múltiples ejemplos pero el caso que se presentó en la conferencia fue un aporte adicional: A Dave Carroll en un viaje con United Airlines le rompieron la guitarra, él reclamo pero no le hicieron demasiado caso. Da la casualidad de que Dave es músico y lo que hizo fue lo siguiente:

El video ¡solo en esta página de Youtube ha tenido casi 10 millones de visitas! Desde luego United Airlines hubiera preferido pagar una guitarra a semejante propaganda: la imagen de la empresa ya no está definida por ella.

El segundo punto interesante es la metodología POST que ya viene descrita en “El Mundo Groundswell”. Lo que viene a decir esta metodología es que a la hora de participar en la red, las organizaciones deben pensar en las personas (P) a las que van dirigidos, después establecer los objetivos (O) que nos llevarán a una estrategia (S) y por último elegir la tecnología (T). Esto me parece realmente importante porque aunque es lo más obvio del libro es lo que continuamente se hace mal. Las organizaciones quieren estar en Facebook pero no saben cómo, ni para qué, ni a quien se dirigen. Dentro de esta metodología Josh explica las diferentes fases en las que puede desenvolverse una organización, desde escuchar a las personas que hablan de ellos hasta crear comunidades que les ayuden con su mensaje, pero cada organización debe pensar claramente qué debe hacer.

Por último, una contribución en la presentación en España, es la segmentación de los tipos de usuarios que pululamos por internet que van desde los lectores pasivos (inactivos) hasta los que contribuyen originalmente y de forma proactiva en los contenidos de la red (creadores). Lo importante no solo la clasificación sino que ofreció un cuadro donde se aprecia claramente el despunte en el uso de internet viendo los crecimientos del porcentaje de personas que no solo navegan sino que contribuyen a la web.

Evolución de la tipología de usuarios en Internet en España

La contribución de “Empowered” es también muy atractiva ya que describe como aprovechar el potencial de los empleados en las empresas que pueden llevar al éxito en la comunicación en internet sin una gran inversión.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 18/01/2011

¡¡¡Feliz 2011!!!

Este año ha sido duro pero poco a poco hemos ido despegando nuevos proyectos e ilusiones. Una de ellas es este blog y aunque queda mucho por mejorar hemos conseguido algunos post con calidad que reflejan el esfuerzo de los proyectos. Nos gustaría hablar de más proyectos y trabajos pero no siempre hay tiempo.

Las últimas entradas hablan de nuestro trabajo para mejorar los modelos de negocio en los contenidos digitales a través del proyecto GEMMA, presentado en AMADIS 2010 los pasados 18 y 19 de noviembre, comentando la situación del panorama del audiovisual, mostrando los riesgos que existen que pueden hacer retroceder en el carácter accesible de los contenidos audiovisuales. Y como pretendemos dar respuesta a la necesidad del sector de encontrar nuevos modelos de negocio desde una gestión de los contenidos que permita tener en cuenta características tanto de la publicidad, de los propios contenidos y de los usuarios para elegir en cada momento qué debe mostrarse al público.

También hemos escrito sobre de la necesidad de una buena gestión en los proyectos, a raiz de la entrevista emitida el 8 de diciembre en Intereconomía organizada por creativ IT a D. Julio Carazo, presidente de PMI Capítulo de Madrid y D. Ángel Gutiérrez de Alcatel Lucent, el avance en las técnicas de gestión de proyectos consiguen economías más sanas y competitivas ayudando a toda la sociedad.

Al ser las más recientes estas noticias no han podido entrar en la lista de las entradas más leidas que en el año han sido:

• Lo último en portátiles… o no
• Papa, de mayor quiero ser… Community Manager!
• Neutralidad de la red e innovación
• Servicios turísticos avanzados desde una plataforma accesible
• La importancia de la Bibliografía, Reconocimiento al mérito de autores.

Esperamos superarnos en este año y cubrir mejor todo el trabajo que realizamos especialmente en los proyectos de I+D que muestran el potencial de creativ IT en del desarrollo.

Como otras veces la entrevista puede escucharse en los siguientes enlaces:

Descargar

Lo primero fue, lógicamente, explicar que es el PMI y un proyecto. Pero lo interesante realmente es ver como la mejora la gestión de proyectos beneficia a la sociedad. Los proyectos son la herramienta del cambio, y ahora vivimos en el cambio continuo. En las empresas se realizan operaciones (procesos repetitivos) y proyectos (cambios y avances) y  la parte de proyectos cada vez tiene más peso. En las economías se vuelve un punto importante avanzar en la gestión y nos ayuda a todos.

Esto las empresas lo saben y crean carreras profesionales como bien explica D. Ángel Gutierrez. En estas carreras profesionales las competencias dejan de ser técnicas y se centran mucho más en la gestión de expectativas, comunicación, riesgos, satisfacción del cliente, etc. Eventos como el VI congreso de PMI en Madrid contribuyen a este avance.

En el caso de las telecomunicaciones y la información se ha incrementado la complejidad de los proyectos (por ejemplo móvil, IPTV) ya que hay integración de muchos sistemas y la gestión se vuelve en un punto clave. Ahora todo va mucho más deprisa y solo la buena dirección de proyecto puede proporcionar la competitividad necesaria.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Publicado por Carlos Prades el 11/12/2010

Los modelos de negocio del audiovisual están definidos desde hace mucho tiempo. Sin embargo en los últimos tiempos hay una revolución y han evolucionado presentando nuevos agentes en el sector que complican la visión de las empresas tradicionales que ven como sus cimientos son inseguros.

Negocio en el audiovisual

Lo que realmente está pasando no es que hayan aparecido nuevos modelos de negocio. Realmente los nuevos mercados siguen basándose en venta, alquiler, publicidad directa y retribución indirecta[1].

Lo que sí que ha ocurrido es que la tarta se está dividiendo de forma diferente y algo marginal, como había sido la retribución indirecta, puede ocupar un puesto importante[2].

Realmente el escenario ha cambiado (¡sigue cambiando!) y mucho (¡y muy deprisa!), los contenidos tradicionales no necesitan estar creados por grandes corporaciones que dominan un mercado debido a que los costes de producción y distribución han caído en picado, pero es que además han aparecido nuevos tipos de contenido potenciados por la aparición del prosumer.

Situación actual de contenidos

El interés de las personas crece alrededor de los contenidos creados en su entorno y/o por personas que comparten su situación, la opinión del experto es válida pero la de la persona que comparte una situación parecida cobra especial relevancia.

Causa de la crisis publicitaria

Por otro lado, los canales por los que aparece el contenido se han ampliado. En unas décadas hemos pasado de tener un canal televisivo a dos, incluir los regionales, las cadenas privadas, satélite, TDT, IPTV, cable, etc. Pero además hay otros canales que no estaban en las previsiones y que incluyen ya hipermedia, las redes sociales, el móvil, etc. Son ejemplos. A todo esto hay que añadir que la oferta de ocio ha crecido con servicios como las redes sociales o los videojuegos. El resultado es que hay más oferta de contenidos y más canales (y actores a repartir el pastel) por los que recibir cada contenido. Los modelos de negocio tradicionales se ven resentidos.

En este entorno la accesibilidad tiene grandes retos, porque si bien los actores de la cadena de valor aumentan la sensibilización, no es menos cierto que ven en las prácticas necesarias para garantizar el acceso un coste adicional en un momento donde no tienen clara la estabilidad.

En la actualidad hay grandes retos a resolver hacia el futuro

• El problema de que la tecnología avanza rápidamente sin tener en cuenta necesidades específicas y, lógicamente, se complica la prestación accesible de los servicios.
• La legislación tiene en cuenta determinados servicios (por ejemplo TV o web) pero, actualmente, se olvida de otros accesos ¡para los mismos contenidos!
• La administración en la práctica no puede controlar los contenidos ofrecidos por agentes externos, generando situaciones de práctica competencia desleal.
• No se contempla que los servicios sean en sí un contenido.

Sin embargo vemos que tecnológicamente los grandes retos planteados (accesibilidad y nuevos modelos de negocio) tienen soluciones que pasan, invariablemente, por la clasificación, la segmentación y personalización tanto de contenidos como de formas de entrega de los mismos.

Accesibilidad desde el negocio

Desde creativ IT pensamos que se puede avanzar en la creación de nuevos modelos de negocio teniendo en cuenta la accesibilidad.

Es por esto que estamos trabajando en propuestas como el proyecto GEMMA. En este caso estamos planteando que para que un sistema se adapte a los nuevos modelos de negocio (y que incluso pueda crear modelos nuevos) debe cubrir la gestión de los contenidos, el soporte al modelo de negocio y el soporte a la accesibilidad.



Solución GEMMA

El planteamiento inicial que tenemos es que es necesario avanzar en la gestión de los activos audiovisuales (incluyendo los publicitarios) agregando información no solo relativa a las características técnicas y semánticas de los mismos sino incluir capacidades relativas al negocio (que incluye la accesibilidad, no olvidemos que el usuario –con sus capacidades- es un objetivo comercial).

De esta manera los propios actores (publicistas, proveedores de contenido y usuarios) podrán limitar en qué contenidos estar con qué tipos de publicidad y con qué modelo de negocio.

El proyecto GEMMA está liderado por Vitelsa con la participación en consorcio de CESyA (a través de la Universidad Carlos III de Madrid), Grupo Intereconomía, Xtream y creativ IT. Debido a su interés el proyecto GEMMA ha sido parcialmente financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, mediante el Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011, dentro de la Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, dentro del subprograma Avanza Competitividad I+D+I, con expediente TSI-020302-2010-141, recibiendo parte de la ayuda de la Unión Europea a través de los fondos FEDER.

Pero todo este trabajo no nos hace olvidar las responsabilidades sociales y la importancia de la tecnología en la accesibilidad. creativ IT ha apoyado el Camino de los Satélites participando, entre otras acciones, en el arranque del viaje, en los contenidos de la exposición y dando voz a D. Enrique Varela, principal responsable de FTS y de esta iniciativa en nuestro programa mensual de tecnología en Intereconomía. En este sentido el blog ha publicado una entrada “La tecnología más rápida que las personas en la entrevista a Enrique Varela” con esta información.

En esta vorágine hemos encontrado hueco para la reflexión en artículos como “Papa, de mayor quiero ser… Community Manager!” se reflexiona sobre la actividad de las nuevas profesiones de la red. Otro artículo de opinión ha sido “Muerte a los soportes físicos, ¡Bienvenidos a la nueva era!” con una reflexión sobre la distribución de los contenidos ¿habrá llegado por fin el consumo on-line?

Por último una entrada sobre un tema en el que trabaja creativ IT de forma directa y sobre el que, aún hoy, vemos que hay desconocimiento importante: “¿Cómo aplicar la LAECSP en un pequeño organismo público?” contesta dando una visión práctica de los que, por ejemplo, un ayuntamiento debe plantearse.

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Papa, de mayor quiero ser… Community Manager!
• Lo último en portátiles… o no
• Muerte a los soportes físicos, ¡Bienvenidos a la nueva era!

Seguimos en plena actividad y esto promete una rica generación de conocimiento, será cuestión de que la propia actividad deje un poco de tiempo para la edición y tendremos un blog con calidad y cantidad.

Esto implica cambios en muchos procesos y sistemas y el problema es que en muchas ocasiones las propias corporaciones no saben muy bien como llevar a cabo un cambio tan grande ¿por dónde empezar?

La respuesta no es fácil y dependerá de la importancia que tenga para el organismo cada uno de los servicios que presta así como la necesidad de adecuación a la legislación. En general, se debe empezar por la creación de una plataforma que permita gestionar la seguridad, debido a los componentes legales de las actividades realizadas va a ser necesaria una plataforma de firma electrónica.

Autoridades de certificación reconocidas legalmente

Con esta plataforma se debe poder generar, gestionar y validar los certificados y firmas para todos los  procesos que se desarrollen después en cada aplicación. Para una entidad pública se gestionarán certificados como los siguientes:

• Certificados del portal: este certificado, que en algún caso podremos llamar Certificado de Sede (refiriéndonos a la Sede Electrónica, tal y como la define la legislación). Este certificado garantiza que las comunicaciones con el ciudadano se realizan de forma confidencial y segura, evitando la suplantación del portal por parte de terceros.
• Certificados de funcionario: estos certificados permiten que los funcionarios puedan realizar las acciones necesarias en cualquier proceso como un expediente dejando una evidencia legal de la acción. En algunos casos podremos hablar de certificados orgánicos con idéntico fin, pero con la particularidad de que no irán asociados a una persona, estos últimos certificados tienen cierta complejidad e incertidumbre legal puesto que no se adaptan a las directrices europeas.
• Certificados de sello: estos certificados permiten, de forma automática que se validen acciones o documentos, se incluirá información sobre el momento en que se firma creando una evidencia con validación temporal.
• Entidades externas: la plataforma de firma es capaz de reconocer y validar las firmas realizadas con certificados externos con validez legal. Para ello debe reconocer los certificados raíz de los prestadores admitidos legalmente.

Con esta plataforma ya es posible avanzar en la creación de los servicios que se quieran poner al servicio del ciudadano.

Es recomendable que lo que se pueda centralizar se centralice. Estos nos lleva a que antes de realizar cualquier aplicación se debería realizar un sistema de portafirmas digital, de esta manera conseguiremos dos grandes objetivos:

• Las aplicaciones y servicios que se desarrollen no van a tener que preocuparse por los procesos de firma, descargando los desarrollos.
• Los usuarios (ya sean los funcionarios, ciudadanos o proveedores) tendrán siempre la misma interfaz para realizar el proceso de firma aumentando la usabilidad y disminuyendo el mantenimiento y soporte.

Los siguientes pasos ya son ir creando las diferentes aplicaciones y servicios para el ciudadano. Esta plataforma permite tanto la identificación y autenticación de cada uno de los actores en un proceso como la firma y verificación de los diferentes documentos y datos pertenecientes a este proceso. El uso del DNI digital, las firmas de CERES, etc. ahora es automático en las diferentes aplicaciones.

Administración Electrónica

Dentro de los sistemas a realizar, se debería empezar por la creación de un registro electrónico que permita el intercambio de documentación de forma segura, autenticada y con la correspondiente evidencia jurídica para las partes (emisor y receptor del documento).

Registro Electrónico

Por otro lado, es importante que toda la documentación se quede adecuadamente almacenada. Casi todas las entidades dispondrán ya de un gestor documental, si es así la Plataforma de Firma Electrónica deberá integrarse plenamente con é, en otro caso se deberá crear este gestor documental. El objetivo es que todos los documentos y las evidencias de las transacciones queden adecuadamente archivadas.

Es importante incluir en el siguiente paso del despliegue de los servicios, las funcionalidades necesarias para la custodia documental con total validez legal en el largo plazo. Esto es un proceso simple consistente en el refirmado de todos los documentos almacenados antes de que las firmas con las que fueron creados caduquen.

Ahora ya es posible crear la carpeta ciudadana con los datos, expedientes y procesos de los ciudadanos. Esta carpeta para cada uno de los ciudadanos y organizaciones que se relacionan con la administración debe recoger toda la información de los distintos procesos que se vayan informatizando. Estos procesos formarán toda la estructura de la Sede Electrónica del organismo en cuestión. A modo de ejemplo los servicios pueden ser:

• Quejas, peticiones, etc: Aplicación de ticketing que permite la gestión de las reclamaciones y peticiones de los ciudadanos.
• Licitaciones: Aplicación para los procesos de licitación.
• Notificaciones: gestión de los procesos de notificación y comparecencia.
• Adjudicaciones: gestión de los contratos adjudicados.
• Etc.

Carpeta Ciudadana

La carpeta ciudadana contendrá los datos del ciudadano (o la organización) que posee la administración de tal forma que puedan consultarse, agregarse a expedientes y modificarse adecuadamente. Esto permitirá la creación de certificados (empadronamiento, estar libre de deudas con el organismo, etc.) de forma automática e inmediata.

La carpeta permitirá el acceso a los diferentes expedientes del ciudadano, permitiendo realizar las acciones que este considere adecuadas o añadir aquella documentación que considere oportuna.

El último paso es crear aplicaciones para todos los procesos que la administración lleve a cabo (desde la expedición del carné de socio de la biblioteca municipal hasta la gestión de una licitación) y agruparlos en un portal único y ordenado que consolide la Sede Electrónica.

Estas posibilidades y algunas otras aplicaciones que se ofrecen desde creativIT pueden consultarse en la presentación de empresa para Ayuntamientos y pequeños organismos públios:

En futuras entradas esperamos poder concretar un poco más cual es el papel de cada una de las cajitas que aquí se han esbozado, dando una idea tanto de sus implicaciones tecnológicas como de los procesos necesarios para construirlas con unos presupuestos limitados.

El objetivo de esta publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes así como ser un punto de entrada para aquellos que tengan dudas sobre como llevar estos procesos a cabo. Por lo tanto cualquier comentario en este sentido será bienvenido y si te parece interesante el contenido se agradecerá la difusión.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 30/10/2010

Pues bien, los tiempos cambian y ahora, todos aquellos que han basado su éxito en lo físico, deberían temblar ante la crisis de identidad que les espera. Podrán venir con amigos pero, ni con DVD, ni CD, ni el más jovencito de todos BluRay, pinta que su futuro vaya a distar mucho del sufrido por su primo lejano: el disquete. Y si no me creéis a mi, aquí os doy unas cuantas pistas:

Por ejemplo, vuestra presencia en el futuro de la televisión… Tanto Google (con GoogleTV) como Apple (con AppleTV) han sacado sus respectivos gadgets que irán integrándose en las televisiones hasta ser más importantes que el mando, y si no tiempo al tiempo. Esto supondrá una gran puñalada al BluRay, se acabó comprar o alquilar una caja de plástico con un disco, simplemente busque la película, serie, documental… a través de internet y descárguela bien de forma indefinida o bien durante un tiempo a un precio pelín más barato. Buen ejemplo de esto son servicios de tarifa plana como Hulu o Netfix que en Estados Unidos está siendo un auténtico éxito, aunque tiene como gran enemigo el que debería ser su gran aliado, las productoras (y si ya esto lo unimos a la lucha contra la neutralidad en la red, nos hacemos una idea de la magnitud del pastel que está generando tensión entre los grandes imperios de ayer y los de hoy) Esto en España queda lejano, pero los dvd con disco duro cada vez son más discos duros avanzados que tienen un posa vasos muy moderno e inútil.

Fin de los Soportes Físicos

Pero claro no olvidemos que también, los físicos, se ven perjudicados en el futuro de la música… Poco se puede decir de la caída en picado en la venta de CDs, argumento usado por las discográficas para sacarse de la manga un canon “por que ellas lo valen”, pero no es malo todo lo que no reluce. En este caso la venta de música digital ha supuesto un nuevo mercado para las discográficas que muy a su pesar está mejorando año tras año. Los discos seguirán teniendo su hueco siempre, el vinilo se está retomando con fuerza, pero ninguno supondrá el medio principal de distribución de música.

Y finalmente, los soportes físicos, veían su futuro en la venta de aplicaciones software… pero aquí también se les cierra el cerco y sus días parecen contados. Hasta ahora, uno se compraba un programa por un precio desorbitado y, a cambio, esperaba tener una cajita, un libro de instrucciones, pegatinas que cambian de color… pues bien esto también pinta que va a cambiar y para bien. Las grandes empresas han descubierto sin querer, un filón: las tiendas de aplicaciones. Basado en la veterana forma de distribución de software de las Debian, Apple dio una vuelta de tuerca en sus dispositivos móviles creando la denominada AppleStore, a golpe de un click miles de aplicaciones fáciles de descargar y fáciles de pagar. El concepto ha cuajado hasta tal punto que ya no hay gran empresa dedicada al mundo de los móviles que no tenga su ****Store/Market donde publicitan desarrollos de terceros de los que llevarse una bonita tajada. Ahora ya no se pelean los fabricantes por quién tiene la mejor calidad de sonido en la llamada, ni quien tiene mejor antena, si no que ahora se comparan entre si por el número de aplicaciones accesibles desde su tienda, o las facilidades que dan a los desarrolladores.

Pues bien, la bola sigue avanzando, Apple anunció la semana pasada un Apple Store para su sistema operativo Mac OS X Lion y Microsoft ya deja entrever que Windows 8 dispondrá de una Microsoft Store. ¿Esto que implica? Pues mucho, y a priori todo bueno. A Apple/Microsoft le permite llevarse un 30% de la gente que quiera entrar en su tienda y controlar lo que se hace o no para su dispositivo (aunque seguirán permitiendo el soporte de toda la vida para instalar software) y a los desarrolladores les da un canal increíble para distribuir su software partiendo de cero. Ahora mismo, darse a conocer con una aplicación para un terminal móvil esta al alcance de “casi cualquiera”. Basta con dar con la aplicación, tonta o no, que caiga bien a la gente y lograr mantenerse en la ola durante mucho tiempo. De un tiempo a esta parte, cada mes, mes y medio, sale un nuevo chaval del insti que se ha ganado una sobrepaga gracias a publicar una aplicación en un Store. Si a eso le unimos los motores de publicidad cada vez más potentes sobre esta plataforma, tenemos una vía de beneficio por explotar.

Parece lógico que este paso sea una linea común a todos los grandes desarrolladores de plataformas y, como hemos visto, pronto veremos a Microsoft o Google presentar sus versiones. Y es que se puede dar un futuro cercano en donde usted quiera instalarse el nuevo Office lanzado por Microsoft y le valga con ver en el MicrosoftStore a que precio está y darle a instalar. Así de cómodo, así de fácil y así de más barato que debería poder ser al evitarse mucho en gastos de distribución (no pongo la mano en el fuego por que los procesos de desinstalación sean más sencillos en cualquier futuro posible en cualquier dimensión, hay cosas que nunca cambiarán y nos hacen recordar que somos humanos)

En cualquier caso, triunfe las tiendas digitales o no, parece claro que lo físico ya no está de moda y viaja hacia una muerte segura, y si no, piense cuanto hace que no consume una tarrina entera de CDs/DVDs o lo poco atractivo que ve la idea de gastarse un dineral en un buen lector de BluRay.

creativIT trata siempre de traer las últimas tecnologías a sus proyectos con el fin de dar a sus clientes los mejores servicios IT en los medios más adecuados a cada tiempo. En este sentido, la distribución de contenidos por streaming, y su adaptación a las condiciones de la red y las características del terminal que lleva cada usuario. En este área, creativIT es una empresa puntera en el desarrollo de soluciones multimedia tanto para el tratamiento de los contenidos como para su posterior distribución y visualización.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativIT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Las empresas han descubierto en el último lustro, una novedad increíble: internet y el peso que tienen las opiniones de los usuarios en sus resultados finales ¡a buenas horas! ¿Cómo atacar este área tan geek dentro de una organización, lenta por norma a la hora de asumir las nuevas tecnologías? Fácil, señalando con el dedo a una persona del departamento de sistemas, dándole un presupuesto reducido, pidiendo que: “resalte la imagen de la empresa en las cosas esas suyas” y poniéndole un nombre cool, de ahí nace un Social Media/Community Manager… un puesto tan indefinido como necesario.

Pero… ¿Qué debe hacer un buen Community Manager? Pues organizar, fomentar y proyectar la mejor imagen posible de la empresa hacia internet y sus derivados. Esto se traduce, hoy en día, en el uso, y a veces inundación, de las redes sociales más habituales (twitter, facebook…) ¿Suena bien no? Estar todo el día conectado a facebook, tuenti, twitter,… y que encima te paguen por ello… ¿dónde hay que firmar?

Pero claro, como buen sistema complejo y absurdo que son las empresas, este tipo de golpes de timón hace que se caiga en absurdos. Esta viñeta del gran dilbert es muy ilustrativa de la situación:

Social Media según Dilbert

Y es que la empresa se divide entre un odio a las redes sociales, como ese agujero negro capaz de llevarse las horas productivas de sus empleados en criar granjas, y un amor por parecer la empresa más cool y moderna de todo el espectro.

Como dije, la dedicación de estos recursos es más que necesaria dentro de las empresas, aunque efectivamente la ejecución es aún tan difusa como el mundo al que van dirigidos. Que una empresa, logre hablar de sus lanzamientos a través de facebook, o recopile problemas directamente de sus usuarios a través de DM en twitter, no hace si no mella en el corazón de los usuarios. Ahora bien, que la misma empresa se comporte como un amigo pesado y te desee buenas noches todos los días, o trate de comentarte cada 10 mis el nuevo video de youtube…parece ya excesivo.

Y es que al final, los seres humanos nos complicamos la vida más de lo necesario. El Community Manager debe ser una persona con visión clara del objetivo de la empresa y de los medios que esta dispone para poder optimizar su relación con los usuarios en la red. Tendrá la difícil labor de cambiar los procedimientos de relación con el cliente clásicos, por unos en los que se aproveche al 100% el canal que estas redes habilitan. Dicho canal requiere de contenido de interés, elaboración de multimedia, segmentación del público frente a las herramientas que se usan y sobre todo inmediatez en la generación. a modo de ejemplo, si se establece un twitter de empresa, pero este no se actualiza desde hace meses, la imagen de la empresa se está perjudicando consiguiendo el efecto contrario. Solo si logra el alineamiento de toda la empresa hacia la comunicación efectiva con el cliente a través de la red, realmente el community manager habrá hecho bien su trabajo.  Ya no suena tan fácil este trabajo ¿eh?

Desde creativ IT, apostamos desde hace años por la integración de herramientas que ayuden a las empresas a estar más cercanas con sus clientes. Un aspecto clave en esta relación es la capacidad de empatizar digitalmente con sus clientes, entender que necesitan, que requieren y en que situación se encuentran, para darle aquella información que sea de mayor interés. El staff técnico de creativ IT es especialista en el desarrollo de soluciones de contextualización que, apoyándose en las nuevas tecnologías (como por ejemplo sensores de los dispositivos móviles) ayudan a las empresas a proporcionar a los usuarios los contenidos más adecuados a sus circunstancias concretas. Gracias a la inclusión de técnicas de contextualización y perfilado de los clientes durante el desarrollo de soluciones IT, se ha comprobado un impacto directo en la percepción de satisfacción del usuario frente al servicio ofrecido. Consideramos este área como un aspecto crucial que a muy corto plazo servirá de piedra de toque entre aquellos servicios que tengan éxito o no.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Como otras veces la entrevista puede escucharse en los siguientes enlaces:

Descarga

D. Enrique definió la tecnología como el conjunto de las herramientas que la gente ha utilizado para su beneficio, reflexionando sobre la aceleración que ha tenido la tecnología en los últimos años dejando descolgadas a las personas. El problema, dice Enrique, es que los propios tecnólogos hemos conseguido que las personas estén al servicio de la tecnología y no al revés, a muchas personas les llega a causar un gran rechazo lo que se supone que es una herramienta para facilitar la vida. Ahora tenemos que conseguir que la sociedad vuelva a ser la dueña de la tecnología.

Fundacion Tecnologia Social (FTS)

Por ello FTS tiene el objetivo de definir “lo que hay que hacer” para que la tecnología vuelva a servir a todos, dejando claro que todos es todos independientemente de la diversidad funcional. Por lo tanto no son una organización para los mal llamados “discapacitados”.

D. Enrique comenta que las empresas escuchan muy bien este mensaje y están dispuestas a integrar las tecnologías. Sin embargo comenta D. José Manuel Gil, presidente de creativ IT, no siempre tienen el conocimiento necesario y el resultado es que todavía queda mucho por recorrer. Por ese motivo el trabajo de organizaciones como FTS es importante, sus actividades y proyectos ayudan a crear esa conciencia y demuestran una y otra vez los beneficios más allá de “la ayuda” con comillas.

Exposicion de El Camino de los Satelites

Por ejemplo, Enrique difunde en El Camino de los Satélites tecnologías como las que desarrolla creativ IT de localización, tanto en exteriores como en interiores. Proveyendo a los peregrinos con una aplicación en iPhone que les permite seguir el camino, es una aplicación accesible que puede ser utilizada a través del audio.

U-route en el camion

Esta aplicación permite orientarse durante el camino –mediante GPS-, pero también poder saber en los albergues preparados dónde se encuentra cada estancia y servicio del albergue –localización interior.

Como se ha comentado en otras entradas creativ IT trabaja en diversos proyectos para que los desarrollos no tengan que ser diseñados para incluir la accesibilidad sino que las propias herramientas y plataformas de desarrollo permitan la creación de aplicaciones PARA TODOS desde el comienzo.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Publicado por Carlos Prades el 08/10/2010

En septiembre empezamos dando un repaso a algunas de las posibilidades que tienen los promotores turísticos de utilizar las TIC de forma innovadora para conseguir un mejor servicio a sus turistas mediante el post “Promoción turística en la web”.

Otro artículo tecnológico ha sido “Lo último en portátiles… o no” donde se intenta responder a preguntas como ¿Qué dispositivo tecnológico va a triunfar en los próximos años? ¿Qué ordenador actual servirá durante muchos años? Descubriendo algunas innovaciones interesantes.

Otras entradas han estado más relacionadas con la actividad de creativ IT. El blog se hizo eco del acuerdo firmado entre los que son posiblemente los dos proyectos de I+D más importantes en salud y accesibilidad en el post “Inredis y AmIVital unen sus esfuerzos”, también comenta el proyecto U-Route en “Servicios turísticos avanzados desde una plataforma accesible” presentando los resultados de una aplicación que une turismo y accesibilidad en web y móvil.

Como cada mes hacemos un repaso a las entradas más leídas que han sido:

• Lo último en portátiles… o no
• Neutralidad de la red e innovación
• Servicios turísticos avanzados desde una plataforma accesible

Si damos un repaso a las entradas más visitadas en el trimestre que cerramos con este mes vemos que se repiten, aunque no en el mismo orden, las favoritas:

• Neutralidad de la red e innovación
• Lo último en portátiles… o no
• Servicios turísticos avanzados desde una plataforma accesible

Esperamos que estas entradas sigan creciendo, tanto en cantidad como en calidad, que sea muy interesante para los lectores y un orgullo para los humildes contribuyentes al mismo.

U-Route es un proyecto financiado por el MITyC, dentro del marco del Subprograma Avanza I+D, y el Fondo de Desarrollo Regional FEDER “Una manera de hacer Europa”, el cual marca como objetivo la aplicación de los últimos avances en las tecnologías de localización junto a las tecnologías empleadas en Web 2.0 para ofrecer los beneficios de ambas a todos los usuarios, independientemente de la diversidad funcional que posean.

U-Route

Mediante U-Route se consigue la unión entre viajeros y organismos profesionales para ofrecer servicios de información y contenidos durante las etapas del viaje (antes, durante y después). Esto se consigue a través de la utilización de tecnologías innovadoras y accesibles que permiten al usuario estar permanentemente conectado a la Sociedad de la Información, accediendo a servicios de información y contenidos contextualizados, localización y redes sociales.

El hecho de que U-Route sea presentado en el Camino de Santiago permite obtener una gran experiencia de uso de los servicios y funcionalidades, puesto que supone un entorno turístico ideal para la aplicación de estos servicios.

Publicado por Jesús Javier Rodríguez Gutiérrez

Hay tantas preguntas como teorías al respecto de qué nos depara cada año o qué será lo que despunte en los próximos años en los miles de campos del mundo de la tecnología. Y es que cuando uno cree que ya ha visto todo, llega otro invento y, o bien por el buen hacer de una empresa, o por misterios de la vida, como fue el caso de los NetBook, al final, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.

NetBooks como caso de éxito

La realidad se suele aproximar más a este segundo caso y es por eso lo bonito de este mundo y lo que hará que los que se dedican al papel cuche de la informática tengan sus nóminas garantizadas durante años.

Hoy os acercamos uno de esos casos que está ahora mismo cogiendo fuerza en el mundo de los portátiles y que, solo los usuarios, decidiremos si tendrá o no éxito. Y es que, ese mundo del portátil está muy muy movido a pesar de su indiscutible ventaja sobre los equipos de sobremesa, y, aunque los mantienen vigilados por el rabillo del ojo, la amenaza de las tablets (IPad, Samsung Galaxy Tab …) queda aún lejana.

Rio revuelto el del mundo del portátil, generado en gran parte por un enemigo de la misma casa denominado NetBook. Ese hermano pequeño, que siempre causa celos en el mayor, en este caso causó un tremendo desbarajuste en los precios que psicológicamente estaba dispuesto a pagar un cliente por un portátil. Cómo vender un portátil enorme y pesado por 2000 euros cuando por 300 tengo algo más portátil y que sirve para el 60% de los humanos.

Eso ha generado una doble vertiente en este área, la primera, la más lógica, una bajada de precios generalizada que ha dado buena cuenta de los amplios márgenes de beneficio que tenía antes el sector. La otra, la búsqueda de elementos diferenciadores que vuelvan a hacer pensar al cliente que más de 1000 euros si es algo a pagar por una máquina. Uno de los últimos exponentes en esta moda es la de poner pantallas extra al portátil. Las dual screen llevan rondando tiempo y se presentan como candidato a ser el próximo atractivo de las tiendas de informática.

Y en esto de añadir pantallas, hay gustos para todo, pero sin duda Thosiba está siendo uno de sus mayores defensores proponiendo, en el mercado, modelos tan interesantes como el Libretto W105:

Y es que a posibilidad de que el portátil se convierta en una especie de Nintendo DS enorme lleva mucho tiempo coleando con proyectos más o menos realistas (caso del precioso concepto de Courier). Efectivamente parece que este mundo puede abrir un gran abanico de posibilidades y cambiar la forma de usar los portátiles que tenemos ahora mismo, pudiendo cambiar su funcionalidad completamente según la aplicación que se esté manejando, pero se enfrenta a una gran muralla: la psique humana. La ausencia de teclado físico en el dispositivo ya generó mucha controversia en el mundo de los móviles donde parece que el mundo virtual va ganando terreno (aunque Nokia en sus últimos modelos insista en ello como el Nokia E7) Sin embargo, en un portátil, donde el tiempo que se está escribiendo es mucho mayor, puede que esta ausencia pese más que las ventajas de disponer de un entorno táctil capaz de adaptarse incluso a su forma de escribir para evitar errores tipográficos habituales.

Aún es pronto, no solo porque existen pocos modelos en el mercado, sino porque parece que aún cuesta que la experiencia de fluidez y manejo sea como la que se ve en el video promocional de thosiba. Los últimos modelos presentados por Acer con Core i5 parecen no ser suficiente como para dar al usuario una sensación adecuada de fluidez a la hora de manejar el portátil. Y es que, al final, el papel lo aguanta todo.

¿Qué nos deparará el futuro? Como diría un tal Neo “Yo no conozco el futuro, no he venido a deciros cómo acabará todo esto. Al contrario, he venido a deciros cómo va a comenzar” Que la forma de interactuar con nuestros dispositivos está a las puertas de cambiar de forma radical, eso está claro. La usabilidad ha sido entendida por los fabricantes como uno de los mayores retos para que un gagdet tenga éxito (les ha costado unos cuantos años y unos cuantos disgustos). Ahora bien, ser capaz de adivinar como acabará todo este mundillo de la portabilidad o si se tornará más cruenta la batalla entre tablets y portátiles (que a buen seguro dará para otro post), es un trabajo más indicado para un adivino que para un simple humano.

Desde creativ IT llevamos mucho tiempo haciendo hincapié a nuestros clientes sobre la necesidad de pensar sus aplicaciones desde un punto de vista de la usabilidad, entendiendo que no es mejor aquel servicio que más ofrece si no el que lo ofrece de una forma más intuitiva y sencilla para los usuarios. Es ahí donde está el secreto que se debe perseguir para asegurar el éxito de cualquier desarrollo software hoy en día. Cada aplicación es un mundo y por lo tanto el uso de “desarrollos plantilla” no es si no contraproducente a medio plazo frente a lo que un desarrollo a medida puede ofrecer a su negocio por pequeño que este sea. Esto lo hemos aprendido en gran parte gracias a la participación en proyectos donde la accesibilidad era un aspecto crucial para ofrecer servicios IT al mayor número de usuarios posible teniendo en cuenta sus posibles diversidades funcionales.

Momento de la firma

CDTI

Cabe destacar que es la primera vez que se produce un acuerdo de este nivel, tanto en el entorno nacional como en el europeo, y que la suma de esfuerzos entre ambos proyectos movilizan un presupuesto cercano a los 50 millones de euros aplicados a investigación básica, contando con la participación de 22 empresas y 26 centros de investigación. Ambos proyectos son proyectos CENIT dentro del programa Ingenio 2010 subvencionados por CDTI.

Esta firma concreta en un acuerdo formal y oficial una relación que venía produciéndose ya anteriormente entre los investigadores de dos proyectos de gran calado en la investigación sobre la aplicación de la tecnología para conseguir una vida mejor para todos.

El acuerdo tiene como objetivos fundamentales, como indicó Jaisiel Madrid –director de I+D de la empresa Technosite-, la creación de una red de trabajo conjunta (y el intercambio de conocimiento) y la promoción de las tecnologías asistidas. Estos objetivos se plasman en las clausulas que obligan a compartir la información mutua de eventos, proporcionarse información de los avances técnicos, como por ejemplo los resúmenes ejecutivos de los trabajos científicos, la declaración del respeto mutuo por el IPR de cada proyecto, la creación de un espacio que pueda proporcionar respuestas de unos científicos a las cuestiones de los científicos del otro proyecto, y la definición conjunta de líneas de investigación y medidas de promoción conjunta. Por último resulta también muy interesante la transferencia de información sobre la metodología y las buenas prácticas para gestión que se hace de especial relevancia en proyectos de tanto calado.

Durante el acto

Este acuerdo representa una gran oportunidad para la definición en el sector de los paradigmas de los desarrollos incluyendo protocolos, tecnologías, procesos y metodologías. Ambos proyecto se complementan muy bien puesto que mientras que INREDIS se centra en la interacción del usuario con las plataformas tecnológicas incidiendo en los interfaces de usuario AmIVital está más orientada a integrar el entorno (físico y virtual) en la plataforma tecnológica.

Una breve descripción de los proyectos sería la siguiente:

AmIVital

El proyecto AmIVital (Entorno Personal Digital para la Salud y el Bienestar) se fundamenta en la búsqueda de una visión completa y coherente de los servicios tecnológicos de inteligencia ambiental (AmI) que pueden prestarse a un ciudadano desde la perspectiva de la asistencia socio-sanitaria.

Así, se plantea el reto de crear una base tecnológica que permita la configuración de servicios y aplicaciones para el entorno personal de quienes tienen más necesidad de controlar su salud, hábitos de vida y estado social.

INREDIS

El proyecto INREDIS tiene como fundamento el desarrollo de tecnologías de base que permitan crear canales de comunicación e interacción entre las personas con algún tipo de necesidad especial y su entorno desarrollando investigación básica en el ámbito de las tecnologías accesibles e interoperables.

creativ IT

creativ IT participa en este siendo una de las PYMES con mayor dedicación en el mismo y con el objetivo de crear tecnologías básicas que permitan la creación de interfaces accesibles a través de plataformas ampliamente difundidas. De esta manera forma parte del desarrollo de la arquitectura central del proyecto construyendo la plataforma tecnológica, así como de la creación de aplicaciones particulares en diversos entornos que permiten demostrar las capacidades de las tecnologías.

Foto de asistentes

creativ IT tiene una gran trayectoria en proyectos de accesibilidad con varias participaciones en proyectos de investigación en este campo. En esta ocasión, como en situaciones anteriores, la participación, promoción e integración en productos tecnológicos de soluciones accesibles forman parte del espíritu de la empresa.

Si en anteriores ocasiones se ha podido dejar de manifiesto las posibilidad de mejoras en el proceso impulso a la innovación por la administración, en este caso los esfuerzos de la misma a la hora de impulsar la investigación y la innovación, han dado resultados y la mejor prueba de ello es que los participantes en ambas iniciativas muestran con este acto el interés de los resultados complementarios de otro proyecto subvencionado.

Castillo de Cuellar

Desgraciadamente yo poco puedo aportar en la parte del marketing, pero sí que me atreví a ofrecer algunas ideas sobre las posibilidades tecnológicas, más como una lluvia de ideas que como una clase magistral de posibilidades. Alguna vez he comentado que describiría algunas ideas de marketing tecnológico en este blog y me ha parecido interesante comentar estas propuestas. Si conoces este mundillo el post te aportará poco pero seguro que lo puedes completar con buenos comentarios.

Posibilidades del portal

Sitio web

Lo primero que se nos ocurre a todo el mundo es un sitio web con información de los lugares que van a promocionarse. Tradicionalmente valía con una web estática con la información como un tipo de brochure digital, pero hoy por hoy (bueno, desde hace bastante tiempo) esto no es suficiente. La web no puede tener contenidos estáticos, es importante que, aunque se mantengan las plantillas, los formatos básicos y la tipología del contenido este varíe con el tiempo.

Para conseguir una web dinámica, con contenidos actualizados, se hace necesario utilizar herramientas de gestión de contenidos que nos permitan actualizar las páginas de una forma rápida y sin necesidad de conocimientos técnicos.

En este sentido cobran especial relevancia los sistemas de blog que permiten ir creando contenidos de forma simple y bien organizada, la inclusión de las entradas del blog, los títulos o sus resúmenes en otras páginas (como la página principal) permite crear contenidos dinámicos de forma simple.

Un ejemplo es la página de comunicación de creativ IT que recoge la información tanto del blog de la empresa como de su cuenta de Twitter.

En una página de promoción turística, hay otros elementos que pueden ser muy interesantes, por ejemplo la gestión de eventos con una descripción del mismo y el uso de un calendario que se pueda incrustar en la web promocional se hace muy interesante para el potencial cliente.

Por supuesto se pueden editar los diferentes contenidos (textos, imágenes, etc.) con múltiples plataformas y gestores de contenidos no limitándose al blog y los calendarios.

Turismo 2.0

En cualquier caso es muy importante que se dediquen los recursos adecuados al mantenimiento de la información que dispensa la página. De esta manera la imagen que proyecta es dinámica, la información es útil e interesante, se consigue adecuar el contenido s lo que se quiere promocionar en cada momento y los buscadores valorarán estos recursos.

Información geográfica

Actualmente se hace muy interesante incluir herramientas externas en una página web. Hay multitud de aplicaciones en la web a disposición de cualquiera con unas condiciones muy ventajosas (por ejemplo gratuitas porque se financien a través de la publicidad), en buscamedios podemos ver algún ejemplo de utilizar estos servicios un hotel rural. Es muy interesante para un organismo que intente promocionar el turismo de una región situar en un mapa las rutas de senderismo, bicicleta, etc. y por supuesto los puntos de interés, los alojamientos, restaurantes, etc.

De esta manera desde cualquier página se puede acceder al mapa y desde cualquier mapa se pueden visualizar los recursos de la zona.

Recursos de las organizaciones

Si estamos intentando promocionar una zona ¿Quién va a saber mejor cual es la descripción buena de un hotel que el hotelero? Si la plataforma tecnológica se realiza correctamente, se puede dotar de los permisos adecuados para que la información de una página o de una rama de la web sea administrada directamente por los responsables de la misma. Lo más probable es que ellos estén encantados, se les da una forma de promocionarse y en el caso de pequeños establecimientos ellos van a poder tener su página web cosa que, de otra manera sería imposible.

Esto complica, lógicamente, la administración del sitio ya que, no solo hay que tener en cuenta los contenidos sino que, además hay que controlar el alta de los usuarios y sus contribuciones. Pero puede merecer la pena ya que los contenidos pueden mejorar y actualizarse de forma continua con un mínimo esfuerzo.

Evidentemente no solo empresarios pueden contribuir al sitio mostrando información de actividades, hoteles o restaurantes. Las administraciones y organismos públicos pueden querer contribuir a la promoción de localidades y sitios de interés

Las herramientas existentes en el mercado permiten la inclusión de otras funcionalidades que pueden resultar muy interesantes. Un ejemplo es la inclusión de un calendario con los eventos que organicen las distintas localidades y empresas turísticas, jornadas de difusión, fiestas, etc.

La inclusión de calendarios junto la edición por parte de empresas turísticas pueden darle información al usuario de la web de la disponibilidad de determinadas actividades, habitaciones, etc. Por ejemplo un hotel anunciado puede publicar en un calendario las reservas realizadas para cada habitación, o una empresa que organice excursiones puede indicar que ruta realizará cada día.

Redes sociales y promoción adicional

Otras de las grandes posibilidades de la red es la promoción en múltiples canales. Va a ser más productivo que los turistas promocionen el lugar visitado en una red social a una gran web que estática que difícilmente se puede aprovechar.

En este caso, como se dijo anteriormente, es mucho más importante la dedicación de un responsable (Comunity Manager) a la actualización y el mantenimiento de los contenidos así como a dar respuesta a las cuestiones de los propios usuarios que la propia herramienta tecnológica.

Así que si se opta por crear una estrategia basada en la utilización de redes sociales como Facebook, Tuenti o Twitter, debe considerarse los recursos necesarios para ello.

En cualquier caso, si las herramientas han sido bien pensadas permitirán la inclusión de las noticias existentes en el portal de difusión en estas redes sociales de forma automática.

Movilidad

Para la promoción de las actividades turísticas puede ser muy interesante la promoción a través de herramientas y recursos móviles. En este campo se abren una infinidad de nuevas características.

La primera de las opciones es la de realizar una aplicación descargable en el teléfono con los puntos de interés que existan en la zona, incluyendo tanto descripciones como contenidos multimedia (audio, video y/o sonido) describiendo cada uno de ellos. Esto permite al turista poder acceder a la información según realiza el recorrido.

Las nuevas tecnologías permiten utilizar códigos bidimensionales para que los turistas reciban información en tiempo real de lo que están viendo en ese momento, mejorar los procedimientos, etc. podemos ver algunos ejemplos de códigos BIDI aplicados al turismo o explotando la geolocalización.

Las herramientas más avanzadas de realidad aumentada permiten que simplemente sacando una foto a un lugar pintoresco podamos acceder a la información del lugar, ya existen empresas que comercializan este tipo de productos.

Otras herramientas

En un sistema completo es muy importante tener en cuenta las variables externas tales como que el portal aparezca adecuadamente en las búsquedas que los usuarios realicen en Google u otros buscadores, o cual es el uso que los usuarios están realizando del portal.

Para el primero de los casos, hay que realizar un buen diseño y un trabajo de consultoría que permita al buscador recoger la información adecuada del mismo, pero es muy importante que los contenidos tengan buena calidad, que se actualicen adecuadamente y que sean referenciados por páginas externas. Es decir, una vez esté funcionando el portal, se hace necesario disponer de recursos para el mantenimiento y la difusión de los contenidos.

De la misma forma se puede analizar el impacto de los contenidos publicados. Nuevamente existen en el mercado múltiples soluciones, pero no es necesario utilizar costosas herramientas teniendo disponibles herramientas gratuitas. Es importante, no obstante, tener en cuenta que la utilización de estas herramientas no es trivial y necesita, como todo tanto un ajuste bueno como la realización de análisis periódico.

Metodología

El desarrollo de un portal de promoción no puede ser, por lo tanto, una tarea diseñada de forma rápida y merece la pena estudiar las necesidades y capacidades antes de involucrarse en el desarrollo

Se debe tener en cuenta en primer lugar, como en cualquier otro proyecto, lo que se quiere mostrar al usuario, pero en este caso, además se hace necesario trabajar y definir la forma en que se promocionará y posicionará el portal así como cuales son los objetivos y cómo se van a medir.

Solo de esta manera se puede trabajar en el desarrollo tecnológico de la propia solución creando tanto la web que se mostrará como las herramientas.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 07/09/2010

Un segundo artículo sobre “Calidad e innovación en el software” muestra la situación contextual del marco existente del sector del software describiendo las posibilidades para crear y ser competitivos que se centran en calidad y excelencia, reutilización y, sobre todo, el I+D que permitan crear una base tecnológica para los desarrollos realizados.

Los títulos más visitados en este mes han sido:

• Neutralidad de la red e innovacion
• La importancia de la Bibliografía, Reconocimiento al mérito de autores
• Calidad e innovación en el software

Esperamos que la calidad y cantidad de las entradas aumenten con el nuevo curso y estos resúmenes mensuales se conviertan en un buen índice para los lectores ocasionales.

En el desarrollo software, el resultado es un paquete de módulos que sintetiza el conocimiento aplicado a resolver determinados problemas como respuesta a una serie de requisitos y funcionalidades descritas en un proyecto. Este resultado tiene algunas características particulares, como es la fácil distribución y duplicación, la posibilidad de realizar modificaciones y actualizaciones, etc.

Estas características propias de los productos software permiten mejorar las características de los procesos para optimizar los recursos necesarios en la creación de cada uno de los módulos existentes.

Servicios

Por otro lado, la situación del entorno empresarial de este sector pone a las empresas en una dura situación, dos factores hacen que empresas de desarrollo software a medida, de proyectos llave en mano, se tengan que desenvolver en un entorno hostil y hacen necesaria una dirección marcada por la excelencia.

El primer motivo es la cada vez más presente globalización que, debido a múltiples motivos, nos lleva a competir con empresas con una gran capacidad y unos costes muy limitados, si bien estas empresas trabajan sobre tecnologías muy estándares y realizan tareas relativamente rutinarias, una gran parte de la producción software de nuestro país está migrando a esas empresas.

Por otro lado la existencia de soluciones cerradas comercializadas por grandes factorías de software se convierte en otra de las grandes amenazas. Estas empresas logran tener una gran rotación al comercializar en todo el mundo desarrollos sin posibilidad de modificaciones. Debido a que el software tiene unos costes mínimos de distribución y a la capacidad de duplicación, estas empresas consiguen unos costes por instalación mínimos, disminuyendo precios y aumentando márgenes.

Por lo tanto, la situación de la empresa en el entorno competitivo en el que se encuentra obliga a tener una alta productividad y poder ofrecer servicios de alto valor diferenciadores a las empresas clientes.

En los desarrollos software llave en mano las necesidades de los clientes, y las posibilidades de diferenciación se basan principalmente en los siguientes puntos:

• Valor añadido de los desarrollos. Es decir, diferenciación.
• Costes del proyecto
• Rapidez en la implantación.

Estos puntos son evidentes, el cliente fundamentalmente va a querer proveedores que sean capaces de realizar un trabajo con un coste ajustado y será muy difícil competir con productos cerrados o con empresas globalizadas capaces de producir en países con costes menores si no logramos tener unos costes adecuados.

Certificado ISO 9001 de creativ IT

La consecución de costes comedidos se conseguirá, fundamentalmente, de dos maneras. La primera de ellas es la mayor eficiencia de nuestros trabajos, basados en la utilización de metodologías adecuadas y en la realización de procedimientos de calidad que garantizan el mejor resultado para el esfuerzo comprometido.

La segunda forma es en el ahorro de trabajo debido a la reutilización: debemos tener el objetivo de no repetir líneas de código que ya han sido previamente programadas en otros programas o proyectos anteriores.

La rapidez de implantación se debe conseguir debido a dos factores, el primero es la localización del producto y servicio, lógicamente un producto desarrollado físicamente cerca del cliente será más fácil de implantar y la resolución de problemas será más eficiente.

Pero también, la rápida implantación debe conseguir a partir de tener los módulos de los desarrollos realizados de antemano. Si los proyectos están bien organizados, en general deberemos únicamente ampliar funcionalidades de algunos módulos, crear la lógica de negocio e integrar los módulos existentes. Es imprescindible, por lo tanto realizar módulos software que sean intercambiables y que puedan utilizarse en diversos proyectos independientemente de la temática de los mismos.

Certificado ISO 9001

El siguiente objetivo de nuestros desarrollos, y por ende de los servicios y productos que ofrecemos, es la provisión de valor añadido y diferenciación. El valor añadido se puede conseguir nuevamente de diferentes formas, mediante la inclusión de nuevas tecnologías e innovación en los productos, mediante una adaptación concreta a las necesidades específicas del cliente que otros productos no puedan ofrecer y mediante una calidad mayor de nuestro software con respecto a la competencia.

La adaptación a las necesidades del cliente de una forma concreta, nuevamente recae en la existencia de módulos flexibles reutilizables entre proyectos que permitan conseguir funcionalidades muy diferentes a partir de piezas básicas.

La única forma de ofrecer productos diferenciadores es la inclusión en los proyectos de módulos que desarrollan las tecnologías innovadoras. Difícilmente se  pueden desarrollar estos módulos para ofrecer un producto en concreto debido al alto riesgo de utilizar tecnologías innovadoras que pueden provocar problemas ante la insuficiencia de pruebas, la no viabilidad de la tecnología o el incremento de costo y tiempo para el desarrollo de la tecnología. Por ello es necesario que para los proyectos ofrecidos a los clientes estos módulos tengan una existencia previa y estén adecuadamente validados.

El uso de tecnologías innovadoras solo es posible si estos desarrollos se hacen compartidos entre varios proyectos aportando cada uno un pequeño avance a un módulo en concreto. En general se deben crear los conocimientos adecuados y concretarlos en módulos software en proyectos de investigación previos a los proyectos.

European Seal of e-Excellence

Respecto a la mejora de la calidad, es evidente que la reutilización de módulos ya probados va a reducir los errores ybugs que pueden presentarse en un proyecto. Adicionalmente hay que tener en cuenta que un error detectado y corregido en un producto puede ser automáticamente corregido en los sistemas implantados en otros clientes.

Pero lo que se hace esencial es la I+D. Las empresas dedicadas al desarrollo software son una herramienta para la innovación en el resto de las industrias, pero para ello su vision de la tecnologia debe estar a la ultima. Aunque habla de proyectos de innovacion de politicos Kominikatè expresa muy bien la necesidad de que las empresas de desarrollo software esten actualizadas:

[Es un error común] Contratar a empresas que se han quedado atrás tecnológicamente. Algunos aprendimos a manejar el ordenador en los 80, y conocimos Internet en los 90 con cierta edad, pero no seguimos día a día este mundo de tecnología tan cambiante que es Internet. Siempre se ha escuchado de ciertas empresas punteras en esos años en los que muchos aprendimos a manejar con cierta soltura el ratón, y todavía se piensa que son ellas las que lo inventan y nos proveen de todo lo novedoso. Esto es una grave equivocación y es un error muy habitual. No hay demasiada gente que esté actualizada en el conocimiento de estas tecnologías, lo que redunda en que no tenga un criterio técnico adecuado para planificar proyectos en Internet, ni para proponer las empresas que lo realizarán, ni la tecnología que ha de emplearse, porque todo aquello que algunos vimos y aprendimos durante estos años seguramente ya se haya quedado obsoleto. La Gran Empresa de tecnología que todos alababan a comienzos de los 2.000 es hoy un dinosaurio sin ideas que se defiende copiando miles de brillantes y nuevas iniciativas hechas por pequeñas organizaciones.

El objetivo de la participación en proyectos de I+D es múltiple. La generación de conocimiento, la concreción de ese conocimiento añadiendo a los sistemas existentes (o creando sistemas nuevos con) nuevas funcionalidades innovadoras, la transferencia del conocimiento de otras entidades, etc. son algunos de los motivos que deben impulsar a seguir estas líneas.

Lo cierto es que estos proyectos influyen en los tres puntos que, como se comentó anteriormente, soportan la viabilidad de la empresa, a saber: Valor añadido de los desarrollos (es decir, diferenciación), costes del proyecto, rapidez en la implantación.

Esto es así porque las actividades de I+D crean clarísimamente valor añadido a los productos y los servicios y productos que consiguen, de manera patente, un elemento diferenciador. Los avances conseguidos en estos proyectos se presentan como soluciones muchas veces únicas en el mercado y, mientras dure el periodo de innovación de la idea desarrollada, se consigue tener una posición ventajosa en el mercado.

Por otro lado en estos proyectos se desarrollan y prueban módulos que, aunque por sí mismos no consigan ser un producto, qué duda cabe, consiguen que la creación de los productos sea mucho más rápida. Por lo tanto influye de una manera definitiva en la rapidez de implantación.

Habitualmente, la evolución de una línea de investigación no puede realizarse en un solo proyecto. Tanto más cuando en muchos proyectos el trabajo se realiza en un consorcio que limita las capacidades de nuestra organización al tener que trabajar de forma colaborativa en un producto que no corresponde estrictamente con nuestras necesidades. Lo normal es que una línea de investigación que es continua en el tiempo (con una duración muy superior a la de los proyectos) sea cubierta por varios proyectos.

La utilización de los logros de los proyectos de I+D, de esta manera, puede y debe ser útil no solo para un tipo de solución comercial sino para todo el rango de ellas.

Estos son los pasos que hacen que las empresas de servicios puedan sobrevivir en el mercado actual y, en el caso concreto de creativ IT, crea una cultura de innovacion que permite afruntar los nuevos proyectos añadiendo más valor al incorporar nuevas posibilidades.

Como siempre agradezco enormemente las ideas en los comentarios.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 13/08/2010

Logo de Neutralidad en la Red

La verdad es que este es un tema comprometido y no se podrá construir un marco que guste a todos. Desde mi personal punto de vista, Internet ha tenido todos estos años la neutralidad por bandera y creo que ha sido, junto con la telefonía móvil, la tecnología que más rápido ha penetrado en la sociedad en la historia de la humanidad. Y, aunque nada es tan bueno que no se pueda mejorar, nada es tan malo que no se pueda empeorar y si funciona ¿para qué tocas?

¿Qué se está jugando?

Pero realmente ¿Por qué se habla ahora tanto de ello? ¿Se volvieron inviables los modelos anteriores? Realmente no es de estas últimas semanas las presiones de los lobbies, pero anteriormente quizás no ha tenido tanta repercusión en los medios no especializados. Pensando mal se podría imaginar que puede haber intereses en dejar muy claro al mercado que a lo mejor Skype no tiene tan seguro su modelo de negocio ahora que intenta venderse.

En realidad, como tema de fondo están los retornos que un negocio desagregado puede dar y quién se debe llevar parte de ese pastel. Desde hace varios años se viene dando la situación de que la telefonía fija pierde líneas mientras que el resto de servicios (telefonía móvil, banda ancha y, sobre todo servicios de telco) tienen un crecimiento importante, por ejemplo el Informe eEspaña 2009 de Fundación Orange (pag. 56 y 57) dice que actualmente la contribución servicios Telco al PIB mundial es del 2,7% frente al 1,8% que es servicios SW. Lo primero se prevé que crezca un 16,6% en los próximos tres años algo inferior al crecimiento del SW (18,1%) ¡Casi dos puntos menos! En occidente esta diferencia es aún mayor según se puede deducir del mismo informe (Capítulo 1)

Parte de esta situación se debe a que, como bien muestra la CMT (y se puede consultar en su Informe Anual del 2009) en el caso español, los servicios de telefonía fija clásicos pueden desplazarse a servicios de VoIP, pero no solo, el broadcasting también se ve muy mermado por los nuevos usos de la red. De esta manera el tráfico se está convirtiendo en una comodity de bajo rendimiento. Los operadores tienen clara su posición, ellos invierten en las redes, asumiendo los riesgos del despliegue y el coste de la infraestructura.

Evolicion de los ingresos de telefonia fija (Fuente CMT)

Los servicios de valor añadido como buscadores, portales de videos, sistemas de mensajería y de comunicación (voz y videoconferencia) sobre IP, etc., a priori, no tienen una inversión tan elevada y, hay que suponer, que no tienen tanto riesgo.

Nada mejor que ver a César Alierta en el siguiente video para tener clara la posición de Telefónica:

Es cierto que los operadores no dejan descuidados estos negocios del todo y tienen interés tanto en VoIP como en los servicios que se ofrecen por internet, con mejor o peor fortuna.

También creo que hay que dejar constancia de que si bien la industria de la infraestructura crece menos y uno de sus negocios tradicionales decrece alarmantemente, esta industria siendo mayoritaria en la parte del pastel invierte menos en I+D. El referido Informe eEspaña 2009 dice hablando de las inversiones de I+D literalmente “el segmento de programas de ordenador es el que concentra casi la mitad de inversiones, convirtiéndose en el motor de las actividades de investigación internas del sector. Este dato supone una mayor concentración de la inversión en I+D TIC, en detrimento de la cifra de inversiones en el sector de telecomunicaciones”

Desde el punto de vista de los usuarios, creo además que existe un gran peligro si desaparece la neutralidad. No tanto porque sea necesario conservarla para unos servicios con respecto a otros, sino porque la desaparición de la neutralidad nos llevaría a “paquetes de servicios” en los que entraría unos servicios y otros no. Podrían ocurrir cosas tan curiosas como que si un usuario contrata con un operador el paquete básico no tendría acceso a Tuenti y Bing, mientras que con otro operador no tuviese acceso a Facebook, Googletalk y Google. Hay algo que no me gusta.

El principal problema, como decía, no es que se cobre diferente por cada servicio, sino que, el operador se convierte en juez y parte al ser él el que puede limitar este acceso. Y esto que puede parecer que queda muy distante, desde mi punto de vista no lo está tanto.

El mejor ejemplo es la telefonía móvil, yo he escuchado a un operador que limitaría “porque sí” a cualquier tercero que realizase una aplicación de chat móvil que pudiese competir con el chat por SMS Premium que tenían en producción. No sé si hubiesen llegado a hacerlo, pero creo que esta actitud ha sido uno (hay muchos más) de los frenos de las aplicaciones móviles en comparación con las de Internet. Hoy por hoy los operadores móviles están siendo más lógicos con tarifas independientes del operador al que llames ¿por qué hacer lo contrario en internet?

Con esto no quiero decir que los operadores sean los demonios de las comunicaciones, no puedo sino estar totalmente de acuerdo con la postdata de José Luis Gamo en el artículo que he referido antes, lo copio y pego porque no hay mejor forma de explicarlo:

Logos de Google y Movistar

“Google ha firmado recientemente un acuerdo con Sony Ericsson para que en los teléfonos móviles de esta última, su servicio de búsquedas aparezca más rápidamente que los de su competencia (Yahoo, MSN, etc.)… eBay acaba de tomar medidas para favorecer a PayPal sobre el servicio de pagos de Google,

Estos ejemplos van mucho más allá de lo que es tener una oferta con diferentes niveles de servicio y sí que ejemplifican bien (en mi humilde opinión) lo que es apalancarse en una posición de dominancia en un mercado para modificar las reglas de competencia en otro mercado.

Parecería que las cuestiones de competencia y neutralidad que se suscitan en estos ejemplos son conceptualmente similares a las de Internet y sin embargo las posturas de algunos de los actores comunes a ambas controversias son totalmente distintas. Estas diferentes posturas en temas aparentemente similares hacen pensar a cualquier observador con cierto distanciamiento intelectual de la controversia que detrás de algunas de estas peticiones de neutralidades está, al menos entre otras cosas, la búsqueda de ventajas competitivas por parte de algunos”

¿Cómo afecta a la innovación?

Otro punto importante es si sería posible el avance al ritmo actual de la innovación en internet sin el paradigma de la neutralidad.

Está claro que lo más importante para la innovación y el emprendimiento de nuevas ideas, es que existan los factores sociales adecuados (creatividad, confianza, liderazgo, inversión, networking adecuado, etc.).

Pero hay un montón de servicios que afectan a los grandes, muchas empresas han tenido que cambiar su modelo de negocio o han desaparecido con la llegada de internet. Es patente que las grandes organizaciones se resisten a estos cambios, solo hay que ver como luchan las entidades de gestión de propiedad intelectual para que no se les venga el mundo abajo.

Cuando salga el siguiente Skype, el siguiente Facebook, etc. los emprendedores tienen que estar seguros de que no dependerán de acuerdos comerciales de terceros para su despliegue, o de que su servicio será eliminado de los paquetes básicos de acceso a la red de forma arbitraria.

La utilización de servicios como Skype, debe estar regulado, como lo están los operadores virtuales y deben pagar a los propietarios de las redes de telefonía por la interconexión.

En el caso de España la situación de la investigación viene muy bien definida en el Informe eEspaña 2009:

Las principales fortalezas de nuestro país se encuentran en su potencial de recursos humanos (en particular su porcentaje de habitantes con educación universitaria). Tanto en este dato como en el de las tasas de mejora, España presenta puntuaciones por encima de la media de la UE. Esto indica que los distintos indicadores van mejorando respecto a años anteriores, por lo que la evolución de España es positiva en términos globales. Pero aspectos como la baja tasa de actividades emprendedoras y la escasa presencia de empresarios innovadores, contribuyen a que el indicador global de España no mejore lo suficiente y su posición relativa no experimente un avance sustancial.

[…]

Factores estructurales, principalmente ligados a la escasa cultura y voluntad innovadora de la empresa española, hacen que la mejora sea muy lenta.

La innovación del sector TIC en España se realiza fundamentalmente por medios distintos a la investigación y desarrollo, representando la I+D interna (la realizada por la propia empresa) un porcentaje minoritario dentro de este tipo de inversiones frente a la externa (la realizada por terceros financiados por la empresa).

En concreto, desde mi modesto punto de vista, el regulador debe mejorar el marco en el que el innovador y el emprendedor puedan desarrollar su sueño, empujando la actividad de I+D+i fuera de las grandes empresas mejorando las posibilidades de innovación abierta y permitiendo la existencia de brokers de la innovación. Además el regulador debe cuidar las acciones directas de ayuda al I+D, que son mejorables como hemos comentado en anteriores ocasiones, desarrollando planes en los que integre realmente los diferentes agentes de la innovación.

Si el regulador tiene este objetivo (casi utópico), desde mi punto de vista, no ayuda la posibilidad de que un tercero cree una plataforma que indique las líneas por las que debe seguir la innovación. Creo que el regulador debe evitar que negocio incipiente pueda depender para su difusión de clasificaciones según el valor que supuestamente pueden crear sus datos a los usuarios finales y sobre todo no puede depender de las líneas estratégicas de un actor, debe depender de la aceptación del cliente final.

Es probable, si partimos de la buena fe de los operadores y no creemos en la existencia de oligopolios, que si los operadores recogen parte del beneficio de las aplicaciones en internet, puedan trasladar al cliente final un descenso en su factura por la propia presión del mercado. Pero incluso en este caso hemos llevado un coste, que ahora financia el cliente, al emprendedor ¿es eso lo que necesitamos?

El caso de los SMS es muy claro, los operadores dicen que el modelo funciona, pero viendo que la penetración del uso del SMS ha sido mucho mayor que la de internet ¿Por qué no han surgido modelos innovadores en su utilización, añadiendo valor añadido? Me puedo equivocar, pero creo que pocos emprendedores han pensado que sus patrocinadores o los clientes finales pagarían el precio del bit que los operadores impusieron.

Como conclusión, para impulsar la innovación, el regulador debe mantener la neutralidad de la red o los operadores deben mostrar un marco diferente al que proponen en el que se muestre claramente que la sociedad saldrá beneficiada.

Si alguien conoce ideas de nuevos marcos de actuación que proponen esta mejora, prometo estudiarlos y a lo mejor tengo que escribir un post de retracto. Agradezco enormemente las ideas en los comentarios.

Actualizaciones

Actualización 01 de septiembre de 2010

Siguen surgiendo muchas noticias al respecto. En el XXIV Encuentro de las Telecomunicaciones organizado por la patronal Aetic en Santander las Telco vuelven a dejar claro su punto de vista con el consiguiente eco en la prensa.

Por otro lado, en la blogsphera la opinión tampoco ha variado, explicando los motivos de los operadores de forma muy crítica y comparando los precios internacionales con el objetivo de desmantelar la version de insostenibiliad de los operadores.

Actualizacion 03 de septiembre de 2010

Recomiendo encarecidamente el post Rayos, truenos y neutalidad en la red de la CMT, donde dejan claros algunos conceptos que se suelen equivocar o tergiversar como que la tarifa plana no es neutralidad de red, que siempre se ha hecho gestion de la red, etc.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 13/08/2010

Descarga

En la entrevista se repasó el estado de la accesibilidad en las TIC incluyendo en el debate no tanto el estado del arte o las soluciones tecnológicas sino dando una visión general a la normativa y a la integración de la accesibilidad en los servicios actuales.

Dª Emmanuelle Gutierrez ha definido la accesibilidad no como esas herramientas que permiten el acceso a un colectivo con deficiencias físicas, sino a la oportunidad de acceder a los contenidos tecnológicos por todos, sin importar las capacidades físicas, por supuesto, pero también sin importar las capacidades económicas o la situación geográfica de la residencia.

SIDAR

Para ello, explica Emmanuelle, existen una serie de pautas cuyo objetivo es garantizar que los contenidos sean accesibles por todos. Estas son las pautas WCAG, que ya van por la versión 2.0. Estas pautas no son de obligado cumplimiento pero poco a poco se va teniendo conciencia de que la accesibilidad es un derecho y se va legislando para conseguir que se legisle para incluir estas pautas de forma obligatoria.

El problema es que la W3C, el Consorcio para la Web que genera las especificaciones de los lenguajes y tecnologías que pretenden desarrollar el máximo potencial de la Web y que es el responsable de las pautas WCAG, no es un organismo de normalización y por lo tanto no pueden trasladarse las pautas a la legislación.

SIDAR, dentro de sus labores, tiene la función de traducir las pautas WCAG para conseguir que se conviertan en norma por parte de AENOR, nuestro organismo de estandarización. Se espera que en el próximo mes puedan estar ya traducidas, presentándose en las Jornadas del Seminario SIDAR que este año tendrá lugar los días 20, 21 y 22 de octubre de 2010, en Logroño.

Pero ¿se hace necesario legislar para que se apliquen las pautas? Emmanuelle responde que se están aplicando ya las WCAG 2.0. entre los desarrolladores. En el mundo de la empresa, según D. José Manuel Gil Presidente de creativ IT y D. Carlos Prades, su Director Técnico, todavía queda mucho por hacer, las empresas no son conscientes de estas necesidades, es común encontrarse aún webs de la administración que no son accesibles e incluso páginas que hablan de accesibilidad y no la implementan. Actualmente se está realizando un esfuerzo por parte de todas las instituciones involucradas en dar a conocer estas necesidades y la administración está dando los primeros pasos para hacer cumplir la ley y obligar a las grandes empresas a tener servicios accesibles. Carlos opina que cuando estas empresas tengan sus servicios accesibles lo promocionarán como un valor añadido (aunque sea obligatorio) de calidad consiguiendo que el resto de los actores, por imitación, den el paso e incluyan la accesibilidad en sus servicios.

Un símil útil es el de la arquitectura, si bien agregar las condiciones arquitectónicas para la accesibilidad en un edificio construido tiene unos costes elevados, la inclusión de estos elementos desde el comienzo del proyecto no incrementa prácticamente el coste y, lo más importante, es que estos elementos ayudan a todos: todo el mundo utiliza las rampas para los carritos de los niños, para transportar cargas, etc. En las TIC pasa algo parecido, el coste es despreciable si se integran estas pautas desde el comienzo y lo mejor es que consiguen que el acceso sea más simple y útil para todos.

Pero SIDAR no solo se encarga de la traducción de las pautas para poder crear normas, su labor de promoción de la accesibilidad en sentido amplio es muy valiosa con actividades como el Seminario SIDAR, en el que los diseñadores, desarrolladores y usuarios pueden encontrar y compartir experiencias y conocimientos sobre creación de webs accesibles. La asesoría a administraciones y auditoría de sitios web, los cursos, etc. son labores también importantes. Cabe destacar la puesta en funcionamiento de forma gratuita de la herramienta HERA que proporciona una auditoría automática para aquellas organizaciones o personas que suieran comprobar si su sitio web es accesible.

Por supuesto la investigación es también una actividad importante y en este caso la simbiosis con empresas como creativ IT permiten la creación de proyectos como Boobook, un buscador en Internet que clasifica los resultados según las capacidades del usuario.

Queda mucho por hacer, porque hay que conseguir que todas las aplicaciones electrónicas tengas sus pautas WCAG, que los perfiles de los usuarios sean portables, que las páginas se traduzcan solas cuando hay necesidades específicas, etc. pero con el trabajo continuo de organizaciones como SIDAR se va avanzando para conseguir la Sociedad de la Información para todos.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

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Publicado por Carlos Prades el 28/07/2010

Los grandes avances en la salud tienen varias componentes, pero claramente una de ellas es la inclusión de las TIC en las mismas. Aunque cuando pensamos en tecnología electrónica e informática aplicada a la salud, viene a la mente los sofisticados equipos de alta precisión, lo cierto es que muchas aplicaciones menos espectaculares pueden suponer una gran mejora en los diagnósticos, tratamientos y seguimiento de las diferentes patologías.

En concreto el equipo técnico de creativ IT ha participado en diversos proyectos que demuestran la valía de aplicaciones móviles simples en el seguimiento de pacientes con determinadas patologías, mejorando la calidad de vida de los pacientes y ahorrando costes al sistema. En las siguientes líneas se explicará el éxito obtenido en la validación de una aplicación de seguimiento de pacientes cardiacos a nivel europeo.

Antecedentes y necesidades

La idea de crear una aplicación móvil para este seguimiento nace de diferentes necesidades que tienen los médicos durante el seguimiento a los pacientes cardiacos. La primera necesidad que detectan es que se realizan muchas consultas para recoger determinados datos que el propio paciente puede recabar en su casa. Estos datos son susceptibles de ser registrados por el paciente pero surgen los siguientes problemas:

• El paciente puede olvidarse de registrar los datos, actualmente la consulta es presencial para evitar este problema.
• El paciente puede tomar los datos en horarios diferentes a los establecidos. Este problema también se resuelve con la presencia física a una hora determinada.

La situación es costosa para los centros clínicos que dedican parte del esfuerzo de su personal a la toma y registro de datos básicos como el peso, la presión sanguínea, etc.

El problema es mayor si pensamos en el trastorno a los pacientes que deben perder mucho tiempo para controles rutinarios. El problema se amplía en zonas rurales, donde la dispersión de la población es alta y la visita al centro médico lleva mucho tiempo y en zonas con una población envejecida que tiene menos capacidad de movilidad.

Actualmente ocurre que los datos no se registran de forma automática en el sistema informático del centro clínico y el médico debe consultar los datos anteriores sobre la salud del paciente y su tratamiento, incluso aunque en la mayor parte de las ocasiones estos datos no aportan novedades y no hay decisión que tomar.

En el caso concreto de las patologías cardiacas, los profesionales de la medicina detectan que las situaciones de ansiedad y estrés producidas después de haber superado un problema cardiaco, pueden llevar a la repetición del mismo. Se hace por lo tanto importante el seguimiento sicológico de los pacientes.

Solución propuesta

Pantallas de aplicacion de control pacientes

En el entorno descrito, una solución móvil parece adecuada para solventar una gran parte de la problemática descrita. El programa consta de un servidor central que almacena todos los resultados descritos y una aplicación en los terminales móviles de los pacientes desde donde se recogen los datos de interés.

Para el proyecto se eligió como plataforma de desarrollo la tecnología de Microsoft en la parte cliente utilizando Windows Mobile ya que, en el momento de la elección, era la plataforma más extendida en terminales con pantalla táctil. En la parte servidora se utilizó la tecnología J2EE, a través de servidores open source como JBoss ampliamente extendidos que ofrecen una gran funcionalidad con un mantenimiento comedido.

La aplicación debía dar una solución, en primer lugar, a las necesidades de registro de datos de una forma automática y por los propios pacientes. Tras plantear la posibilidad de conectarse directamente con los sensores (báscula, tensiómetro, termómetro, etc.) se descartó la idea por los siguientes motivos:

• No existe un estándar para la transmisión de estos datos, obligando al paciente a utilizar un sensor determinado.
• Los sensores se incrementan de coste.
• Se complicaría innecesariamente el desarrollo software
• Se perdería la flexibilidad a la hora de recoger datos de otras patologías.
• Se complica el uso de la aplicación y la configuración de la misma.

Así que la introducción de los datos de debe realizar de forma manual en el dispositivo por el propio paciente. Por una cuestión de usabilidad los datos a ingresar por el paciente deben ser pocos y imples, en particular la presión sanguínea y el peso son los datos que solicitaban los cardiólogos.

Adicionalmente a los datos físicos de los pacientes, el sistema presenta una serie de preguntas desarrolladas por un equipo de psicólogos con el fin de poder valorar el grado de ansiedad y estrés de un paciente. La respuesta a estas preguntas son seleccionables y eran cuantificadas para poder utilizarse como un parámetro más a controlar.

El sistema ofrece alarmas sonoras avisando del momento en que se debe realizar la medición. De esta manera se logra evitar los problemas reseñados antes: no hay olvido por parte del paciente y se toman los datos en las mismas condiciones.

Estas alarmas se utilizan a la vez para almacenar los horarios de la medicación y las citas médicas añadiendo funcionalidades de gran valor para el paciente. El uso de las alarmas es configurable.

Los datos introducidos por el paciente son inmediatamente enviados al servidor central, de esta manera se evitan el resto de los problemas de la toma de datos por parte del paciente: si el paciente no realiza adecuadamente la toma de datos, en el servidor queda constancia de los retrasos y la impuntualidad de la toma de datos.

Desde la parte servidora las funcionalidades están enfocadas a la reducción de los trabajos administrativos e incluso técnicos. Los datos son recibidos puntualmente y almacenados, cuando estos datos no llegan (descuido u olvido del paciente), cuando no son puntuales (toma de datos fuera del plazo indicado) o cuando los datos superan los umbrales establecidos se generan alarmas que avisan puntualmente al personal médico que debe tomar las medidas adecuadas.

De esta forma se disminuye el tiempo que emplea el personal médico en el control de los datos ya que solo revisa aquellos que pueden tener una problemática. El resto de los datos puede consultarse de forma periódica por el médico en las revisiones del paciente pudiendo extraer las conclusiones pertinentes.

Resultados obtenidos

La puesta en práctica del proyecto desde el punto de vista médico fue un éxito, demostrando que estas aplicaciones son una posibilidad ofreciendo independencia al paciente y ahorrando múltiples recursos sanitarios.

Sin embargo la puesta en práctica de estas aplicaciones no constituye la solución para todos los pacientes ni está exenta de complicaciones.

Por ejemplo, la inclusión de los test psicológicos no fue bien recibida por los profesionales. Para poder hacer un test adecuado, habría que ampliar el número de preguntas complicando el uso de la aplicación y llegando a ser pesada para la mayor parte de los pacientes. Se determina como conclusión que se debe trabajar más en la investigación de estas posibilidades si se quiere llegar a aplicaciones prácticas usables.

Desde el punto de vista del paciente, hay que destacar que esta aplicación no es para todos ellos. Muchos pacientes manifiestan cierta adversidad a este tipo de sistemas y, también en muchas ocasiones, no es factible el uso de dispositivos electrónicos portátiles por ellos.

Hay que tener en cuenta que, debido a las dolencias elegidas, muchos de los pacientes tienen una edad avanzada. El uso por la mitad de los pacientes potenciales debe considerarse un éxito. Aún así este número constituye un beneficio claro para el sistema sanitario. En cualquier caso se concluye que este no es un método alternativo sino que debe ser, en todo caso, una opción para el paciente.

De las funcionalidades, algunos pacientes se quejaron de la gestión de las alarmas que, en el caso de medicaciones múltiples, llegaba a ser pesada. Se debe configurar adecuadamente los parámetros de la aplicación y esto requiere una dedicación extra por parte del personal asistencial.

Existen otras problemáticas relacionadas con el uso del sistema, hay zonas de poca cobertura, los aparatos pueden extraviarse o deteriorarse, etc. En estos casos el sistema va a avisar al equipo médico que deberá regresar al sistema anterior de control. En cualquier caso esta problemática debe ser tenida en cuenta.

Por último la mayor problemática es el tratamiento de los datos de los pacientes que deben ser tratados de forma confidencial garantizando que no puedan ser accedidos ni desde la aplicación, ni durante las comunicaciones con el servidor.

Resultados obtenidos

La utilización de sistemas móviles para el control de variables físicas en pacientes con patologías que así lo requieran es una posibilidad real que ahorra tiempo y recursos al sistema de salud, que permite un control más frecuente del paciente y que mejora la calidad de vida de este al reducir los desplazamientos al centro médico.

Aunque en el proyecto se han investigado patologías cardiacas, el sistema debe ser útil y válido en otras aplicaciones como las patologías crónicas, la dietética, etc. En este sentido se debe trabajar para adaptar y flexibilizar (aún más) la aplicación a otras necesidades.

Estos sistemas son potencialmente útiles en diversos países, pero en el caso de internacionalizar el producto debe considerarla las diferencias en legislación, vocabulario, vademécum, etc.

Publicado por Carlos Prades el 15/07/2010

Hay que tener en cuenta que actualmente existen clientes que han evolucionado y tienen comportamientos diferentes, ya no son meros espectadores de la publicidad, estos clientes esperan que se les ofrezca algo a cambio y que se le proporcione un valor añadido al consultar un documento publicitario.

Aplicacion para la campaña de navidad de HTC de creativ IT

Por otro lado las empresas tienen que estar en los nuevos canales, por no perder el carro, está claro, pero también por una cuestión de imagen. En unos casos simplemente porque no puede ocurrir que las empresas no diversifiquen el objetivo de la publicidad y en otros casos porque las empresas tratan transmitir una imagen de empresa innovadora que va con los tiempos y que se adapta a sus clientes. Para dar esa imagen debe adelantarse realmente a los clientes.

Los estudios actuales dicen que la práctica totalidad de nuestros menores utilizan el móvil[1] y las redes sociales[2] (con penetraciones en ambos casos cercanas al 80%) y que el uso de Internet es, en las nuevas generaciones desplazo a otros medios tradicionales de ocio e información (por ejemplo se consume más ocio en Internet que televisión).

La situación de cambio de paradigma en el consumo, apoyado por una liberalización del sector importante y la aparición de nuevos canales, no solo a través de las nuevas tecnologías sino también en los formatos clásicos, está llevando a una crisis en los modelos tradicionales de publicidad y marketing[3]. El espacio publicitario aumenta con el número de canales y medios existentes, los precios de los espacios publicitarios caen obligando a incluir más publicidad en los espacios completando una espiral que lleva a resultados desastrosos.

En este entorno se puede observar que la presentación de la publicidad como un elemento que añada un valor al usuario es capaz de romper la espiral. Una publicidad que le resulte útil al consumidor y que añada valor, es una publicidad mucho más efectiva, es una publicidad con más valor y es una publicidad que el propio usuario puede llegar a querer buscar.

Las nuevas tecnologías y los nuevos paradigmas de uso de las mismas pueden ser una forma de conseguir estos objetivos. Las posibilidades de la fácil accesibilidad de los teléfonos y dispositivos móviles y su privacidad y personalización, la ubicuidad que proporcionan a los servicios las nuevas redes móviles e inalámbricas, la posibilidad de personalización de los contenidos (para cada persona, para cada momento, para cada lugar) y las características de las redes sociales pueden ser las herramientas que permitan salir de la espiral.

En el mercado existen múltiples soluciones y empresas que se están dando cuenta de esta oportunidad. Hay muchos servicios que aprovechan el cambio para proporcionar un acceso directo a los clientes a través de las nuevas tecnologías.

Por cercanía no podemos dejar de aprovechar la ocasión para mostrar algunos de los servicios que creativ IT ofrece y que inciden en estas líneas comentadas anteriormente:

• Aplicaciones para móviles: campañas publicitarias, acceso al catálogo de la empresa desde el móvil actualizado automáticamente, aplicaciones con inteligencia para ferias, agenda de eventos en el móvil, etc.
• Distribución de contenidos móviles en proximidad: bienvenida a eventos, mensajes publicitarios al pasar por una tienda, etc.
• Personalización de publicidad: personalización del anuncio para cada contenido, para cada persona, para cada momento.
• Aplicaciones de redes sociales: promociones especiales, escaparate en nuevos sistemas, etc.

En la presentación de la empresa pueden verse algunos de nuestros éxitos relativos a este tipo de servicios.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 13/07/2010

[1] Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios móviles por los menores españoles. Pablo Pérez San-José y otros, Abril 2010. Observatorio de la Seguridad de la Información (INTECO – Orange)

[2] INFORME GENERACIÓN 2.0 2010. Hábitos de los adolescentes en el uso de las redes sociales. Estudio comparativo entre Comunidades Autónomas. Adolfo Sánchez Burón y Mª Poveda Fernández Martín. Universidad Camilo José Cela.

[3] Informe Anual 2009 de la CMT

Esta entrevista se puede descargar o escuchar directamente desde el siguiente enlace:

En este encuentro se debatieron las políticas de I+D desarrolladas en España realizando una reflexión sobre el estado actual del panorama del I+D en España y una crítica constructiva sobre las ayudas y subvenciones existentes para esta actividad.

En la entrevista quedó patente que aunque se les envían mensajes del gran esfuerzo en I+D+i desde el Gobierno lo cierto es que la crisis llega a todos los sectores con recortes en las ayudas que, dependiendo del programa llegan al 40% (por ejemplo en el programa CENIT) o al 60% (en el plan Avanza I+D) con respecto al año pasado.

Pero el programa no se centró en una reclamación por la cantidad de ayudas, no se trata de eso y menos en un momento como este. Es más queda patente que España es uno de los países que, comparativamente, más ayuda pública dedica a la innovación en relación a la privada. Quizás este (la falta de iniciativa privada) es uno de los grandes problemas.

D. Diego Soro apuntó claramente a aspectos más relacionados con los objetivos y la gestión de estas ayudas como problema sobre el efecto de estas en la capacidad española para innovar. Los datos indican que pese al esfuerzo realizado los resultados son muy limitados y ¿por qué se produce esto?

El primero de los problemas según D. Diego es que “hay un problema derivado de la idiosincrasia de nuestro país, hay muchas convocatorias diferentes que hacen que se difuminen los recursos en I+D+i, cada comunidad autónoma tiene sus convocatorias, hay otras del Ministerio de Industria, otras del Ministerio de Innovación, dentro de éstos hay muchas convocatorias diferentes, etc.” Esto conlleva a una ineficiencia en la definición de objetivos, en la distribución del dinero, en los controles de las ayudas y dificulta a las empresas la posibilidad de acceder a las ayudas.

Los programas de ayuda, no solo no están coordinados adecuadamente, sino que tampoco se presentan de forma clara a la empresa. Baste como ejemplo que este año la convocatoria CENIT se convocó con un plazo de 20 días para presentar proyectos de más de tres años y con presupuestos cercanos a los 20 millones de euros. No es posible crear propuestas de calidad en ese plazo.

Por otro lado en España el nivel científico/técnico exigido a los proyectos no está bien evaluado, tanto a la hora de presentar propuestas para los proyectos como para evaluar su evolución y resultados. No todos los organismos tienen las mismas características, así el CDTI, por ejemplo tiene un gran interés en la componente científica de los proyectos, pero quizás sea la excepción.

Sin embargo sí que existe un gran control de elementos burocráticos, tanto para conseguir las ayudas como para la justificación de las mismas, este control hace que tanto la administración como las empresas deban realizar unos esfuerzos muy elevados para la consecución de los proyectos perdiendo parte del potencial de las ayudas en estas actividades que no aportan valor alguno.

Esto no significa que estas ayudas no sean necesarias, José Manuel Gil, presidente de creativ IT así lo comentó claramente y es que empresas que su mayor activo es el conocimiento tienen que dedicar grandes esfuerzos a adquirir un conocimiento innovador y competitivo.

Pero como decíamos anteriormente la crítica fue constructiva, en la Comisión Europea también existen muchas ineficiencias, como en cualquier otro tipo de sistema, pero hay unos cuantos mecanismos y herramientas que son útiles y se deberían copiar. En las ayudas europeas al I+D los objetivos, los programas de ayudas y las convocatorias se publican con unos plazos muy amplios. Además la burocracia es menor y más eficiente, se delega el control a auditores independientes contratados por las empresas que reciben la subvención, el control administrativo empieza una vez ha sido bien valorada una propuesta y no antes, ahorrándose los costes de comprobación de muchas propuestas que finalmente no serán financiadas.

En la parte científica, en Europa la evaluación se realiza por especialistas de la industria y del mundo universitario, tanto para las propuestas de los proyectos a financiar como para el control del desarrollo de los mismos proyectos, realizando mucho más esfuerzo en este control que en el propiamente administrativo.

El problema de la innovación sin embargo, es un problema estructural, tenemos que tener en cuenta que si bien el sistema público puede mejorarse y es indispensable para tener innovación en las empresas, no es el responsable de la situación actual. Esto es evidente cuando, a pesar del esfuerzo público, los indicadores de innovación, como por ejemplo el número de patentes es extremadamente bajo.

Todas las voces claman por un cambio en nuestro sistema productivo y debemos hacer que este pase por la innovación, si las empresas no invierten en innovación, si no perseguimos en los objetivos incrementar los resultados de la innovación, no será posible realizar este cambio necesario. Ejemplos como la falta de capital semilla o apoyo de las entidades financieras nacionales a la innovación demuestran la falta de interés. ¿Es esta falta de interés producto de los bajos resultados que el sistema de I+D+i proporciona?

Todo esto merece una reflexión, pero es importante pensar que no solo una reflexión sino que necesitamos realizar cambios profundos en este aspecto.

Este artículo contiene la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.

Publicado por Carlos Prades el 06/07/2010

Muchas veces nos cuesta referenciar nuestras fuentes, no porque no reconozcamos el valor de los autores previos, sino porque encontramos esta tarea complicada, repetitiva y quizás pesada.

En ocasiones me he encontrado con exigencias de formatos bibliográficos en los documentos, usar el formato APA, MLA, etc. y realmente es bastante pesado acostumbrarse a un formato u otro y luego tener que cambiar.

El programa Word conocido por todos como editor de textos incluido en la Suite Office de Microsoft, nos permite gestionar las citas y la bibliografía general de nuestro documento.

Si en un documento escribiéramos un referencia textual sobre una entrada recogida en un blog, como la siguiente, “Hoy la OWASP(Open Web Application Security Project) actualizaba el TOP 10 de amenazas.” (Abril, 2010), para proceder a referenciarlo con el formato APA iríamos a la siguiente opción en Word 2007.

Una vez insertada la cita pulsaríamos la opción Insertar Cita y nos aparecería un menú desplegable en el que elegiríamos Agregar nueva fuente, donde completaríamos los siguientes campos.

Una vez completa se nos mostrará la referencia junto al texto de la cita, según el formato que tuviéramos seleccionado, en nuestro caso APA.

Por último si utilizamos la opción bibliografía nos permitirá incorporar una sección de bibliografía que se actualizará por cada cita que nosotros incorporemos utilizando el método explicado. El resultado sería algo así.

Bibliografía

Abril, F. (21 de 04 de 2010). Blog de Creativ IT. Recuperado el 28 de 04 de 2010, de Blog de Creativ IT: http://creativites.wordpress.com/2010/04/21/26/

Publicado por Francisco Abril en 28/04/2010

Obviamente si alguien nos para y nos pregunta si hacemos Webs seguras, responderemos sin dudarlo un sí rotundo.

Sin embargo para que a larga nunca nos quedemos atrás frente a las amenazas, cada vez más imaginativas, todos deberíamos tener claro los típicos fallos de seguridad que nos podemos encontrar para vigilar que a nosotros no nos pase. Hoy la OWASP(Open Web Application Security Project) actualizaba el TOP 10 de amenazas. En el podio de amenazas tenemos las siguientes.

1. Inyecciones.
   Vulnerabilidades de inyección de código tipo SQL, comandos del sistema, etc.
2. Cross-site Scripting.
   Una de las vulnerabilidades más extendidas y qué en un rápido escáner podemos encontrar en más de una web.
3. Gestión defectuosa de sesiones y autenticación.
   Errores y fallos en las funciones de gestión de sesiones y autenticación, envío en claro de contraseñas, etc.

Sin duda merece la pena tener en cuenta el TOP 10 en cada desarrollo Web. Si queréis mas información de estas vulnerabilidades podéis pasaros por la OWASP y ver el informe completo.

Para aquellos que hayan temblado al descubrir estas vulnerabilidades y se pregunten cómo pueden evitarlas les ofrecemos algunas de las herramientas de código libre que les ayudarán en este tarea, sin embargo algunas funcionalidades de estas solo están habilitadas en versiones de pago.

En sistemas Windows podéis probar algunas como:

• SCANDAT
• NetSpaker CE

Para Linux o Multiplataforma también podéis probar los siguientes:

• w3af
• wapití

Publicado por Francisco Abril en 21/04/2010

En este sentido, el blog recogerá diversas noticias de interés tecnológico. Estas noticias pretenden cubrir los objetivos siguientes:

• Eventos y noticas: El primer objetivo es prestar información de eventos y noticias que puedan ser de interés en el sector de las TIC, habrá información relevante de la empresa pero no únicamente, las noticias del sector, la aparición de tecnologías, etc. formarán parte de esta entrada.
• Artículos de interés científico-tecnológico: creativ IT genera una gran cantidad de artículos de gran valor técnico y científico que pueden ser de interés para la comunidad. Además de usar otros canales para su distribución, este blog debe ser un punto de difusión de los mismos consiguiendo que la difusión sea mayor y permitiendo un acceso simple a otros miembros de la comunidad.
• Opinión: El tercer objetivo es servir de dinamizador de las TIC como elemento clave para el avance de la sociedad. Es importante poder servir de altavoz a artículos de opinión de los trabajadores sobre ingeniería y sociedad (SGAE, TIC y crisis, etc.) Estos artículos que irán firmados, tienen un párrafo introductorio[i] para poder detectar que son una opinión y no una posición corporativa u oficial puesto que creativ IT no tiene nada que ver con las opiniones vertidas por sus colaboradores y que solo sirve como altavoz de sus inquietudes.

Esta labor de difusión se viene a sumar a la presencia que creativ IT ya tiene en otras redes sociales como Twitter, Youtube o Linkedin y en otros medios como el espacio de difusión de la tecnología en Radio Interecnomía.

Este artículo constituye la opinión personal de un colaborador de creativ IT y no constituye por lo tanto una posición de la empresa ni una nota oficial. El objetivo de la publicación es abrir un espacio a la reflexión sobre las TIC y la sociedad y dejar un espacio público para las inquietudes de nuestros colaboradores.  

creativ IT no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores.    

Pronto encontrareis en este Blog inforamción proporcionada por nuestro equipo quien será el encargado de traeros las últimas noticias en:

• I+D+i Nacional y Europeo
• Seguridad TIC
  
• Accesibilidad TIC
• Comunicaciones Inalámbricas
• Gadgets y Curiosidades

Esperamos que nos sigais con la misma ilusión que nosotros os traeremos la información más reciente.

Saludos!